Analisis 24032010
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La Caja de Compensación Familiar (CAJACOPI EPS-S) busca garantizar el acceso a servicios de salud a sus afiliados de manera eficiente y de calidad. Actualmente, su infraestructura de red necesita ser actualizada para soportar mayores servicios como telefonía IP y videoconferencias a la vez que se amplía la cobertura a nivel nacional. La solución propuesta incluye implementar un panel de parches y adquirir nuevos equipos para mejorar la conectividad entre sus sedes y respaldar la información de
Analisis 24032010
- 1. INTRODUCCION La Caja de Compensación Familiar (CAJACOPI EPS-S) es una entidad administradora del régimen subsidiado que busca garantizar a todos sus afiliados el acceso y la oportunidad a los servicios de salud contemplados en el plan obligatorio de salud (pos-s) en condiciones de suficiencia, eficiencia y calidad, de manera que los esfuerzos contribuyan permanentemente al mejoramiento de la salud de la población más pobres y vulnerable. Las diferentes organizaciones hoy día demuestran que deben tener una infraestructura adecuada para trabajar teniendo en cuenta los avances tecnológicos, políticos, económicos, entre otros. Sin embargo, es importante resaltar que para lograr el éxito de una entidad, ésta debe desarrollar una capacidad de percepción del ambiente, tanto interno como externo, así como anticipar la probabilidad de escenarios, evolución de problemas y soluciones asociadas. Es así que con un buen manejo de la información circulando sobre plataformas seguras, permitirá a las empresas formular un repertorio de maniobras estratégicas, ofensivas y defensivas, a los fines de desarrollar y mantener ventajas competitivas en un entorno altamente cambiante. Por otra parte, circunstancias diversas como crisis y éxitos de tipo administrativo, financiero económico y comercial han obligado a muchas empresas a reflexionar y reaccionar sobre sus diferentes áreas para hacerlas más efectivas, hasta el punto de tratar de crear un ambiente empresarial en cada una, con el fin de lograr actitudes gerenciales en cada responsable para garantizar la rentabilidad de su gestión con un manejo eficiente de recursos. Indudablemente esto ha generado fuertes choques en
- 2. las organizaciones, pues costumbres y necesidades redundantes se han eliminado con un alto grado de fricción y adicionalmente por un excesivo sentido de pertenencia de detalles materiales; es por ello que el desconocimiento del costo del área ocupada, la efectividad de gestión y el número de equipos utilizados no han permitido visualizar si la función mantenimiento es justificable dentro de la empresa. Actualmente el manejo de la información de modo eficiente constituye una de las principales preocupaciones dentro de cualquier organización, sea ésta de origen público o privado, por lo que se hace necesario manejarla y emplearla con mucho criterio, ya que de ello podría depender, en gran medida, el éxito o fracaso de las mismas.Son muchas las herramientas que en la actualidad facilitan al hombre el manejo de la información, así como el acceso a éste. Una de estas herramientas que permite utilizar el recurso de la información de manera más eficiente, rápida y confiable, la constituyen las redes de computadoras, las cuales aparecen enmarcadas dentro del vertiginoso avance tecnológico que ha caracterizado a las últimas décadas del siglo pasado y en las primeras del presente.
- 3. ANALISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL Con el auge de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones, las diferentes Entidades Promotoras de Salud del Régimen Subsidiado en nuestro país, están migrando sus redes a una que pueda soportar la convergencia de servicios, ya que a través de esta pueden acceder a los diferentes servicios multimediales. Cada vez los servicios por la red requieren mayor ancho de banda mejor calidad de transmisión para su implementación, seguridad, lo que obliga a pensar a los diseñadores de cableado estructurado en el tipo de red que una compañía necesita de acuerdo a sus necesidades y a las posibilidades de adaptarse a las nuevas tecnologías emergente de una forma más ágil y económica, por tal razón a la hora de escoger el tipo de topología, cableado, equipos, etc., se debe tener claro el rumbo de la organización. La Caja de compensación familiardel Atlántico tiene alrededor de 400empleados con la posibilidad de incrementar la cobertura a nivel nacional, lo que provee una necesidad de ampliaciones constantes en planta física y recursos tecnológicos, además los servicios multimediales, telefonía IP y Videoconferencias deben correr sobre una plataforma de red eficiente que permita la calidad del servicio. En los últimos años se han implementado en la entidad de régimen subsidiado diferentes ayudas en línea para el apoyo y acompañamiento de los servicios que ésta brinda a sus afiliados utilizando las mejores herramientas tecnológicas tales como el software KRYSTALOS, ON BASE, entre otros. Además, con el proyecto se espera que la utilización de estos servicios sea mayor.Por tal razón es necesario que se haga una adecuación eficiente de la red. En la oficina de tecnología de información no se tiene un estudio actualizado de la cantidad de equipos que existen en todas las sedes
- 4. y dependencias, lo que dificulta establecer el ancho de banda que se debe contratar con el operador. Por otro lado no se cuenta con un respaldo de la red metropolitana corporativa que actualmente se encuentra contratada con EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES UNE y todo se encuentra centralizado en la ciudad de Barranquilla, lo cual si ocurre un colapso de comunicación dejaría la empresa sin procesar 400 transacciones por minutos lo cual equivale a $10.000.000.
