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Master Class: APP ECONOMICS
APP ECONOMICS
                                                    (MASTER CLASS 75 min)



< El hombre que sabe y sabe lo que sabe, es un sabio ¡síguelo!.
El hombre que no sabe y sabe que no sabe, es simple ¡enséñale!
El hombre que sabe y no sabe que sabe, está dormido ¡despiértalo!.
El hombre que no sabe y no sabe que no sabe, es un necio ¡huye de él! >
                                                        Proverbio Árabe
Entrenador de
                                          EMPRESARIOS
                                        EMPRENDEDORES
http://blog.carlosgoga.com




                             Director
ACERCA DE ESTE DOCUMENTO
         (versión de marzo de 2013)
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                                      propiedad
    índice                            este documento es propiedad de THE APP DATE GLOBAL, SL y se entrega
                                      a los participantes de los cursos organizados por THE APP SCHOOL bajo la
                                      fórmula Creative Commons - Reconocimiento - NoComercial (by-nc): se
                                      permite la generación de obras derivadas siempre que no se haga un uso
                                      comercial; tampoco se puede utilizar la obra original con finalidades
                                      comerciales. Si este documento llega a sus manos si la autorización
                                      correspondiente y desea informar a su autor, por favor, contacte con
    ALGUNAS LEYES DIGITALES           Carlos Goga, director de THE APP SCHOOL, por alguno de los siguiente
                                      medios: carlos@theappdate.com o (+34) 639 054 485

    MITOS ECONÓMICOS                  contexto
                                      este documento introduce los aspectos económicos básicos de la
                                      denominada ‘economía de las APPs, según el entender de Carlos Goga,
    OPORTUNIDADES                     profesor titular del tema APP ECONOMICS impartido por THE APP
                                      SCHOOL, y se utiliza como soporte documental para la exposición del tema
                                      y la discusión en clase

                                      audiencia
                                      este documento está dirigido a los alumnos participantes de THE APP
                                      SCHOOL

                                      actualizaciones
                                      este documento actualiza cualquier otro documento de naturaleza similar
                                      pero de fecha anterior




                                                                     http://es.creativecommons.org/licencia/
ALGUNAS LEYES DIGITALES
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    ALGUNAS LEYES DIGITALES
    MITOS ECONOMICOS
    OPORTUNIDADES
LEYES DIGITALES
         principios básicos que rigen la economía digital
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      #1.        #2.            #3.          #4        #5.           #6.
    Ley de   Economías de   Economías de   Ley de   First-to-      Ley de
    Moore       escala          red        Amara    market      complementos



                 La economía de las APPs,
                   como integrante de la
                   economía digital, está
              fuertemente condicionada por
                  6 leyes económicas y de
                          mercado
LEYES DIGITALES
         principios básicos que rigen la economía digital
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      #1.        #2.              #3.                  #4              #5.                #6.
    Ley de   Economías de     Economías de           Ley de         First-to-           Ley de
    Moore       escala            red                Amara          market           complementos




                  En la historia del hardware informático, el
                  número de transistores en los circuitos
                  integrados se duplica aproximadamente
                  cada dos años
                                                Gordon Moore

                [Over the history of computing hardware, the number of transistors
                on integrated circuits doubles approximately every two years]
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            Año                            1999                          2012
            Precio                     2700 euros                      483 euros               6
            Pantalla                   15 pulgadas                   4,8 pulgadas              3
            Resolución                  768x1024                       720x1280
            Microprocesador        650 Mhz Pentium III            1,4 Ghz Quad Core            2
            RAM                          128 Mb                          1 Gb                  8
            Memoria                      18,1 Gb                         64 Gb                 4
            Sistema Operativo        Windows 98 SE                    Android 4.0
            Medidas             325 mm x 267 mm x 54 mm     136,6 mm x 70,6 mm x 8,6 mm      2x 4x 8
            Peso                         3492,66                      133 gramos               26
            Conectividad                Ethernet          HSPA, WiFi, Bluetooth, NFC, DLNA
            Otros                    micro, altavoces              micro, altavoces
                                       lector DVD          cámara 8 Mpx, cámara 1,9 Mpx
                                                                          GPS
                                                                      barómetro
                                                              acelerómetro, giroscopio
                                                                sensor de proximidad




Lo que llevamos en el bolsillo no es un teléfono inteligente, sino más bien un superordenador
          de bolsillo que está ‘siempre conectado’ e incorpora funciones de teléfono
LEYES DIGITALES
         principios básicos que rigen la economía digital
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      #1.        #2.               #3.                  #4               #5.              #6.
    Ley de   Economías de      Economías de           Ley de          First-to-         Ley de
    Moore       escala             red                Amara           market         complementos




                   Las empresas obtienen ventajas debido a su tamaño
                   porque el coste unitario generalmente decrece con
                   el aumento de la producción, ya que los costes fijos
                   se reparten entre más unidades de producto



                   [Companies obtain cost advantages due to size, with cost per unit of
                   output generally decreasing with increasing scale as fixed costs are spread
                   out over more units of output]
LEYES DIGITALES
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       #1.        #2.              #3.                  #4              #5.              #6.
     Ley de   Economías de     Economías de           Ley de         First-to-         Ley de
     Moore       escala            red                Amara          market         complementos




                    El valor de una red de telecomunicaciones es
                    proporcional al cuadrado del numero de
                    usuarios conectados al sistema (n2)


                                                   Robert Metcalfe

                    [The value of a telecommunications network is proportional to the square
                    of the number of connected users of the system (n2]]
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                                    2 teléfonos > 1 conexión




            5 teléfonos > 10 conexiones
                                                               12 teléfonos > 66 conexiones



La Ley de Metcalfe permite visualizar cómo crece el valor de una red según se van incorporando
           nuevos contactos (equiparando valor al número potencial de contactos)
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       #1.        #2.               #3.                  #4              #5.              #6.
     Ley de   Economías de      Economías de           Ley de         First-to-         Ley de
     Moore       escala             red                Amara          market         complementos




                    Tendemos a sobrestimar los efectos de la
                    tecnología en el corto plazo y a infra
                    estimarlos en el largo plazo

