Operacion de equipo de computo completo

Alexander Cortez Gonzales

27/7/2011

Colegio de Estudios Eientificos Y Tegnologicos del
Estado de Mexico.

Operación de un equipo de computo

Alumno: Alexander Cortez Gonzales

Grupo: 203

Carrera: Informática

Profesor: René


Índice…

1……………………………………..Partes externas e internas de la computadora.

5……………………………………………..…………instalación de la computadora.

6…………………………………………………..……reglas de seguridad e higiene.

10………………………………..Configuración de equipo de cómputo y dispositivos.

12…………………………………………………………….medios de almacenamiento.

14………utilizar el equipo de computo conforme a las reglas de seguridad e
higiene.

20………………………………………………………..………….…. Sistema operativo.

22…………………………………………………….……..… herramientas del sistema.

24……………………………………………………….…..…………….……... antivirus.

27……………………………………………………….……administrador de insumos.

28……………………………Reportes de daño o pérdida en equipo y/o personales.

29……………………….………………....Solicitud de reabastecimiento de insumos.

30………………………….…………………………………Mantenimiento preventivo.

32……………………………………………………………Resguardo de información.

15……………………………………………………………………Glosario de palabras.


Partes externas de la computadora

monitor

unidad de
memoria disco
flexible

disco
altavoz
flexible

partes
externas
modem impresora

lector de
mouse
cd-rom

teclado cd-rom

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Partes externas de la computadora
Monitor: de computadora o pantalla de ordenador, aunque también es común
llamarlo “pantalla”, es un dispositivo de salida que, mediante una interfaz,
muestra los resultados del procesamiento de una computadora.

Unidad de disco flexible: se refiere a aquel dispositivo o aparato que realiza
las operaciones de lectura y escritura de los medios o soportes de
almacenamiento con forma de disco.

Disco flexible: Este es un dispositivo de almacenamiento secundario, que
permite realizar en forma sencilla el intercambio de información entre
computadoras, así como la carga de nuevos programas en el disco rígido

Impresora: es un periférico de ordenador que permite producir una copia
permanente de textos o gráficos de documentos almacenados en formato
electrónico, imprimiéndolos en medios físicos, normalmente en papel o
transparencias, utilizando cartuchos de tinta o tecnología láser.

Lector de CD-ROM: es un dispositivo electrónico que permite la lectura de
estos mediante el empleo de un haz de un rayo láser y la posterior
transformación de estos en impulsos eléctricos que la computadora interpreta,
escritos por grabadoras de CD (a menudo llamadas "quemadoras")

CD-ROM: es un pre-prensado disco compacto que contiene los datos de
acceso, pero sin permisos de escritura, un equipo de almacenamiento.

Teclado: es el nombre de un periférico utilizado para introducir datos en una
computadora u ordenador.

Mouse: es un dispositivo apuntador usado para facilitar el manejo de un
entorno gráfico en un computador.

Modem: es un dispositivo que sirve para enviar una señal llamada moduladora
mediante otra señal llamada portadora.

Altavoz: es un transductor electro acústico utilizado para la reproducción de
sonido.

Memoria: se refiere a parte de los componentes que forman parte de una
computadora. Son dispositivos que retienen datos informáticos durante algún
intervalo de tiempo.

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Partes internas de la computadora.

unidades
opticas gabinete

fuente de
disco duro
poder

targeta
madre procesador

targeta de
audio cpu cooler

targeta de
memoria
graficos

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Partes internas de la computadora
Gabinete: El gabinete es una caja metálica y de plástico, horizontal o vertical
(en este último caso, también es llamado torre o tower).

Fuente de poder: es el componente más ignorado de una computadora y el
más difícil de seleccionar. Es la parte que se conecta a la corriente
distribuyendo la electricidad a los demás componentes de la computadora.

Procesador: es el cerebro del sistema, encargado de procesar toda la
información. Es el componente donde es usada la tecnología más reciente.