- 5. METAS DEL NEGOCIO Optimizar la infraestructura de la red actual de forma tal que cada seccional tenga accesos eficiente y eficaz a VOZ IP, Datos, Videos, además de incrementar la Cobertura a nivel Nacional, mediante aperturas de sedes en las ciudades de Vichada, Bogotá, Medellín y Sincelejo (Crear Diseño Local de las Seccionales). Teniendo en cuenta la tecnología en equipo encontrados en las sedes y la infinidad de posibilidades en cuanto a la configuración de equipos y de marcas para nuestro proyecto determinamos: • Conexión a alta velocidad. • Gestión y mantenimiento de las redes locales, con el enfoque de tener una infraestructura suficiente para posibles ampliaciones de servicios y enlazar la red a otras localidades. • Instalar servidores/ordenadores a las seccionales con el fin de ser, compartida a nivel nacional, y además ser residenciales en su localidad. • Colocación en cada localidad un puntos de información Firewall Inalámbrico con acceso público (las horas la determinara la administración) y sistema anti-vandálico donde los usuarios registrados de cada localidad tendrán acceso a Internet y consulta de servicios en todo momento mientras que el acceso para usuarios anónimos estará ilimitado.
- 6. PROBLEMA Durante el presente año la certificación de los distintos enlaces de fibra óptica que permiten la conectividad de los departamentos y centros de investigación con la sala del servidores (que provee el acceso a Internet). Han dado como resultados, el desprendimiento de 9 enlaces existentes sólo 3 cumplen con requerimientos adecuados de comunicación. Estos enlaces son: Seccional Magdalena, Seccional Atlantico y Oficina Nacional (los cuales sólo tienen inconvenientes en los equipos encargados de recibir y enviar la señal). El problema fundamental de los enlaces se encuentra en el diseño de la infraestructura implementados, los cuales han sido realizados por medio de empalmes mecánicos y es necesario para mejorar la conectividad fusionar dichos conectores. Además es necesario el cambio total de la cabecera de distribución de la fibra, donde se aprecian problemas de implementación, esto se debe a que el diseño del host se encuentra en el tercer piso y los empalmes para las seccionales están ubicados en el segundo piso, produciendo un consumo de cableado innecesario que incrementa la perdida de paquetes por cada departamento. Además, los riesgos de corte de conectividad, en los enlaces de fibra se encuentran sin protección alguna. Ejemplo del problema anterior es el corte del enlace del Departamento de Magdalena en dos oportunidades. Cabe notar entonces que esta infraestructura tiene mucho tiempo que no es remodelada y se ha implementado pequeños cortes en los cobres para realizar cambios de cableado por mala conectividad en las seccionales. Por otro lado, con la realización del levantamiento de la red de área local (por cada cede en los departamentos) se ha detectado que existe una conexión de red por medio de modem (del proveedor –
- 7. une) conectados a switch, ocasionando problemas que se han presentado en este momento; colisiones (dos computadores usando la misma dirección) en las direcciones IP de algunos usuarios, lo cual dificulta la navegabilidad (la que en algunos casos es nula). SOLUCION Después de un levantamiento de la red en las distintas secciones, se implementaran un Patch Panel con el fin de que cada boca se asignaría a un punto de la red, permitiendo la incorporación de mejoras físicas (conexiones, enlaces, etc) y lógicas (segmentación, seguridad, disminución de tráfico, administración de ancho de banda, etc) a la red local y nacional. Los servidores solicitados permiten agregar servicios a la red, tales como, servidor interno (lo que disminuirá el tráfico hacia el servidor principal) METAS TECNICAS Partiendo de las problemática anterior es necesario realizar la adquisición de equipamiento que permite a cada uno de los departamentos obtener seguridad para los distintos enlaces y una segmentación de la red. Frente a estos requerimientos es necesaria la adquisición de: • Incrementar el número de terminales clientes (30) y servidoras (13) en la cada una de las seccionales para mejorar el acceso de la información, de tal manera que se realizarían BACKUP por sedes y la información sería consultada localmente. • Nuestra red presentaría unas rutas más despejadas ya que la información directamente con el servidor aumentaría el 99.99%.