                                                               Roy Amara

                    [We tend to overestimate the effect of a technology in the short run and
                    underestimate the effect in the long run]
LEYES DIGITALES
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       #1.        #2.               #3.                  #4               #5.              #6.
     Ley de   Economías de      Economías de           Ley de          First-to-         Ley de
     Moore       escala             red                Amara           market         complementos




                    En los mercados digitales, ser el primer en llegar
                    al mercado y conseguir el liderazgo se convierte
                    en una profecía que se retroalimenta; los
                    mercados nacientes son tierra de nadie

                    cuando creamos algo que es x10 mejor, o x100 mejor, entonces
                    no debemos considerarlo mejor, sino NUEVO


                    [In digital markets, being first to market and getting leadership becomes a
                    self fulfilling prophecy; early markets are a land grab]
LEYES DIGITALES
          principios básicos que rigen la economía digital
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       #1.        #2.              #3.                 #4              #5.           #6.
     Ley de   Economías de     Economías de          Ley de         First-to-      Ley de
     Moore       escala            red               Amara          market      complementos




                    La demanda del producto principal
                    aumenta cuando el precio del
                    complementario disminuye




                    [Demand for the major product increases when the price of
                    complementary products decreases]
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              negocio principal                                            complementario




                                                                                                      http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy
                (core business)




                                                                     un producto que se consume con
                  producto principal                                       el producto principal



                                       la demanda del producto principal
                                          aumenta cuando el precio del
                                           complementario disminuye




     La ley de complementos aplica a sectores donde los productos son complementarios
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              negocio principal                                             complementario




                                                                                                      http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy
                 (core business)




          publicidad online                            redes de móvil   dispositivos navegador
          (95% del beneficio)



                                la comoditización del móvil
                                aumenta la demanda del
                                producto principal de
                 red cerrada
                                Google                  neutralidad de red    código abierto Chrome


                 cerrado                                                         abierto




                      Google lleva la economía de los complementos a límites
              (por supuesto, también lo hacen otros como Microsoft y Apple)
     http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy
LEYES DIGITALES
          principios básicos que rigen la economía digital
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       #1.        #2.            #3.          #4        #5.           #6.
     Ley de   Economías de   Economías de   Ley de   First-to-      Ley de
     Moore       escala          red        Amara    market      complementos




              Todas estas leyes económicas y de
              mercado se conjugan en extremos,
              casi a la perfección, convirtiéndose
               en Leyes Digitales… y de manera
               casi pura en el mercado de APPs
LEYES DIGITALES
           principios básicos que rigen la economía digital
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       #1.         #2.               #3.               #4            #5.           #6.
     Ley de    Economías de      Economías de        Ley de       First-to-      Ley de
     Moore        escala             red             Amara        market      complementos

     1. Lo que llevamos en el bolsillo no es un    5. Aquello que hoy nos impresiona es,
        teléfono inteligente, es un                   sin duda, el principio de un gran, gran
        superordenador de bolsillo que está           cambio empresarial y social
        ‘siempre conectado’ con funcionalidad
        de teléfono                                6. Ser el primero es ‘la gran ventaja’
                                                      necesaria para liderar una categoría o
     2. Lo que hoy aún no es posible o
                                                      un sector empresarial concreto
        pensable, lo será pronto
     3. El negocio del software disfruta de        7. El que hoy es el primero, algún día se
        economías de escala casi puras; las APPs      convertirá en incumbente y dejará de
        disfrutan de economías de escala puras        ser el líder cuando llegue la siguiente
                                                      ola de innovación
     4. El negocio digital, incluyendo las APPs
        conectadas (online) y diseñadas para
        grupos, disfruta de economías de red
19




La potencialidad y velocidad de crecimiento de la innovación tecnológica y empresarial
            en la industria digital (y de las APPs) tiene carácter exponencial
20




  ALGUNAS LEYES DIGITALES
  MITOS ECONOMICOS
  OPORTUNIDADES


La potencialidad y velocidad de crecimiento de la innovación tecnológica y empresarial
            en la industria digital (y de las APPs) tiene carácter exponencial
MITOS ECONOMICOS
         falsas creencias sobre la economía de las apps
21




     Mito #1.




                                                          http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy
     Las apps son grandes generadores de beneficios
     para Apple y Google
22




                                                                                         http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy
     Los principales agentes de la economía de las APPs tienen su propio core-business
                         que no se corresponde con las APPs en sí
23




                                                                      http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy
     Los ingresos por APPs de Apple son pequeños cuando se comparan
                          con su negocio principal
24




                                                                    http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy
     Los efectos de las economías de red y la ley de complementos
          son el motor principal de toda la estrategia de Apple
MITOS ECONOMICOS
          falsas creencias sobre la economía de las apps
25



     Mito #1.
     Las apps son grandes generadores de beneficios
     para Apple y Google

     Realidad #1.
     Las apps son grandes herramientas de marketing
     para las plataformas tecnológicas y son motores
     para su core business
       [para Apple, venta de dispositivos; para Google,
                                  venta de publicidad]
MITOS ECONOMICOS
         falsas creencias sobre la economía de las apps
26




     Mito #2.
     Las estrategia de apps se concentra en los
     smart-phones
27




                                                                                        http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy
                          PC          Windows Phone   Surface     Microsoft TV + xBox




     Los principales fabricantes desarrollan su estrategia empresarial y tecnológica
                       en cuatro pantallas, o dispositivos distintos
28




      Los usuarios utilizan el dispositivo móvil
     en conjunción con el resto de dispositivos
29




                                                                                   Source:“For a future friendly web” by @brad_frost
     La época de estrategias de APPs aisladas acaba y nos adentramos rápidamente
             en una nueva época donde las experiencias online se integran
APP
30
                                        APP

                                                                    APP
                                              APP        APP




                                                                          Source:“For a future friendly web” by @brad_frost
     APP              APP
             APP
                                                 APP            APP
     APP


       La definición de WEB y APP, APP y WEB se integra cada vez más,
           pero sigue un proceso de evolución y expansión radical
MITOS ECONOMICOS
         falsas creencias sobre la economía de las apps
31