CPU cools: Ventilador que se utiliza en los gabinetes de computadoras y otros
dispositivos electrónicos para refrigerarlos. Por lo general el aire caliente es
sacado desde el interior del dispositivo con los coolers.

Memoria: la memoria (también llamada almacenamiento) se refiere a parte de
los componentes que forman parte de una computadora. Son dispositivos que
retienen datos informáticos durante algún intervalo de tiempo.

Tarjeta de gráficos: es una tarjeta de expansión para una computadora u
ordenador, encargada de procesar los datos provenientes de la CPU y
transformarlos en información comprensible y representable en un dispositivo
de salida, como un monitor o televisor.

Tarjeta de audio: Una tarjeta de sonido o placa de sonido es una tarjeta de
expansión para computadoras que permite la salida de audio bajo el control de
un programa informático llamado controlador.

Tarjeta madre: Una tarjeta madre es la central o primaria tarjeta de circuito de
un sistema de computo u otro sistema electrónico complejo.

Disco duro: un dispositivo de almacenamiento de datos no volátil que emplea
un sistema de grabación magnética para almacenar datos digitales.

Unidades ópticas: Las unidades ópticas de un sistema informático, son
aquellas que basan su funcionamiento en dispositivos ópticos de
lectura/escritura, tales como las unidades lectoras/grabadoras de CD,
lectoras/grabadoras de DVD u otros como lectores de códigos de barras. Estos
últimos de uso muy frecuente en sistemas empleados en supermercados y
otros tipos de comercios.

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Instalar el equipo de cómputo…
1. Asegurarse de que la computadora este apagada.

2. Localice un puerto serie libre de 9 pines.

3. Conecte el conector serie del mouse en el puerto serie, apriételos
tornillos. Precaución: El conector serie solo se ajusta en una dirección en
el puerto, no lo fuerce.

4. Encienda su computadora. Instalación del Software Nota: Antes de
instalar el software Mouse Driver Versión

4.1, verifique si su sistema DOS o Windows ha sido configurado para
otro mouse. Siesta presente otro Software de mouse, retírelo. En la
actualización delos archivos del sistema, su computadora tratará de
identificar y remover otros drivers para prevenir conflictos con el driver
AMOUSE. Por ejempló, el driver en el AUTOEXEC.BAT es removido.
Esto permite al desinstalador del mouse el reconocer que parámetros
son necesarios de dejar en el sistema. No edite el texto REM (de
instalación del mouse) ola facilidad de desinstalación podría no trabajar
adecuadamente. Si usted retiró el Software de otro mouse, debe reiniciar
su computadora para que los nuevos valores tengan efecto.

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Reglas de seguridade higiene de una computadora…
1- Espacio adecuado para el equipo de computo
a) trabajar cómodo
optimizar tiempo de trabajo
rendimiento del trabajo es el resultado

2-

2-los usuarios deben de mantener limpios (manos limpia, no mojadas
etc. no comer ni beber cerca del equipo)

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3- revisar bien las conexiones eléctricas y asegurarse que no estén a nivel de
piso
a) evitar mojar las conexiones

4) identificar el uso y manejo de herramientas, equipos, materiales de limpieza
y servicio de mantenimiento.
a) tapado el equipo cuando no se usa
b) quitar la estática del monitor
c) verificar las conexiones

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6- ser ordenado en la acomodación del equipo

7- tener limpio el equipo

8- apagar el ordenador o equipo

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9- actualización de programas antivirus

10- revisar archivos adjuntos

11- uso de contraseñas

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12-uso de desfragmentador

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Configuración el equipo de cómputo y sus dispositivos.
1. CPU (unidad central de procesamiento): Es la parte principal de la
computadora y tiene el objetivo de realizar todos los procesos y
movimientos de la información, al mismo tiempo coordinara a los demás
componentes que constituyen su configuración.

2. Unidades de entrada de datos: Son dispositivos que permiten capturar datos
e instrucciones que la CPU vaya a procesar. Ejemplos de estos dispositivos
pueden ser el teclado, el Mouse o el scanner.

