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1
Jordi Graells - Curso ‘Datos y gobierno abierto’. Gobierno de Aragón
Jaca, 10 julio 2013
Innovación abierta y nuevas formas de gobierno dentro de las
organizaciones
Ciudadanía y gobiernos
en red ¿cómo?
2
Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
Etapas en la modernización
de las instituciones públicas
Etapas en la evolución en gobiernos y administraciones:
1.Modernización. Técnicas gerenciales y de gestión.
2.Administración electrónica. Introducción de las TIC.
3.Gobierno abierto. Principios de transparencia, participación u
colaboración.
3
Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
Cambio de
paradigma
4
Nuestras vidas se digitalizan
‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0
5nets © miemo CC BY 2.0
Sobre todo por la dinámica de las redes
‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0
6
La tecnología al servicio de las causas
‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0
7
... pero sin propiedades milagrosas :P
‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0
8
La tecnología es un instrumento
‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0
9
>youtube.com/watch?v=Y1L2sAt9lxU
O cómo
separar la yemade la clara de
‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0
Pero que también escampa conocimiento
10
Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
Y pone en entredicho las viejas prácticas
11
Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
Cambia los hábitos de comunicación
12
Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
Y los recursos audiovisuales
Como el toro
‘Bárcenas’...
13
Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
Y las organizaciones clásicas
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Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
Y hace percibir algunos liderazgos
como propios de otras épocas
15
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3.0
Gobiernos
16
Whe The
People
https://petitions.whitehouse.gov
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3.0
Que ensayan nuevas maneras de funcionar
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irekia.euskadi.net
Irekia, el ejemplo
‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0
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abiertos
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Què podem fer amb les dades?
La resposta ciutadana
a change.org
3.800 firmes en 10 dies
#catdades
Transparencia, el valor
clave
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Enfocados en la publicación de declaraciones patrimoniales de
políticos y cargos electos.
Transparencia que fiscaliza...
21
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3.0
Publicar
aquelles
dades que
facilitin més la
transparència
i fomentin la
competitivitat
Transparencia en las dos vertientes
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http://presupuesto.aragon.es/
Calidad democrática: presupuestos Aragón
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3.0
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3.0
Y open data para generar nuevas oportunidades
emergence © green.thumbs
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3.0
Aplicaciones web y para móviles creadas por empresas y ciudadanía
gracias a las políticas open data.
Estadísticas de población
• Globo informativo con datos estadísticos de
población (sector terciario) por municipio, con el
dataset equipamientos de la Generalitat
• Ganadores de la ayuda Fundación puntCAT
http://eixos.planol.info/
Desarrollado per
planol.info
Interoperabilidad: Agenda Abierta
Desarrollada por
Pim pam pum
Empresa Pimpampum
Descripción Agenda de actividades de
administraciones catalanas.
Dataset Agenda cultural de Cataluña.
Ganadora de las Ayudas puntCAT 2011
Donde empresas y ciudadanos idean nuevos servicios
25
Administraciones
que abren datos
Ficheros
abiertos
Servicios
abiertos
Reutilizadores Productos y entornos
Infomediarios
Empresas
Administraciones
Entitades
sociales
Móviles
Redes
sociales
Web
Todo tipo de
productos y
servicios
Modelo de reutilización de datos
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3.0
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móviles
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3.0
Reconocimiento corporativo del BYOD –
consumerización (bring your own device)
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3.0
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3.0
Cambio en los servicios móviles, de la consulta de información a
la comunicación proactiva de contenidos y servicios.
Innovación disruptiva: avisos push de gencat
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3.0
Modelo de apertura de datos y apps móviles
Ámbito público (de utilización pública)
x
Funcionalidades
-Habilidades
-Geolocalización
-Monitorazgo /
Gestión datos
personales
-Personalización
-Guías
-Simulación /
Gamificación
Necesidades a
satisfacer
-Estructurales –
core
-Estructurales –
otros
-Complementarias
x =
Apps
resultantes
Apps
Administración
Apps
no-
Administración
Datos
Certificación/Sellodecalidad
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y en red
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>Quinta edición:
febrero 2012
Cinquena edició:
febrer 2012
Instituciones que deciden estar
presentes en las redes sociales...
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3.0
Twitter i Facebook Youtube, Flickr i Slideshare
¿Cuál es el truco? Medir, medir y medir
Indicadores de calidad
Y continuar por indicadores más de impacto, que evalúen los
cambios que provoca la actuación en las redes sociales.