     Mito #2.
     Las estrategias de apps se concentran en
     los smart-phones

     Realidad #2.
     Las apps son parte fundamental de un
     ecosistema digital que incluye, al menos,
     cuatro pantallas (o dispositivos) distintas
MITOS ECONOMICOS
         falsas creencias sobre la economía de las apps
32




     Mito #3.
     Todos los desarrolladores de apps
     persiguen maximizar los ingresos por venta
     de sus apps
33




                                                                                 http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy
     Motivaciones declaradas por los desarrolladores de APPs, según tipología,
               en el momento en que decidieron desarrollar su APP
MITOS ECONOMICOS
         falsas creencias sobre la economía de las apps
34




     Mito #3.
     Todos los desarrolladores de apps
     persiguen maximizar los ingresos por venta
     de sus apps

     Realidad #3.
     La distribución de las apps, o llegar a un
     número elevado de usuarios, está muy por
     delante del objetivo de ingreso
MITOS ECONOMICOS
         falsas creencias sobre la economía de las apps
35




     Mito #4
     HTML5 simplificará el desarrollo y reducirá
     sustancialmente los costes derivados de
     tener apps en múltiples dispositivos
     porque sustituirá el desarrollo nativo
36




     Las distintas plataformas soportan HTML5 de maneras
           muy diferentes e inconsistentes entre ellas
37




                                                                         http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy
     HTML5 es una tecnología que carece de un liderazgo claro y que es
              incapaz de competir con las otras plataformas
38




     HTML5, como tecnología complementaria,
             es cada vez más popular
MITOS ECONOMICOS
         falsas creencias sobre la economía de las apps
39




     Mito #4
     HTML5 simplificará el desarrollo y reducirá
     sustancialmente los costes derivados de
     tener apps en múltiples dispositivos
     porque sustituirá el desarrollo nativo

     Realidad #4.
     HTML5 es simplemente una tecnología
     complementaria
MITOS ECONOMICOS
         falsas creencias sobre la economía de las apps
40




     Mito #5
     Los conceptos tradicionales asociados a
     sectores empresariales y a la organización
     de la empresa prevalecen intactos
41
                ANTES…                                    HOY…
     •   Digitalización aislada          •   Digitalización omnipresente
     •   Relevancia geográfica           •   Mundo plano
     •   Sectores cerrados               •   Sectores abiertos
     •   Empresa estanca                 •   Empresa líquida
          – Organizaciones jerárquicas        – Organizaciones horizontales
          – Recursos y relaciones             – Recursos y relaciones
            censados                             cambiantes
          – Opacidad                          – Transparencia
          – Primacía de la institución        – Primacía del individuo
     •   Impacto económico               •   Impacto responsable positivo
     •   Velocidad previsible            •   Velocidad imprevisible
     •   Innovar para crecer             •   Innovar para sobrevivir
     •   Líder ejecutivo                 •   Líder humano




         Estamos inmersos en una re-invención de conceptos básicos
                     asociados al mundo empresarial
MITOS ECONOMICOS
         falsas creencias sobre la economía de las apps
42




     Mito #5
     Los conceptos tradicionales asociados a
     sectores empresariales y a la organización
     de la empresa prevalecen intactos

     Realidad #5.
     La actual crisis incluye una revisión de
     conceptos básicos asociados al mundo
     empresarial
MITOS ECONOMICOS
         falsas creencias sobre la economía de las apps
43




     Mito #6
     La actividad de marketing tradicional
     evoluciona con lentitud y aún se conservan
     los comportamientos de compra tradicionales
44




     El proceso de compra tradicional identifica el momento de la compra como el
                     ‘momento de la verdad’ (o ‘Moment of Truth’)
45




     El proceso de compra actual incluye un momento previo a la compra como el
             verdadero ‘momento de la verdad’ (o ‘Zero Moment of Truth’)
46




            La Edad del Cliente
      El actual poder (que otorga lo digital y
      los dispositivos móviles) en manos de
       los clientes exige un nuevo nivel de
       obsesión empresarial por atender y
               satisfacer a los clientes




                Acabamos de entrar en una nueva era empresarial
donde la capacidad de liderazgo y de éxito empresarial tiene como ‘centro al cliente’
47




     El cliente que se ha familiarizado con su dispositivo móvil
     se comporta como un ‘super cliente’ (o ‘smart-customer’)
MITOS ECONOMICOS
         falsas creencias sobre la economía de las apps
48




     Mito #6
     La actividad de marketing tradicional
     evoluciona con lentitud y aún se conservan los
     comportamientos de compra tradicionales

     Realidad #6
     La tecnología ha revolucionado radicalmente la
     actividad de marketing porque ha aparecido el
     “súper cliente” evolucionado
MITOS ECONOMICOS
         falsas creencias sobre la economía de las apps
49




     Mito #7
     Los objetivos de la actividad innovadora y
     emprendedora permanecen invariables
ANTES…                                  HOY…
50

       La cultura de emprendimiento          La cultura de emprendimiento
       ‘tradicional’ amplifica:              ‘responsable’ amplifica:
     1. el dinero como la primera y        1. el bien común como la principal
         única intención para                  intención para emprender
         emprender (‘dar el pelotazo’);        (‘impactar en positivo’);
     2. el éxito como la entrega de los    2. el éxito como el disfrute y el
         resultado en ‘bandeja de plata        compartir del ‘proyecto vital’
         a terceros’ (grandes empresas         del individuo emprendedor;
         y financieros);                   3. la gestión férrea de los riesgos
     3. la ignorancia ante los ‘riesgos’       externos para mantener y
         a los que se enfrenta todo            consolidar la ‘libertad
         emprendedor                           individual’ del individuo
                                               emprendedor



                     La actividad innovadora y emprendedora
              requiere una redefinición especial del concepto de éxito
MITOS ECONOMICOS
         falsas creencias sobre la economía de las apps
51




     Mito #7
     Los objetivos de la actividad innovadora y
     emprendedora permanecen invariables

     Realidad #7
     La actividad innovadora y emprendedora que
     permite el momento actual exige una reflexión
     desde la cautela individual y empresarial
OPORTUNIDADES
52