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2. Unidades de salida de datos: Son dispositivos que tienen la función de
visualizarle la información al usuario. Ejemplos de estos dispositivos
pueden ser el monitor o la impresora.

4. Unidades de almacenamiento secundario: Son dispositivos que permiten
almacenar, recuperar y manipular la información guardada en archivos.
Ejemplos de estos dispositivos pueden ser el disco duro y la lectora de CD.

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Medios de almacenamiento...

Los materiales físicos en donde se almacenan los datos se conocen como
medios de almacenamiento o soportes de almacenamiento. Ejemplos de estos
medios son los discos magnéticos (disquetes, discos duros), los discos ópticos
(CD, DVD), las cintas magnéticas, los discos magneto-ópticos (discos Zip,
discos Jaz, SuperDisk), las tarjetas de memoria, etc.

disco
magnetico targeta
targeta de perforada
memoria

cinta
blu ray
perforada

medios
de cinta
dvd almacen magnetica
amiento

cd disquetes

disco
disco duro
optico
disco duro
portatil

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Medios de almacenamiento…
Tarjeta perforada: es una cartulina con unas determinaciones al estar
perforadas, lo que supone un código binario. Estos fueron los primeros medios
utilizados para ingresar información e instrucciones a un computador.

Cinta perforada: es un método obsoleto de almacenamiento de datos, que
consiste en una larga tira de papel en la que se realizan agujeros para
almacenar los datos.

Cinta magnetica: El tipo de información que se puede almacenar en las cintas
magnéticas es variado, como vídeo, audio y datos.

Disco magnético: sirve como soporte de almacenamiento para archivos de
información. Almacena los bytes de estos archivos en uno o varios sectores de
pistas circulares.

Disquetes: es un medio o soporte de almacenamiento de datos formado por
una pieza circular de material magnético, fina y flexible (de ahí su
denominación) encerrada en una cubierta de plástico cuadrada o rectangular.

Disco duro: es un dispositivo de almacenamiento de datos no volátil que
emplea un sistema de grabación magnética para almacenar datos digitales.

Disco duro portátil: es un disco duro que es fácilmente transportable de un
lado a otro sin necesidad de consumir energía eléctrica o batería.

Disco óptico: es un formato de almacenamiento de datos digital, que consiste
en un disco circular en el cual la información se codifica, se guarda y almacena,
haciendo unos surcos microscópicos con un láser sobre una de las caras
planas que lo componen.

Disco compacto: es un soporte digital óptico utilizado para almacenar
cualquier tipo de información (audio, imágenes, vídeo, documentos y otros
datos).

Dvd: el nombre de este dispositivo hace referencia a la multitud de maneras en
las que se almacenan los datos.

Blu-ray: es un formato de disco óptico de nueva generación de 12 cm de
diámetro (igual que el CD y el DVD) para vídeo de gran definición y
almacenamiento de datos de alta densidad.

Tarjeta de memoria: es un dispositivo de almacenamiento que conserva la
información que le ha sido almacenada de forma correcta aun con la pérdida de
energía, es decir, es una memoria no volátil.

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OPERAR EL EQUIPO DE CÓMPUTO CONFORME A LAS
NORMA DE SEGURIDAD E HIGIENE

1.-trasladar el equipo de cómputo de acuerdo a las medidas de seguridad.
Nunca muevas el equipo cuando este prendido, asegúrate antes de moverlo de
que este apagado, desconectado de la corriente eléctrica y desconecta todos
los componentes de ella como el ratón, teclado, monitor, impresora, etc. el
mejor traslado de un equipo de cómputo es en una caja de cartón resistente y
empaques de hielo seco, esto es, para evitar que los movimientos de la
computadora afecten partes internas o externas de la misma.

