Este documento trata sobre el tema del liderazgo. Define al líder como la persona que trabaja con un grupo para lograr un propósito común e influye en el grupo. También contrasta al líder con el jefe, el administrador y el gerente. Explica que el liderazgo se puede desarrollar aunque también hay cualidades innatas. Finalmente, analiza características de organizaciones líderes como la comunicación fluida y el desarrollo del personal.