La alfabetización informática se refiere al conjunto de iniciativas que buscan incluir a los sectores marginados en la Sociedad del Conocimiento mediante el desarrollo de habilidades tecnológicas. El hardware son los dispositivos físicos como el disco duro y el monitor, mientras que el software incluye programas como el sistema operativo y aplicaciones. Los periféricos son dispositivos externos como teclados, mouse y unidades de almacenamiento que se conectan a la computadora.