2.-Evita movimientos bruscos o golpes al equipo de cómputo, ya que pueden
afectar en sus piezas internas y/o en los plásticos externos, vidrio del monitor,
tela de las bocinas, etc., así mismo evita el contacto de la computadora con
cualquier tipo de líquido (agua, refresco, café, líquidos corrosivos, etc.). Mantén
el equipo en un lugar seco y fresco ya que el calor o la exposición al sol le
pueden afectar piezas internas al CPU y monitor. Cuida su computadora
mientras la traslada.

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3.-conectar y desconectar los diferentes dispositivos. Empezaremos viendo qué
puertos vienen en el CPU, para esto podemos buscarlos en la parte trasera, no
todos están ubicados en el mismo lugar, este es un ejemplo: en el CPU no
difieren si es horizontal o vertical el gabinete ya que los puertos pueden estar
de las 2 formas sin que esto afecte el desempeño, su funcionamiento es
exactamente igual.

4.-utilizar los equipos de proteccion contra variaciones de corriente.
probablemente un usuario de pc no puede imaginar una pesadilla peor que el
hecho de que un pico de voltaje muy fuerte, como el que produce un
relámpago, queme los delicados componentes internos del computador. si se
adquiere un buen supresor de picos, el pc queda protegido contra ese suceso.
sin embargo hay problemas eléctricos menos intimidantes y notorios, y por ello
más peligrosos, que pueden dañar lentamente los componentes del
computador, sin que la persona lo note. se trata de fluctuaciones de voltaje.

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5.-Limpieza Física y normas de seguridad de equipo de computo Uno de los
aspectos más importantes en el mantenimiento de una PC es la limpieza física
interior. Este factor no es tan importante en las computadoras portátiles
(laptops), cuyo interior está más aislado y protegido. Sin embargo en el interior
de las computadoras de mesa, clones o de marca, se acumula suciedad de
diversos orígenes, y los conectores interiores tienden a oxidarse o a disminuir
su conectividad por factores mecánicos.

6.-El grado de suciedad acumulado en una PC depende fundamentalmente del
ambiente donde se encuentra instalada. Los principales orígenes de la
suciedad interior son los siguientes: - Polvo ambiental - Huevos y deposiciones
de origen animal - Corrosión de componentes internos - Oxígeno del aire, que
inevitablemente genera procesos de oxidación ¿De que depende la suciedad
en una computadora?

7.-Equipo de limpieza: utilizar aire comprimido para sacar la suciedad de todos
los recovecos pero el polvo sale disparado y si el ordenador está muy sucio se
puede montar un cisco de cuidado. Se puede utilizar un aspirador, tan efectivo
me parece suficiente para quitar la mayor parte de la suciedad. Se pueden
ayudar con una brocha pequeña para trabajar los lugares con un acceso más
complicado.

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Limpiezas periódicas: es difícil decir cada cuanto tiempo hay que limpiar el
equipo, depende de las condiciones del entorno y puede ser interesante
hacerlo cada tres meses o una vez al año.

8.-El interior de una PC es un albergue ideal para cucarachas, pequeños
roedores, y diversos tipos de insectos. Una PC cuenta generalmente con
infinidad de aberturas por donde estos entes penetran, generalmente en horas
de la noche, eligiendo en ocasiones a la PC como morada, procreando en su
interior. ¿Qué puede pasar dentro de una PC?

9.-Antes de intentar tocar o desconectar componentes internos debemos estar
seguros que la PC se encuentre totalmente desenergizada, ya que una
desconexión; en caliente; puede resultar dañina. También debemos tomar la
precaución de descargar la electricidad estática de nuestro cuerpo antes de

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tocar componentes de microelectrónica, especialmente las memorias. ¿Qué
debemos hacer antes de desconectar componentes internos?

10.-Existen instrumentos que permiten una descarga total, pero si no se cuenta
con tales instrumentos debemos hacer contacto durante unos cinco segundos
con todos los dedos de ambas manos a los componentes desnudos
conectados al chasis de la PC, como por ejemplo tornillos. Además de esta
precaución, nunca deben tocarse.