 ALGUNAS LEYES DIGITALES
 MITOS ECONOMICOS
 OPORTUNIDADES
OPORTUNIDADES
           según el objetivo empresarial perseguido
                                                                          el modelo de negocio
53                                                                         está fuera de la APP

     objetivo 1:                       objetivo 2:
     construir marca                   fidelizar clientes                    objetivos de
     generar notoriedad e imagen       canal de comunicación                  marketing
     positiva de marca                 permanente entre empresa y
                                       cliente

     objetivo 3:                       objetivo 4:
     canal de venta                    movilizar productos y servicios      objetivos de más
     abrir un nuevo canal de venta     extender y mejorar un producto     ventas de productos
     para productos y servicios        o servicio existente hacia el       y servicios actuales
     existentes                        dispositivo móvil


      objetivo 5:                       • APP de pago
      generar ingresos directos         • venta de bienes digitales y/o   objetivos de nuevos
      convertir la APP en un negocio      suscripciones                         ingresos
      en sí mismo                       • venta de publicidad

                                                                          el modelo de negocio
                                                                              está en la APP
OPORTUNIDADES
              según el objetivo empresarial perseguido
54



                                  objetivo 5: generar ingresos directos

                  vender                       venta                       venta
                  la APP                 de bienes digitales           de publicidad

       1. única opción: APP de       3. venta de complementos      5. coste por mil
          pago                          de la APP                  6. coste por clic
       2. como alternativa           4. venta de suscripción a     7. coste por
          mejorada a una APP            la APP                        descarga
          más sencilla: modelo
          freemium



     factores críticos   • la distribución vía                   • la pertenencia a una RED
     en lo económico:      MARKETs con servicio de               • la estrategia de masa
                           micropago                               crítica y segmentación de
                         • la estrategia de up-sale y              audiencia
                           cross-sale
OPORTUNIDADES
     según el objetivo empresarial perseguido
55


                                 ESPAÑA
                              y resto UE




                                 30%-
     PRECIO    MARKET O RED      40%
                 PUBLIC                      x NUMERO DE APPS
                                                QUE GENERAN
                                                  INGRESO
                 IVA
                                 10%-                                  ejemplo
                                 12%                                ilustrativo

     INGRESO
                                             COSTE DE CAPTACIÓN
      BRUTO
                                           OTROS COSTES VARIABLES   40%
               INGRESO           50%-
                 NETO
                                 58%
                                                COSTES FIJOS

                                                 BENEFICIO          10%
#1. Curva de adopción tecnológica
56                                                    #2. Redes sociales




                        #3. Aplicación en red
                         #4. Crowd-funding
                   #5. Marketing piramidal o viral


                     Dinámicas digitales y empresariales
              para acelerar la creación de una base de usuarios
57
OPORTUNIDADES
         según tipo de APP
58
                                                       ¿qué estrategia competitiva para las APPs?
                               facebook, dropbox,
                                                       la APP es una nueva oportunidad de
                               gmail, etc
         movilizar servicios                           distribución del servicio; el modelo de
     1
         (service endpoints)   empresas y marcas       negocio está fuera de la APP; es el único
                               tradicionales           espacio que es sostenible a largo plazo

                                                       pelea sobre "funcionalidad de producto" con
         herramienta           calculadora, traductor, ventaja para el firt-to-market; dinámicas
     2
         /productividad        linterna, etc           propias de productos de necesidad; la
                                                       competencia es basa en mejoras sustanciales
                                                       pelea "creativa" donde tienen una enorme
                                                       ventaja las marcas establecidas; dinámicas
         entretenimiento
     3                         juegos                  regidas por modas; muchos sustitutos y
         (entertainment)
                                                       competencia; el éxito sólo llega si aciertas de
                                                       lleno
                                                       pelea "creativa" donde tienen una enorme
                               libros para niños,      ventaja las marcas establecidas;
     4   otros contenidos
                               guías de viajes, etc    virtualización y canibalización de negocio
                                                       tradicional; ritmo de adopción más lento
OPORTUNIDADES
            según tipo de APP
59


                               ¿cómo se comportan las APPs actuales?          ¿y si tu tienes / quieres una APP
                               se persigue la omnipresencia del servicio en
                                                                              estupendo para ti; los dispositivos
         movilizar servicios   dispositivos móviles; la competencia se
     1                                                                        móviles son una nueva y enorme
         (service endpoints)   produce a nivel del servicio principal (en
                                                                              oportunidad
                               términos generales)
                               las posiciones de first-to-market se           esperemos que seas un genio
         herramienta           consiguieron hace años; la oportunidad está    definiendo funcionalidades
     2
         /productividad        en nuevas plataformas; innovación              relevantes; mejoras del tipo x2 no
                               permanente del líder y de sus seguidores       bastan; necesitas x10
                               varias generaciones de APPs en guerra
                               permanente; las posiciones de first-to-
         entretenimiento                                                      esperemos que seas un genio
     3                         market se consiguieron hace años; la
         (entertainment)                                                      creativo
                               oportunidad está en nuevas plataformas; la
                               ventaja competitiva está en construir marca
                                                                              esperemos que seas un genio
                               las posiciones de first-to-market se           creativo y que tengas paciencia
                               consiguieron hace años; las dinámicas          para construir marca; si eres ágil,
     4   otros contenidos
                               básicas cambian / evolucionan según tipo       puedes aprovechar a tu favor los
                               de contenido; la innovación es más lenta       cambios de formato / tecnología
                                                                              que se produzcan
60




                                                                                  http://www.slideshare.net/andreasc/media-and-the-new-app-economy
Las grandes empresas y las marcas tradicionales se apoyan en especialistas externos
              para recorrer su viaje hacia la oportunidad de las APPs
OPORTUNIDADES
         según tendencias digitales
61




             #1.                        #2.
                                                                 #3.
          APPs en red                economía
                                                            virtualización
                                    colaborativa

     rediseñar aplicaciones o                           virtualizar productos
           buscar nuevas        diseñar servicios que
                                                         tradicionales desde
        soluciones desde la        respondan a la
                                                            la excelencia
      perspectiva del grupo     economía horizontal,
                                                              sectorial y
       de interés o la red de    informal y/o crowd
                                                             tecnológica
      relaciones involucrada


