El documento describe el chat como una herramienta de comunicación síncrona en la educación a distancia. Explica que el chat fue creado en 1988 y permite la comunicación en tiempo real entre usuarios. También discute los beneficios del chat para fomentar la interacción grupal, la evaluación de cursos y el aprendizaje cooperativo. Finalmente, concluye que el potencial educativo del chat apenas comienza a explorarse y ofrece oportunidades para mejorar la enseñanza y el aprendizaje mediado por computadora.