11.-Es importante ver que el ventilador este libre de etiquetas, pelusas o algo
que obstaculice la entrada de aire al procesador, al lado del ventilador se
encuentra un switch con los números 0 y 1 los cuales representan: 0 sin
entrada de energía y 1 con entrada libre de energía; cuando estés por conectar
o desconectar tu equipo de cómputo asegúrate que este presionado el switch
del lado donde este el 0. ¿Que medidas debemos tomar?

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12.-Ahora que ya están todos los componentes conectados y la computadora
en una mesa apropiada, podemos conectar el monitor, el CPU, las bocinas, la
impresora, etc., al regulador y este a la corriente eléctrica. Ahora cambie el
switch trasero del CPU antes mencionado (que quede en 1) para que así pase
la corriente y pueda encender el equipo de cómputo.

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Sistema operativo…
Un sistema operativo (SO) es el programa o conjunto de programas que
efectúan la gestión de los procesos básicos de un sistema informático, y
permite la normal ejecución del resto de las operaciones.

Las funciones básicas del Sistema Operativo son administrar los
recursos de la máquina, coordinar el hardware y organizar archivos y
directorios en dispositivos de almacenamiento.
Los Sistemas Operativos más utilizados son Dos, Windows, Linux y Mac
Algunos SO ya vienen con un navegador integrado, como Windows que
trae el navegador Internet Explorer.

Clasificación de los Sistemas Operativos

Los sistemas operativos pueden ser clasificados de la siguiente forma:

Multiusuario: Permite que dos o más usuarios utilicen sus programas al
mismo tiempo. Algunos sistemas operativos permiten a centenares o
millares de usuarios al mismo tiempo.
Multiprocesador: soporta el abrir un mismo programa en más de una
CPU.
Multitarea: Permite que varios programas se ejecuten al mismo tiempo.
Multitramo: Permite que diversas partes de un solo programa funcionen
al mismo tiempo.
Tiempo Real: Responde a las entradas inmediatamente. Los sistemas
operativos como DOS y UNIX, no funcionan en tiempo real.

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¿Cómo funciona un Sistema Operativo?
Los sistemas operativos proporcionan una plataforma de software encima de la
cual otros programas, llamados aplicaciones, puedan funcionar. Las
aplicaciones se programan para que funcionen encima de un sistema operativo
particular, por tanto, la elección del sistema operativo determina en gran
medida las aplicaciones que puedes utilizar.

¿Cómo se utiliza un Sistema Operativo?
Un usuario normalmente interactúa con el sistema operativo a través de un
sistema de comandos, por ejemplo, el sistema operativo DOS contiene
comandos como copiar y pegar para copiar y pegar archivos respectivamente.
Los comandos son aceptados y ejecutados por una parte del sistema operativo
llamada procesador de comandos o intérprete de la línea de comandos. Las
interfaces gráficas permiten que utilices los comandos señalando y pinchando
en objetos que aparecen en la pantalla.

Ejemplos de Sistema Operativo

•Windows 95
•Windows 98
•Windows ME
•Windows NT

familia •Windows 2000
•Windows 2000 server
•Windows XP

windows •Windows Server 2003
•Windows CE
•Windows Mobile
•Windows XP 64 bits
•Windows Vista (Longhorn)

•AIX
•AMIX
•GNU/Linux

Familia •GNU / Hurd
•HP-UX
•Irix

UNIX •Minix
•System V
•Solaris
•UnixWare

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Herramientas del sistema…

desfragmentador
de disco

Asistente para
tareas transferencia de
programadas archivos y
configuraciones

centro de
restaurar sistema
seguridad

herramientas
del sistema

mapa de carcteres
copia de seguridad
de windows

liberador de informacion del
espacio en disco sistema

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Asistente para transferencia de archivos y configuraciones: El asistente
recopila los archivos y configuraciones del equipo antiguo y los comprime en un
archivo de datos de 100 MB o mayor. Seleccione el método de transferencia
que sea más conveniente para usted para transferir este archivo. Cada método
de transferencia es distinto y es posible que requiera un mayor tiempo de
transferencia, configuración o equipos adicionales.