              • estrategias online completas            • liderazgo sectorial
              • alto componente de creación y/o         • first-to-market
                vertebración de redes
62




             La economía colaborativa (o economía horizontal)
     abre nuevas alternativas centradas en APPs en red para las personas
63




La virtualización de productos es una tendencia imparable que alcanzará los rincones
             más insospechados de nuestra economía y nuestra sociedad
OPORTUNIDADES
     según se integre el ecosistema digital
64
OPORTUNIDADES
             según crisis sistémica actual
65


     ACTUAMOS COMO SI NADA HUBIESE CAMBIADO,
          PERO TODO ESTÁ EN REDEFINICIÓN
     SISTEMA      INSTITUCIÓN               SECTOR                CONCEPTOS
     Financiero   Banco                     Audiovisual           Empresa
     Educativo    Colegio /                 Telecomunicación      Trabajo
     Político     Universidad               Software              Productividad
     Energético   Gobierno / partido        Electrónica de        Crecimiento
     Mediático    político                  Consumo               Consumo
     Fiscal       Empresa                   Fotografía            Innovación
     (…)          Medio comunicación        Turismo               Contabilidad
                  (…)                       (…)                   (…)


                                       CRISIS

                     PELIGRO    CRISIS              OPORTUNIDAD
OPORTUNIDADES
                   según nuestro potencial individual
66
                                                                                                             EMPRESA NACIENTE
                                                                   “La energía del emprendedor marca la dirección y la actividad, y el
                                                                  emprendedor es el epicentro energético de la empresa innovadora”




                                                                                                                          EMPRESA LÍQUIDA



     EMPRENDEDOR                                                              AMOR
     “Existe un equilibrio entre lo que hacemos, lo que   “Alcanzamos la plenitud cuando hacemos lo que
     pensamos y lo que sentimos”
                                                               amamos y amamos lo que hacemos”
67




 CASI EL FINAL…
68




                                                                                       Source:“For a future friendly web” by @brad_frost
     La economía de las APPs arrastra implicaciones tan grandes y tan profundas que,
                   necesariamente, debemos evolucionar y cambiar
69




                                                                                          Source:“For a future friendly web” by @brad_frost
     La economía de las APPs nos invita a acercarnos al futuro y a abrazarlo en toda su
                                      incertidumbre
70




 FIN gracias ;)

