El outsourcing es un proceso de subcontratación de servicios por parte de una empresa para mejorar su producción y eficiencia. Este proceso abarca áreas como atención al cliente, contabilidad y diseño, y puede ofrecer ventajas como reducción de costos y acceso a tecnología especializada. Existen diferentes tipos de outsourcing, como in-house, off-site y deslocalización, que se adaptan a las necesidades de cada organización.