Centro de seguridad: El Centro de seguridad de Windows puede ayudar a
proteger el equipo comprobando el estado de varios aspectos esenciales de la
seguridad del equipo, como la configuración del firewall, actualizaciones
automáticas de Windows, configuración del software antimalware,
configuración de seguridad de Internet y configuración del Control de cuentas
de usuario.

Copia de seguridad: es una copia de seguridad - o el proceso de copia de
seguridad - con el fin de que estas copias adicionales puedan utilizarse para
restaurar el original después de una eventual pérdida de datos.

Desfragmentador de disco: es un programa incluido en Microsoft Windows
diseñado para aumentar la velocidad de acceso al disco (y, en ocasiones,
aumentar la cantidad de espacio utilizable) es decir, la reordenación de los
archivos almacenados en un disco de manera que sus pedazos ocupen un
espacio contiguo. El objetivo es minimizar el tiempo de movimiento de los
cabezales del disco y aumentar al máximo la velocidad de transferencia.

Información del sistema: es un conjunto de elementos orientados al
tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para
su posterior uso, generados para cubrir una necesidad (objetivo).

Liberador de espacio en disco: Para liberar espacio en nuestro disco duro,
Windows dispone de una utilidad que nos indica aquellas aplicaciones y
archivos que almacenan datos, y que muchas veces no hacen más que ocupar
un espacio sin utilidad ninguna.

Mapa de caracteres: El Mapa de caracteres es una herramienta que está
presente desde las primeras versiones de Windows y que nos puede resultar
de una gran utilidad en muchos casos.

Restaurar sistema: Restaurar sistema le permite restaurar los archivos de
sistema del equipo a un momento anterior. Es una manera de deshacer
cambios del sistema realizados en el equipo, sin que esto afecte a los archivos
personales, como el correo electrónico, documentos o fotografías.

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Antivirus….
Los antivirus son una herramienta simple cuyo objetivo es detectar y eliminar
virus informáticos. Nacieron durante la década de 1980.

Con el transcurso del tiempo, la aparición de sistemas operativos más
avanzados e Internet, ha hecho que los antivirus hayan evolucionado hacia
programas más avanzados que no sólo buscan detectar virus informáticos, sino
bloquearlos, desinfectarlos y prevenir una infección de los mismos, y
actualmente ya son capaces de reconocer otros tipos de malware, como
spyware, rootkits, etc.

Seguridad y métodos de protección
Existen numerosos medios para combatir el problema; Sin embargo, a medida
que nuevos programas y sistemas operativos se introducen en el mercado,
más difícil es tener controlados a todos y más sencillo va a ser que a alguien se
le ocurran nuevas formas de infectar sistemas.

Ante este tipo de problemas, están los software llamados antivirus. Estos
antivirus tratan de descubrir las trazas que ha dejado un software malicioso
para detectarlo o eliminarlo, y en algunos casos contener o parar la
contaminación (cuarentena).

Los métodos para contener o reducir los riesgos asociados a los virus pueden
ser los denominados activos o pasivos.

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Algunos tipos de virus son……

Virus informático:
Un virus informático es un malware que tiene por objeto alterar el normal
funcionamiento de la computadora, sin el permiso o el conocimiento del
usuario.

Gusano informático:
es un malware que tiene la propiedad de duplicarse a sí mismo. Los gusanos
utilizan las partes automáticas de un sistema operativo que generalmente son
invisibles al usuario.

Virus troyano:
En informática, se denomina troyano o caballo de Troya (traducción literal del
inglés Trojan horse) a un software malicioso que se presenta al usuario como
un programa aparentemente legítimo e inofensivo pero al ejecutarlo ocasiona
daños.