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  • 3. Entrenador de EMPRESARIOS EMPRENDEDORES http://blog.carlosgoga.com Director
  • 4. ACERCA DE ESTE DOCUMENTO (versión de marzo de 2013) 4 propiedad índice este documento es propiedad de THE APP DATE GLOBAL, SL y se entrega a los participantes de los cursos organizados por THE APP SCHOOL bajo la fórmula Creative Commons - Reconocimiento - NoComercial (by-nc): se permite la generación de obras derivadas siempre que no se haga un uso comercial; tampoco se puede utilizar la obra original con finalidades comerciales. Si este documento llega a sus manos si la autorización correspondiente y desea informar a su autor, por favor, contacte con ALGUNAS LEYES DIGITALES Carlos Goga, director de THE APP SCHOOL, por alguno de los siguiente medios: carlos@theappdate.com o (+34) 639 054 485 MITOS ECONÓMICOS contexto este documento introduce los aspectos económicos básicos de la denominada ‘economía de las APPs, según el entender de Carlos Goga, OPORTUNIDADES profesor titular del tema APP ECONOMICS impartido por THE APP SCHOOL, y se utiliza como soporte documental para la exposición del tema y la discusión en clase audiencia este documento está dirigido a los alumnos participantes de THE APP SCHOOL actualizaciones este documento actualiza cualquier otro documento de naturaleza similar pero de fecha anterior http://es.creativecommons.org/licencia/
  • 5. ALGUNAS LEYES DIGITALES 5 ALGUNAS LEYES DIGITALES MITOS ECONOMICOS OPORTUNIDADES
  • 6. LEYES DIGITALES principios básicos que rigen la economía digital 6 #1. #2. #3. #4 #5. #6. Ley de Economías de Economías de Ley de First-to- Ley de Moore escala red Amara market complementos La economía de las APPs, como integrante de la economía digital, está fuertemente condicionada por 6 leyes económicas y de mercado
  • 7. LEYES DIGITALES principios básicos que rigen la economía digital 7 #1. #2. #3. #4 #5. #6. Ley de Economías de Economías de Ley de First-to- Ley de Moore escala red Amara market complementos En la historia del hardware informático, el número de transistores en los circuitos integrados se duplica aproximadamente cada dos años Gordon Moore [Over the history of computing hardware, the number of transistors on integrated circuits doubles approximately every two years]
  • 8. 8 Año 1999 2012 Precio 2700 euros 483 euros 6 Pantalla 15 pulgadas 4,8 pulgadas 3 Resolución 768x1024 720x1280 Microprocesador 650 Mhz Pentium III 1,4 Ghz Quad Core 2 RAM 128 Mb 1 Gb 8 Memoria 18,1 Gb 64 Gb 4 Sistema Operativo Windows 98 SE Android 4.0 Medidas 325 mm x 267 mm x 54 mm 136,6 mm x 70,6 mm x 8,6 mm 2x 4x 8 Peso 3492,66 133 gramos 26 Conectividad Ethernet HSPA, WiFi, Bluetooth, NFC, DLNA Otros micro, altavoces micro, altavoces lector DVD cámara 8 Mpx, cámara 1,9 Mpx GPS barómetro acelerómetro, giroscopio sensor de proximidad Lo que llevamos en el bolsillo no es un teléfono inteligente, sino más bien un superordenador de bolsillo que está ‘siempre conectado’ e incorpora funciones de teléfono
  • 9. LEYES DIGITALES principios básicos que rigen la economía digital 9 #1. #2. #3. #4 #5. #6. Ley de Economías de Economías de Ley de First-to- Ley de Moore escala red Amara market complementos Las empresas obtienen ventajas debido a su tamaño porque el coste unitario generalmente decrece con el aumento de la producción, ya que los costes fijos se reparten entre más unidades de producto [Companies obtain cost advantages due to size, with cost per unit of output generally decreasing with increasing scale as fixed costs are spread out over more units of output]
  • 10. LEYES DIGITALES principios básicos que rigen la economía digital 10 #1. #2. #3. #4 #5. #6. Ley de Economías de Economías de Ley de First-to- Ley de Moore escala red Amara market complementos El valor de una red de telecomunicaciones es proporcional al cuadrado del numero de usuarios conectados al sistema (n2) Robert Metcalfe [The value of a telecommunications network is proportional to the square of the number of connected users of the system (n2]]
  • 11. 11 2 teléfonos > 1 conexión 5 teléfonos > 10 conexiones 12 teléfonos > 66 conexiones La Ley de Metcalfe permite visualizar cómo crece el valor de una red según se van incorporando nuevos contactos (equiparando valor al número potencial de contactos)
  • 12. LEYES DIGITALES principios básicos que rigen la economía digital 12 #1. #2. #3. #4 #5. #6. Ley de Economías de Economías de Ley de First-to- Ley de Moore escala red Amara market complementos Tendemos a sobrestimar los efectos de la tecnología en el corto plazo y a infra estimarlos en el largo plazo Roy Amara [We tend to overestimate the effect of a technology in the short run and underestimate the effect in the long run]
  • 13. LEYES DIGITALES principios básicos que rigen la economía digital 13 #1. #2. #3. #4 #5. #6. Ley de Economías de Economías de Ley de First-to- Ley de Moore escala red Amara market complementos En los mercados digitales, ser el primer en llegar al mercado y conseguir el liderazgo se convierte en una profecía que se retroalimenta; los mercados nacientes son tierra de nadie cuando creamos algo que es x10 mejor, o x100 mejor, entonces no debemos considerarlo mejor, sino NUEVO [In digital markets, being first to market and getting leadership becomes a self fulfilling prophecy; early markets are a land grab]
  • 14. LEYES DIGITALES principios básicos que rigen la economía digital 14 #1. #2. #3. #4 #5. #6. Ley de Economías de Economías de Ley de First-to- Ley de Moore escala red Amara market complementos La demanda del producto principal aumenta cuando el precio del complementario disminuye [Demand for the major product increases when the price of complementary products decreases]
  • 15. 15 negocio principal complementario http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy (core business) un producto que se consume con producto principal el producto principal la demanda del producto principal aumenta cuando el precio del complementario disminuye La ley de complementos aplica a sectores donde los productos son complementarios
  • 16. 16 negocio principal complementario http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy (core business) publicidad online redes de móvil dispositivos navegador (95% del beneficio) la comoditización del móvil aumenta la demanda del producto principal de red cerrada Google neutralidad de red código abierto Chrome cerrado abierto Google lleva la economía de los complementos a límites (por supuesto, también lo hacen otros como Microsoft y Apple) http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy
  • 17. LEYES DIGITALES principios básicos que rigen la economía digital 17 #1. #2. #3. #4 #5. #6. Ley de Economías de Economías de Ley de First-to- Ley de Moore escala red Amara market complementos Todas estas leyes económicas y de mercado se conjugan en extremos, casi a la perfección, convirtiéndose en Leyes Digitales… y de manera casi pura en el mercado de APPs
  • 18. LEYES DIGITALES principios básicos que rigen la economía digital 18 #1. #2. #3. #4 #5. #6. Ley de Economías de Economías de Ley de First-to- Ley de Moore escala red Amara market complementos 1. Lo que llevamos en el bolsillo no es un 5. Aquello que hoy nos impresiona es, teléfono inteligente, es un sin duda, el principio de un gran, gran superordenador de bolsillo que está cambio empresarial y social ‘siempre conectado’ con funcionalidad de teléfono 6. Ser el primero es ‘la gran ventaja’ necesaria para liderar una categoría o 2. Lo que hoy aún no es posible o un sector empresarial concreto pensable, lo será pronto 3. El negocio del software disfruta de 7. El que hoy es el primero, algún día se economías de escala casi puras; las APPs convertirá en incumbente y dejará de disfrutan de economías de escala puras ser el líder cuando llegue la siguiente ola de innovación 4. El negocio digital, incluyendo las APPs conectadas (online) y diseñadas para grupos, disfruta de economías de red