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3.0
twitter.com/ortografiareal
Coproduciendo desde las redes sociales
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3.0
>twitter.com/copdema
Como en la Big Data Week y en el
Catalunya Dades Weekend 2013
Coproduciendo a partir de los datos
abiertos por la Administración
Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
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3.0
http://bit.ly/ciudadaniared
Como contamos en el libro del INAP
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Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
Si queremos innovación
y gobiernos abiertos,
tenemos algunos
deberes…
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Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
Tres aspectos generales
a mejorar
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Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
1. Datos personales versus datos abiertos
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Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
Marta Altesa, de 20 años, invitada por el grupo Jamiroquai, que la
descubrió por Youtube. La experiencia la ayudará a profesionalizarse. El
grupo británico demuestra una visión amplia de la propiedad intelectual.
youtube.com/user/martabass92
2. Una propiedad intelectual + inteligente
40
Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
3. Ciudadanía = unidad económica básica
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Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
A. Nuevas formas de
organización en red:
internas 1/2
42
Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
Equipo de innovación. Grupo de profesionales a quien se encarga
la resolución de un determinado tema.
Comunidad de práctica. Profesionales que pretenden profundizar
en el conocimiento de una
necesidad o un problema compartido
mediante el intercambio mutuo
de experiencias y la interacción
continuada (E.Wenger).
Red profesional. Dinámica relacional creada entre los
profesionales para conocer de un tema (red de interés) o
conseguir algún objetivo concreto como realizar un proyecto,
solucionar un problema detectado… (red consecutiva).
CoP
Una Administración con estructuras
más líquidas que las actuales
43
Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
Administración: Una organización más humilde que quiera
aprovechar la inagotable fuente de conocimiento de sus
profesionales y de la ciudadanía. Un entorno de confianza que
promueva la autonomía de personas y equipos de trabajo para
compartir y desplegar su conocimiento.
Para ello, debe concebir a sus trabajadores y a los ciudadanos
como auténticos socios y generar
espacios para que se relacionen
e intenten encontrar solución
común a los problemas
y necesidades.
Government need to see public
servants and citizens as partners
44
Trabajo colaborativo interno
para que el proyecto sea creíble
Xarxes socials: riscos i oportunitats en les organitzacions. Jordi Graells Costa. CEG, 27 de febrer de 2013 CC – BY 3.0
45
Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
La evaluación del impacto de la CoP de educadores sociales del Compartim por la
fórmula Impacto = Y1 – Y0 prueba que el trabajo colaborativo es más eficiente.
Año 2008. Para ver la presentación entera: www.slideshare.net/jordigraells
A. EN COMUNICACIONES: 2.416 consultas a repositorio de ficheros (se evalúa esta herramienta):
1. Ahorro de costos de envío de 2.416 MB (ficheros de 1 MB de media)
2. Ahorro de tiempo
43 días (2.416 x 8 min [ganancia respecto a búsqueda en otras redes]) = 19.328 min o 42,95 días
B. EN DESPLAZAMIENTOS Se hacían 11 jornadas (sin plataforma tecnológica) – 8 (con la plataforma)
= 3 x 8 (miembros CoP) = 24
1. Ahorro económico: 1.584 € 24 x 220 km/ahorro viaje = 5.280 km ahorrados x 0,30 €/km = 1.584 €
2. Ahorro tiempo: 24 días
C. EN CONSULTORÍA
1. Ahorro económico aprox unos 10.000 y 20.000 € (en proyecto similares por consultorías externas)
2. Ahorro de tiempo: 50 días [50 h (2,5 meses ahorrados) x 8 (miembros CoP) = 400 horas o 50 días]
D. EN FORMACIÓN
1. Ahorro económico
125 [formados por trabajo en CoP] – 25 [formados por curso] = 100 personas más formadas
84 € [ratio coste formación curso] – 17,6 € [ratio formación por CoP] = 66,4 € ahorro por persona
2. Ahorro de tiempo:
500 h [de no-trabajo por asistencia curso] – 160 h [de no-trabajo por acción en CoP] = 340 h ahorro
… y con resultados reales ;-)
46
Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
B. Fomentar
la innovación
internamente
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Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
Como la de la Universidad Hebrea de Jerusalén:
Aplicar metodologías de innovación
48
Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
C. Nuevas formas de
organización en red:
externas 2/2
49
Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
Red de Innovación Pública
para «compartir proyectos
y buenas prácticas, conocimiento,
noticias y, en definitiva, aprender
juntos de nuestra experiencia
y del resto de personas, y, a la vez,
innovar la gestión de servicios
–e idear nuevos– con los demás
actores públicos (ciudadanía,
proveedores, etc.).