- 8. Guajira, Valledupar, Santa Marta, 51 USUARIO Meta, Choco, 2K S Neiva, REMOTO Cisco 2620XM PUERTO • Para el proceso de BACKUP(por sedes) se implementaría a nivel de seguridad un sistema de respaldo de la información de cada uno de los servidores y de las terminales cliente. Que se requiere Requisitos de la nueva red,(esta es la migración) CAJACOPI EPS-S BARRANQUIL CISCO Neiva y LA SEDE 2620XM 6 PUERTOS Riohacha NACIONA L10 VOZ FXS Cisco 2620 PUERTOS 25 24 VOZ 6K CARACTERIZACION DE LA RED EXISTENTE
- 9. INTERCONEXIONES ENTRE LAS SEDES OFICINA NACIONAL OFICINA SECCIONAL DIRECCIONAMIENTO IP La asignación de Nombres y direccionamiento IP se realizara de la siguiente manera: Asignación de Nombres: La primera letra del tipo de cargo más el cargo asignado, un consecutivo y el código del departamento; Ejemplo: ASIGNACION DE NOMBRES NOMBRE CARGO TECNOLOGIA DE LA INFORMACION CSISTEMAS COORDINADOR NACIONAL DE SISTEMAS ASISTEMAS1 ASISTENTE DE SISTEMAS I ASISTEMAS2 ASISTENTE DE SISTEMAS II CONTABILIDAD CCONTABILIDAD COORDINADOR NACIONAL CONTABLE ACONTABLE1 AUXILIAR CONTABLE I ACONTABLE2 AUXILIAR CONTABLE II
- 10. ASIGNACION DE NOMBRES NOMBRE CARGO SECCIONAL MAGDALENA (47) ASISTEMAS147 ASISTENTE DE SISTEMAS I ASISTEMAS247 ASISTENTE DE SISTEMAS II AADMIN147 ASISTENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIARO AAFILAICION147 ASISTENTE DE AFILIACION CMEDICO47 COORDINADOR MEDICO SECCIONAL RANGOS DISPONIBLES POR SECCIONAL INICIO FIN GATEWAY OFICINA 192.168.1.1 192.168.1.254 192.168.1.1 NACIONAL 192.168.2.1 192.168.2.254 192.168.2.1 ATLANTICO 192.168.3.1 192.168.3.254 192.168.3.1 MAGDALENA 192.168.4.1 192.168.4.254 192.168.4.1 GUAJIRA 192.168.5.1 192.168.5.254 192.168.5.1 CESAR 192.168.6.1 192.168.6.254 192.168.6.1 BOLIVAR 192.168.7.1 192.168.7.254 192.168.7.1 CHOCO 192.168.8.1 192.168.8.254 192.168.8.1 HUILA 192.168.9.1 192.168.9.254 192.168.9.1 META
- 11. RANGOS DISPONIBLES POR DEPENDENCIAS INICIO FIN SECCIONAL 192.168.X.1 ROUTER 192.168.X.163 192.168.X.168 ADMINISTRATIVA PROMOCION Y 192.168.X.169 192.168.X.172 PREVENCION 192.168.X.173 192.168.X.175 CALIDAD Y PLANEACION 192.168.X.176 192.168.X.178 JURIDICA TECNOLOGIA DE 192.168.X.179 192.168.X.185 INFORMACION 192.168.X.186 192.168.X.191 CONTABILIDAD 192.168.X.192 192.168.X.197 FINANCIERA RANGOS DISPONIBLES POR DEPENDENCIAS INICIO FIN SECCIONAL 192.168.X.198 192.168.X.202 AFILIACION Y REGISTRO 192.168.X.203 192.168.X.209 CUENTAS MEDICAS 192.168.X.210 192.168.X.214 AUDITORIA MEDICA 192.168.X.215 192.168.X.225 SIAU
- 12. 192.168.X.226 192.168.X.228 CALL CENTER 192.168.X.229 192.168.X.230 SUPERVISOR HOSPITALARIO 192.168.X.231 192.168.X.253 AGENTES EDUCATIVOS