  • 19. 19 La potencialidad y velocidad de crecimiento de la innovación tecnológica y empresarial en la industria digital (y de las APPs) tiene carácter exponencial
  • 20. 20 ALGUNAS LEYES DIGITALES MITOS ECONOMICOS OPORTUNIDADES La potencialidad y velocidad de crecimiento de la innovación tecnológica y empresarial en la industria digital (y de las APPs) tiene carácter exponencial
  • 21. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps 21 Mito #1. http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy Las apps son grandes generadores de beneficios para Apple y Google
  • 22. 22 http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy Los principales agentes de la economía de las APPs tienen su propio core-business que no se corresponde con las APPs en sí
  • 23. 23 http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy Los ingresos por APPs de Apple son pequeños cuando se comparan con su negocio principal
  • 24. 24 http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy Los efectos de las economías de red y la ley de complementos son el motor principal de toda la estrategia de Apple
  • 25. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps 25 Mito #1. Las apps son grandes generadores de beneficios para Apple y Google Realidad #1. Las apps son grandes herramientas de marketing para las plataformas tecnológicas y son motores para su core business [para Apple, venta de dispositivos; para Google, venta de publicidad]
  • 26. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps 26 Mito #2. Las estrategia de apps se concentra en los smart-phones
  • 27. 27 http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy PC Windows Phone Surface Microsoft TV + xBox Los principales fabricantes desarrollan su estrategia empresarial y tecnológica en cuatro pantallas, o dispositivos distintos
  • 28. 28 Los usuarios utilizan el dispositivo móvil en conjunción con el resto de dispositivos
  • 29. 29 Source:“For a future friendly web” by @brad_frost La época de estrategias de APPs aisladas acaba y nos adentramos rápidamente en una nueva época donde las experiencias online se integran
  • 30. APP 30 APP APP APP APP Source:“For a future friendly web” by @brad_frost APP APP APP APP APP APP La definición de WEB y APP, APP y WEB se integra cada vez más, pero sigue un proceso de evolución y expansión radical
  • 31. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps 31 Mito #2. Las estrategias de apps se concentran en los smart-phones Realidad #2. Las apps son parte fundamental de un ecosistema digital que incluye, al menos, cuatro pantallas (o dispositivos) distintas
  • 32. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps 32 Mito #3. Todos los desarrolladores de apps persiguen maximizar los ingresos por venta de sus apps
  • 33. 33 http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy Motivaciones declaradas por los desarrolladores de APPs, según tipología, en el momento en que decidieron desarrollar su APP
  • 34. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps 34 Mito #3. Todos los desarrolladores de apps persiguen maximizar los ingresos por venta de sus apps Realidad #3. La distribución de las apps, o llegar a un número elevado de usuarios, está muy por delante del objetivo de ingreso
  • 35. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps 35 Mito #4 HTML5 simplificará el desarrollo y reducirá sustancialmente los costes derivados de tener apps en múltiples dispositivos porque sustituirá el desarrollo nativo
  • 36. 36 Las distintas plataformas soportan HTML5 de maneras muy diferentes e inconsistentes entre ellas
  • 37. 37 http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy HTML5 es una tecnología que carece de un liderazgo claro y que es incapaz de competir con las otras plataformas
  • 38. 38 HTML5, como tecnología complementaria, es cada vez más popular
  • 39. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps 39 Mito #4 HTML5 simplificará el desarrollo y reducirá sustancialmente los costes derivados de tener apps en múltiples dispositivos porque sustituirá el desarrollo nativo Realidad #4. HTML5 es simplemente una tecnología complementaria
  • 40. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps 40 Mito #5 Los conceptos tradicionales asociados a sectores empresariales y a la organización de la empresa prevalecen intactos
  • 41. 41 ANTES… HOY… • Digitalización aislada • Digitalización omnipresente • Relevancia geográfica • Mundo plano • Sectores cerrados • Sectores abiertos • Empresa estanca • Empresa líquida – Organizaciones jerárquicas – Organizaciones horizontales – Recursos y relaciones – Recursos y relaciones censados cambiantes – Opacidad – Transparencia – Primacía de la institución – Primacía del individuo • Impacto económico • Impacto responsable positivo • Velocidad previsible • Velocidad imprevisible • Innovar para crecer • Innovar para sobrevivir • Líder ejecutivo • Líder humano Estamos inmersos en una re-invención de conceptos básicos asociados al mundo empresarial
  • 42. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps 42 Mito #5 Los conceptos tradicionales asociados a sectores empresariales y a la organización de la empresa prevalecen intactos Realidad #5. La actual crisis incluye una revisión de conceptos básicos asociados al mundo empresarial
  • 43. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps 43 Mito #6 La actividad de marketing tradicional evoluciona con lentitud y aún se conservan los comportamientos de compra tradicionales
  • 44. 44 El proceso de compra tradicional identifica el momento de la compra como el ‘momento de la verdad’ (o ‘Moment of Truth’)
  • 45. 45 El proceso de compra actual incluye un momento previo a la compra como el verdadero ‘momento de la verdad’ (o ‘Zero Moment of Truth’)
  • 46. 46 La Edad del Cliente El actual poder (que otorga lo digital y los dispositivos móviles) en manos de los clientes exige un nuevo nivel de obsesión empresarial por atender y satisfacer a los clientes Acabamos de entrar en una nueva era empresarial donde la capacidad de liderazgo y de éxito empresarial tiene como ‘centro al cliente’
  • 47. 47 El cliente que se ha familiarizado con su dispositivo móvil se comporta como un ‘super cliente’ (o ‘smart-customer’)
  • 48. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps 48 Mito #6 La actividad de marketing tradicional evoluciona con lentitud y aún se conservan los comportamientos de compra tradicionales Realidad #6 La tecnología ha revolucionado radicalmente la actividad de marketing porque ha aparecido el “súper cliente” evolucionado
  • 49. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps 49 Mito #7 Los objetivos de la actividad innovadora y emprendedora permanecen invariables