La XIP se propone incorporar
el potencial de las redes sociales
a la cultura, operativa y estrategia
de la Administración, para hacerla
más participativa e innovadora.
xarxaip.cat
@xarxaip
facebook.com/xarxaip
slideshare.net/xarxaip
youtube.com/xarxaip
flickr.com/xarxaip
Funcionarios
50
Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
Trabajadores públicos de varias administraciones catalanas
deciden colaborar en red a partir de objetivos comunes:
Cambiar la manera de trabajar (más participación, adscripción y
productividad), facilitar la vida al ciudadano y ser grupo de opinión.
Configuración de una estación de trabajo común
1. Monitorización compartida
(mismo lector de feeds…).
2. Trabajo colaborativo en Wordpress
local xarxaip.cat y plataforma de
trabajo colaborativo en Google
http://extranet.xarxaip.cat/.
3. Compartición/Transferencia
de ficheros en Dropbox común.
4. Etiquetado común estratificado
de favoritos en Diigo.
5. Producción de contenidos
y participación de cursos y otros.
Estación de trabajo colaborativo de la X!P
51
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3.0
youtube.com/watch?v=wcao6i1yDQ4
La X!P en grupos que impulsan acciones,
como el que elaboró el vídeo sobre oGov
52
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3.0
Encuentro Nacional de Blogosfera Pública
Donosti – San Sebastián, 27 de junio
53
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3.0
D. Fomentar
la innovación
externamente
54
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3.0
http://ideesobertes.gencat.cat
Idees obertes: chequeo de aplicaciones
55
Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
http://barcelonagovjam.wordpress.com
Con nuevos canales de participación
56
Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
Organizar con imaginación la acción colectiva
[...]
www.pledgebank.com
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3.0
57
Gracias
Jordi Graells - Curso ‘Datos y gobierno abierto’. Gobierno de Aragón
Jaca, 10 julio 2013
Innovación abierta y nuevas formas de gobierno dentro de las
organizaciones
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Ciudadanía y gobiernos en red ¿cómo?

  • 1. 1 Jordi Graells - Curso ‘Datos y gobierno abierto’. Gobierno de Aragón Jaca, 10 julio 2013 Innovación abierta y nuevas formas de gobierno dentro de las organizaciones Ciudadanía y gobiernos en red ¿cómo?
  • 2. 2 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Etapas en la modernización de las instituciones públicas Etapas en la evolución en gobiernos y administraciones: 1.Modernización. Técnicas gerenciales y de gestión. 2.Administración electrónica. Introducción de las TIC. 3.Gobierno abierto. Principios de transparencia, participación u colaboración.
  • 3. 3 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Cambio de paradigma
  • 4. 4 Nuestras vidas se digitalizan ‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0
  • 5. 5nets © miemo CC BY 2.0 Sobre todo por la dinámica de las redes ‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0
  • 6. 6 La tecnología al servicio de las causas ‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0
  • 7. 7 ... pero sin propiedades milagrosas :P ‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0
  • 8. 8 La tecnología es un instrumento ‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0
  • 9. 9 >youtube.com/watch?v=Y1L2sAt9lxU O cómo separar la yemade la clara de ‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0 Pero que también escampa conocimiento
  • 10. 10 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Y pone en entredicho las viejas prácticas
  • 11. 11 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Cambia los hábitos de comunicación
  • 12. 12 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Y los recursos audiovisuales Como el toro ‘Bárcenas’...
  • 13. 13 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Y las organizaciones clásicas
  • 14. 14 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Y hace percibir algunos liderazgos como propios de otras épocas
  • 15. 15 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Gobiernos
  • 16. 16 Whe The People https://petitions.whitehouse.gov Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Que ensayan nuevas maneras de funcionar
  • 17. 17 irekia.euskadi.net Irekia, el ejemplo ‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0
  • 18. 18 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 abiertos
  • 19. 19 Què podem fer amb les dades? La resposta ciutadana a change.org 3.800 firmes en 10 dies #catdades Transparencia, el valor clave Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
  • 20. 20 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Enfocados en la publicación de declaraciones patrimoniales de políticos y cargos electos. Transparencia que fiscaliza...