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Keylogger:
Un keylogger es un tipo de software o un dispositivo hardware específico que
se encarga de registrar las pulsaciones que se realizan en el teclado, para
posteriormente memorizarlas en un fichero o enviarlas a través de internet.

Algunos antivirus que te ayudan a acabar con estos
virus son…
Kaspersky Anti-virus: Protección básica contra amenazas de Internet: protege
contra los virus, el spyware y el software malicioso tanto conocidos como
emergentes con tecnologías racionalizadas que no ralentizan el equipo.
Kaspersky Anti-Virus mantiene a salvo su identidad digital y sus contraseñas
mientras usted compra, realiza operaciones bancarias o usa redes sociales en
línea.

Panda Security: protege tu ordenador contra todo tipo de amenazas, protege
tus datos personales contra robos de identidad, protege tus comunicaciones
contra estafadores, protege tus redes inalámbricas contra hackers e intrusos.

Norton antivirus: Es un potente antivirus, muy popular y con múltiples
versiones que se adaptan a las necesidades de cada mercado.
Suele ser muy criticado por el alto uso de recursos del sistema, la baja
detección de virus comparándolo con sus competidores, etc.

McAfee: es mucho más que un antivirus con el que defender tu ordenador de
toda clase de malware, incluyendo virus, troyanos, gusanos o programas
espías.

Avast: transacciones y trabajo en red sin preocupaciones protección de
identidad contra hackers cortafuegos y antispam.

AVG Anti-Virus: mantiene el ordenador constantemente a salvo de una gran
variedad de amenazas. Para una protección adicional, muestra la reputación de
una página web en tu navegador y carga los programas desconocidos en un
espacio aislado.

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Administrador de insumos….

Los insumos en informática son todo lo que corresponde a partes de
software y hardware de la pc.
En conclusión un insumo es todo consumible por una computadora.

Se podría mencionar insumos del tipo domestico, empresarial o industrial
Relaciona estos conceptos a informática o cómputo y obtendrás rápidamente
ejemplos como:

servicios
de impresora
internet

access
monitor
point

routes mouse

cableados teclado

soportes
ergonomic
software
os para
laps

lector de
papel para
dvd, cd,
impresion
blueray
adaptador
es de AC

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Reportes de daño o pérdida en equipo y/o personales.

Daños en la computadora
Cualquier daño o pérdida en el equipo de cómputo o personas, debe ser
reportada por escrito.
Inmediatamente a más tardar a las 24 horas de lo ocurrido, llenando un formato
especifico

MONITOR: es la desconfiguracion de controladores de color, la desimantación,
gráficos incompletos.

CPU: no reconoce el teclado, no reconoce el mouse, no reconoce la impresora,
no es compactible con los programas, no tiene los drivers, los pines del
procesador doblados, no reconoce el procesador, procesador quemado por no
ponerlo bien, quemadura de procesador por no poner bien el disipador de calor,
la memoria RAM dañada por descargas eléctricas, quemadura de memoria
RAM por exceso de calor, ventilador q no trabaja, el BIOS desconfigurado, la
tarjeta madre no es compactible con la memoria RAM o el procesador, la fuente
de energía dañada descarga mas corriente eléctrica a la tarjeta madre y la
quema, no es suficiente la corriente eléctrica de la fuente, los cables de la
fuente cruzados, los chupones de la fuente no son compactibles con la tarjeta
madre.

IMPRESORA: no detecta los cartuchos, los cabezales están dañados, los
cabezales están desconfigurados, los cabezales están sucios, los cables
internos están sueltos, los cables internos están rotos, los cables internos están
dañados por el calor o la corriente eléctrica, los botones están atorados, los
botones no responden, los botones rotos, el botón de encendido no esta bien
conectado bien, el botón de encendido esta roto, el botón de encendido tiene
un cable roto.

MOUSE: no reconoce los comandos de los botones, la dirección del
movimiento no los respeta, botones trabados, los botones no responden, los
rodillos del maus no responden.