  • 50. ANTES… HOY… 50 La cultura de emprendimiento La cultura de emprendimiento ‘tradicional’ amplifica: ‘responsable’ amplifica: 1. el dinero como la primera y 1. el bien común como la principal única intención para intención para emprender emprender (‘dar el pelotazo’); (‘impactar en positivo’); 2. el éxito como la entrega de los 2. el éxito como el disfrute y el resultado en ‘bandeja de plata compartir del ‘proyecto vital’ a terceros’ (grandes empresas del individuo emprendedor; y financieros); 3. la gestión férrea de los riesgos 3. la ignorancia ante los ‘riesgos’ externos para mantener y a los que se enfrenta todo consolidar la ‘libertad emprendedor individual’ del individuo emprendedor La actividad innovadora y emprendedora requiere una redefinición especial del concepto de éxito
  • 51. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps 51 Mito #7 Los objetivos de la actividad innovadora y emprendedora permanecen invariables Realidad #7 La actividad innovadora y emprendedora que permite el momento actual exige una reflexión desde la cautela individual y empresarial
  • 52. OPORTUNIDADES 52 ALGUNAS LEYES DIGITALES MITOS ECONOMICOS OPORTUNIDADES
  • 53. OPORTUNIDADES según el objetivo empresarial perseguido el modelo de negocio 53 está fuera de la APP objetivo 1: objetivo 2: construir marca fidelizar clientes objetivos de generar notoriedad e imagen canal de comunicación marketing positiva de marca permanente entre empresa y cliente objetivo 3: objetivo 4: canal de venta movilizar productos y servicios objetivos de más abrir un nuevo canal de venta extender y mejorar un producto ventas de productos para productos y servicios o servicio existente hacia el y servicios actuales existentes dispositivo móvil objetivo 5: • APP de pago generar ingresos directos • venta de bienes digitales y/o objetivos de nuevos convertir la APP en un negocio suscripciones ingresos en sí mismo • venta de publicidad el modelo de negocio está en la APP
  • 54. OPORTUNIDADES según el objetivo empresarial perseguido 54 objetivo 5: generar ingresos directos vender venta venta la APP de bienes digitales de publicidad 1. única opción: APP de 3. venta de complementos 5. coste por mil pago de la APP 6. coste por clic 2. como alternativa 4. venta de suscripción a 7. coste por mejorada a una APP la APP descarga más sencilla: modelo freemium factores críticos • la distribución vía • la pertenencia a una RED en lo económico: MARKETs con servicio de • la estrategia de masa micropago crítica y segmentación de • la estrategia de up-sale y audiencia cross-sale
  • 55. OPORTUNIDADES según el objetivo empresarial perseguido 55 ESPAÑA y resto UE 30%- PRECIO MARKET O RED 40% PUBLIC x NUMERO DE APPS QUE GENERAN INGRESO IVA 10%- ejemplo 12% ilustrativo INGRESO COSTE DE CAPTACIÓN BRUTO OTROS COSTES VARIABLES 40% INGRESO 50%- NETO 58% COSTES FIJOS BENEFICIO 10%
  • 56. #1. Curva de adopción tecnológica 56 #2. Redes sociales #3. Aplicación en red #4. Crowd-funding #5. Marketing piramidal o viral Dinámicas digitales y empresariales para acelerar la creación de una base de usuarios
  • 57. 57
  • 58. OPORTUNIDADES según tipo de APP 58 ¿qué estrategia competitiva para las APPs? facebook, dropbox, la APP es una nueva oportunidad de gmail, etc movilizar servicios distribución del servicio; el modelo de 1 (service endpoints) empresas y marcas negocio está fuera de la APP; es el único tradicionales espacio que es sostenible a largo plazo pelea sobre "funcionalidad de producto" con herramienta calculadora, traductor, ventaja para el firt-to-market; dinámicas 2 /productividad linterna, etc propias de productos de necesidad; la competencia es basa en mejoras sustanciales pelea "creativa" donde tienen una enorme ventaja las marcas establecidas; dinámicas entretenimiento 3 juegos regidas por modas; muchos sustitutos y (entertainment) competencia; el éxito sólo llega si aciertas de lleno pelea "creativa" donde tienen una enorme libros para niños, ventaja las marcas establecidas; 4 otros contenidos guías de viajes, etc virtualización y canibalización de negocio tradicional; ritmo de adopción más lento
  • 59. OPORTUNIDADES según tipo de APP 59 ¿cómo se comportan las APPs actuales? ¿y si tu tienes / quieres una APP se persigue la omnipresencia del servicio en estupendo para ti; los dispositivos movilizar servicios dispositivos móviles; la competencia se 1 móviles son una nueva y enorme (service endpoints) produce a nivel del servicio principal (en oportunidad términos generales) las posiciones de first-to-market se esperemos que seas un genio herramienta consiguieron hace años; la oportunidad está definiendo funcionalidades 2 /productividad en nuevas plataformas; innovación relevantes; mejoras del tipo x2 no permanente del líder y de sus seguidores bastan; necesitas x10 varias generaciones de APPs en guerra permanente; las posiciones de first-to- entretenimiento esperemos que seas un genio 3 market se consiguieron hace años; la (entertainment) creativo oportunidad está en nuevas plataformas; la ventaja competitiva está en construir marca esperemos que seas un genio las posiciones de first-to-market se creativo y que tengas paciencia consiguieron hace años; las dinámicas para construir marca; si eres ágil, 4 otros contenidos básicas cambian / evolucionan según tipo puedes aprovechar a tu favor los de contenido; la innovación es más lenta cambios de formato / tecnología que se produzcan
  • 60. 60 http://www.slideshare.net/andreasc/media-and-the-new-app-economy Las grandes empresas y las marcas tradicionales se apoyan en especialistas externos para recorrer su viaje hacia la oportunidad de las APPs
  • 61. OPORTUNIDADES según tendencias digitales 61 #1. #2. #3. APPs en red economía virtualización colaborativa rediseñar aplicaciones o virtualizar productos buscar nuevas diseñar servicios que tradicionales desde soluciones desde la respondan a la la excelencia perspectiva del grupo economía horizontal, sectorial y de interés o la red de informal y/o crowd tecnológica relaciones involucrada • estrategias online completas • liderazgo sectorial • alto componente de creación y/o • first-to-market vertebración de redes
  • 62. 62 La economía colaborativa (o economía horizontal) abre nuevas alternativas centradas en APPs en red para las personas
  • 63. 63 La virtualización de productos es una tendencia imparable que alcanzará los rincones más insospechados de nuestra economía y nuestra sociedad
  • 64. OPORTUNIDADES según se integre el ecosistema digital 64
  • 65. OPORTUNIDADES según crisis sistémica actual 65 ACTUAMOS COMO SI NADA HUBIESE CAMBIADO, PERO TODO ESTÁ EN REDEFINICIÓN SISTEMA INSTITUCIÓN SECTOR CONCEPTOS Financiero Banco Audiovisual Empresa Educativo Colegio / Telecomunicación Trabajo Político Universidad Software Productividad Energético Gobierno / partido Electrónica de Crecimiento Mediático político Consumo Consumo Fiscal Empresa Fotografía Innovación (…) Medio comunicación Turismo Contabilidad (…) (…) (…) CRISIS PELIGRO CRISIS OPORTUNIDAD
  • 66. OPORTUNIDADES según nuestro potencial individual 66 EMPRESA NACIENTE “La energía del emprendedor marca la dirección y la actividad, y el emprendedor es el epicentro energético de la empresa innovadora” EMPRESA LÍQUIDA EMPRENDEDOR AMOR “Existe un equilibrio entre lo que hacemos, lo que “Alcanzamos la plenitud cuando hacemos lo que pensamos y lo que sentimos” amamos y amamos lo que hacemos”
  • 67. 67 CASI EL FINAL…
  • 68. 68 Source:“For a future friendly web” by @brad_frost La economía de las APPs arrastra implicaciones tan grandes y tan profundas que, necesariamente, debemos evolucionar y cambiar
  • 69. 69 Source:“For a future friendly web” by @brad_frost La economía de las APPs nos invita a acercarnos al futuro y a abrazarlo en toda su incertidumbre