  • 21. 21 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Publicar aquelles dades que facilitin més la transparència i fomentin la competitivitat Transparencia en las dos vertientes Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
  • 22. 22 http://presupuesto.aragon.es/ Calidad democrática: presupuestos Aragón Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
  • 23. 23 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Y open data para generar nuevas oportunidades emergence © green.thumbs flickr.com/photos/greenthumbs/3244645344 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
  • 24. 24 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Aplicaciones web y para móviles creadas por empresas y ciudadanía gracias a las políticas open data. Estadísticas de población • Globo informativo con datos estadísticos de población (sector terciario) por municipio, con el dataset equipamientos de la Generalitat • Ganadores de la ayuda Fundación puntCAT http://eixos.planol.info/ Desarrollado per planol.info Interoperabilidad: Agenda Abierta Desarrollada por Pim pam pum Empresa Pimpampum Descripción Agenda de actividades de administraciones catalanas. Dataset Agenda cultural de Cataluña. Ganadora de las Ayudas puntCAT 2011 Donde empresas y ciudadanos idean nuevos servicios
  • 25. 25 Administraciones que abren datos Ficheros abiertos Servicios abiertos Reutilizadores Productos y entornos Infomediarios Empresas Administraciones Entitades sociales Móviles Redes sociales Web Todo tipo de productos y servicios Modelo de reutilización de datos Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
  • 26. 26 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 móviles
  • 27. 27 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Reconocimiento corporativo del BYOD – consumerización (bring your own device) Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
  • 28. 28 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Cambio en los servicios móviles, de la consulta de información a la comunicación proactiva de contenidos y servicios. Innovación disruptiva: avisos push de gencat
  • 29. 29 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Modelo de apertura de datos y apps móviles Ámbito público (de utilización pública) x Funcionalidades -Habilidades -Geolocalización -Monitorazgo / Gestión datos personales -Personalización -Guías -Simulación / Gamificación Necesidades a satisfacer -Estructurales – core -Estructurales – otros -Complementarias x = Apps resultantes Apps Administración Apps no- Administración Datos Certificación/Sellodecalidad
  • 30. 30 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 y en red
  • 31. 31 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 >Quinta edición: febrero 2012 Cinquena edició: febrer 2012 Instituciones que deciden estar presentes en las redes sociales...
  • 32. 32 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Twitter i Facebook Youtube, Flickr i Slideshare ¿Cuál es el truco? Medir, medir y medir Indicadores de calidad Y continuar por indicadores más de impacto, que evalúen los cambios que provoca la actuación en las redes sociales.
  • 33. 33 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 twitter.com/ortografiareal Coproduciendo desde las redes sociales
  • 34. 34 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 >twitter.com/copdema Como en la Big Data Week y en el Catalunya Dades Weekend 2013 Coproduciendo a partir de los datos abiertos por la Administración Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
  • 35. 35 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 http://bit.ly/ciudadaniared Como contamos en el libro del INAP
  • 36. 36 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Si queremos innovación y gobiernos abiertos, tenemos algunos deberes…
  • 37. 37 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Tres aspectos generales a mejorar
  • 38. 38 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 1. Datos personales versus datos abiertos
  • 39. 39 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Marta Altesa, de 20 años, invitada por el grupo Jamiroquai, que la descubrió por Youtube. La experiencia la ayudará a profesionalizarse. El grupo británico demuestra una visión amplia de la propiedad intelectual. youtube.com/user/martabass92 2. Una propiedad intelectual + inteligente
  • 40. 40 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 3. Ciudadanía = unidad económica básica
  • 41. 41 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 A. Nuevas formas de organización en red: internas 1/2
  • 42. 42 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Equipo de innovación. Grupo de profesionales a quien se encarga la resolución de un determinado tema. Comunidad de práctica. Profesionales que pretenden profundizar en el conocimiento de una necesidad o un problema compartido mediante el intercambio mutuo de experiencias y la interacción continuada (E.Wenger). Red profesional. Dinámica relacional creada entre los profesionales para conocer de un tema (red de interés) o conseguir algún objetivo concreto como realizar un proyecto, solucionar un problema detectado… (red consecutiva). CoP Una Administración con estructuras más líquidas que las actuales
  • 43. 43 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Administración: Una organización más humilde que quiera aprovechar la inagotable fuente de conocimiento de sus profesionales y de la ciudadanía. Un entorno de confianza que promueva la autonomía de personas y equipos de trabajo para compartir y desplegar su conocimiento. Para ello, debe concebir a sus trabajadores y a los ciudadanos como auténticos socios y generar espacios para que se relacionen e intenten encontrar solución común a los problemas y necesidades. Government need to see public servants and citizens as partners
  • 44. 44 Trabajo colaborativo interno para que el proyecto sea creíble Xarxes socials: riscos i oportunitats en les organitzacions. Jordi Graells Costa. CEG, 27 de febrer de 2013 CC – BY 3.0
  • 45. 45 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 La evaluación del impacto de la CoP de educadores sociales del Compartim por la fórmula Impacto = Y1 – Y0 prueba que el trabajo colaborativo es más eficiente. Año 2008. Para ver la presentación entera: www.slideshare.net/jordigraells A. EN COMUNICACIONES: 2.416 consultas a repositorio de ficheros (se evalúa esta herramienta): 1. Ahorro de costos de envío de 2.416 MB (ficheros de 1 MB de media) 2. Ahorro de tiempo 43 días (2.416 x 8 min [ganancia respecto a búsqueda en otras redes]) = 19.328 min o 42,95 días B. EN DESPLAZAMIENTOS Se hacían 11 jornadas (sin plataforma tecnológica) – 8 (con la plataforma) = 3 x 8 (miembros CoP) = 24 1. Ahorro económico: 1.584 € 24 x 220 km/ahorro viaje = 5.280 km ahorrados x 0,30 €/km = 1.584 € 2. Ahorro tiempo: 24 días C. EN CONSULTORÍA 1. Ahorro económico aprox unos 10.000 y 20.000 € (en proyecto similares por consultorías externas) 2. Ahorro de tiempo: 50 días [50 h (2,5 meses ahorrados) x 8 (miembros CoP) = 400 horas o 50 días] D. EN FORMACIÓN 1. Ahorro económico 125 [formados por trabajo en CoP] – 25 [formados por curso] = 100 personas más formadas 84 € [ratio coste formación curso] – 17,6 € [ratio formación por CoP] = 66,4 € ahorro por persona 2. Ahorro de tiempo: 500 h [de no-trabajo por asistencia curso] – 160 h [de no-trabajo por acción en CoP] = 340 h ahorro … y con resultados reales ;-)
  • 46. 46 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 B. Fomentar la innovación internamente
  • 47. 47 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Como la de la Universidad Hebrea de Jerusalén: Aplicar metodologías de innovación
  • 48. 48 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 C. Nuevas formas de organización en red: externas 2/2
  • 49. 49 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Red de Innovación Pública para «compartir proyectos y buenas prácticas, conocimiento, noticias y, en definitiva, aprender juntos de nuestra experiencia y del resto de personas, y, a la vez, innovar la gestión de servicios –e idear nuevos– con los demás actores públicos (ciudadanía, proveedores, etc.). La XIP se propone incorporar el potencial de las redes sociales a la cultura, operativa y estrategia de la Administración, para hacerla más participativa e innovadora. xarxaip.cat @xarxaip facebook.com/xarxaip slideshare.net/xarxaip youtube.com/xarxaip flickr.com/xarxaip Funcionarios
  • 50. 50 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Trabajadores públicos de varias administraciones catalanas deciden colaborar en red a partir de objetivos comunes: Cambiar la manera de trabajar (más participación, adscripción y productividad), facilitar la vida al ciudadano y ser grupo de opinión. Configuración de una estación de trabajo común 1. Monitorización compartida (mismo lector de feeds…). 2. Trabajo colaborativo en Wordpress local xarxaip.cat y plataforma de trabajo colaborativo en Google http://extranet.xarxaip.cat/. 3. Compartición/Transferencia de ficheros en Dropbox común. 4. Etiquetado común estratificado de favoritos en Diigo. 5. Producción de contenidos y participación de cursos y otros. Estación de trabajo colaborativo de la X!P
  • 51. 51 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 youtube.com/watch?v=wcao6i1yDQ4 La X!P en grupos que impulsan acciones, como el que elaboró el vídeo sobre oGov
  • 52. 52 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Encuentro Nacional de Blogosfera Pública Donosti – San Sebastián, 27 de junio
  • 53. 53 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 D. Fomentar la innovación externamente
  • 54. 54 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 http://ideesobertes.gencat.cat Idees obertes: chequeo de aplicaciones
  • 55. 55 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 http://barcelonagovjam.wordpress.com Con nuevos canales de participación
  • 56. 56 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0 Organizar con imaginación la acción colectiva [...] www.pledgebank.com Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
  • 57. 57 Gracias Jordi Graells - Curso ‘Datos y gobierno abierto’. Gobierno de Aragón Jaca, 10 julio 2013 Innovación abierta y nuevas formas de gobierno dentro de las organizaciones Ciudadanía y gobiernos en red ¿cómo?

Notas del editor