TECLADO: mala configuración de los botones, el lenguaje del teclado no es
aceptado, botones trabados, los botones están sucio y no permiten q los
circuitos internos no tengan comunicación, los circuitos internos dañados.
ESCANER: la lente lectora rota, la lente lectora sucia, no respeta los colores, el
cable de comunicación dañado y etc.

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Solicitud de reabastecimiento de insumos.

Insumos son todas aquellas cosas que utilizas en tu maquina como diskettes,
cds, reguladores, no break, etc.

Las características podrían ser lo que tiene tu equipo, procesador, tarjetas
(audio, video, etc.)

El destino problemática abastecimiento y ahorro de energia no se exactamente
que quieres saber especifica un poco mas

1.-Formatos para el reabastecimiento de insumos oportunamente
(responsabilidad), debe de llevar los siguientes puntos:
v Nombre del Responsable del centro de cómputo
v Fecha
v Clave del insumo
v Marca del insumo
v Descripción del insumo
v Cantidad de insumos solicitados
v Observaciones
v Departamento que solicita
v Firma del responsable
v Firma de la persona que solicita

SOLICITUD DE REABASTECIMIENTO DE INSUMOS

Nombre del Responsable del centro de computo:

Fecha:

Clave del insumo:

Marca del insumo:

Descripción del insumo:

Cantidad de insumos solicitados:
Observaciones

Departamento que solicita:
____________________

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Mantenimiento preventivo de una computadora...

Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se
pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno
de sus componentes. Se explicará como realizar paso a paso el mantenimiento
preventivo a cada uno de los componentes del sistema de cómputo incluyendo
periféricos comunes. Se explicarán también las prevenciones y cuidados que
se deben tener con cada tipo. En las computadoras nos referiremos a las
genéricas

Limpieza interna del PC:
Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en
general de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que
alimentan de electricidad y proveen energía a nuestra PC y de los demás
componentes periféricos.
Para esta limpieza puede usarse algún aparato soplador o una pequeña
aspiradora especial acompañada de un pincel pequeño. Poner especial énfasis
en las cercanías al Microprocesador y a la Fuente.

Revisar los conectores internos del PC:
Asegurándonos que estén firmes y no flojos. Revisar además que las tarjetas
de expansión y los módulos de memoria estén bien conectados.

Limpieza del monitor del PC:
Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya a reparar
pues luego de apagado almacena mucha energía que podría ser peligrosa, si
no es el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el
filtro de la pantalla con un paño seco que no deje residuos ni pelusas

Atender al mouse:
Debajo del mouse o ratón hay una tapa que puede abrirse simplemente
girándola en el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se
encuentre dentro con un paño que no deje pelusas así como los ejes y evitar
que haya algún tipo de partículas adheridas a ellos.

Si es un mouse óptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se
usa el mouse; esto es valido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan
partículas que obstruyan el lente.

La disquetera:
Existen unos diskettes especiales diseñados para limpiar el cabezal de las
unidades de diskette. Antes de usarlos, soplar aire por la bandeja de entrada
(donde se ingresan los diskettes).

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Los CD-ROM, DVD, CD-RW:
Al contar todos ellos con un dispositivo láser no se recomienda abrirlos si no se está
capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseñados para
limpiar los lentes de este tipo de unidades.

La superficie exterior del PC y sus periféricos:
Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabón líquido o una
sustancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su acción
abrasiva, luego de ello usar nuevamente un paño seco que no deje pelusas.

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Resguardo de información…
El resguardo de información es proteger la información de tu computadora y
respaldarla en caso de una falla.
Hacer una copia de seguridad o copia de respaldo (backup en inglés, el uso de
este anglicismo está ampliamente extendido) se refiere a la copia de datos de
tal forma que estas copias adicionales puedan restaurar un sistema después de
una pérdida de información.
Herramientas de respaldo:
Backup Exec Desktop 4.5 Veritas Software
Ofrece soporte para una gran variedad de dispositivos de almacenamiento,
que incluyen cintas y discos duros.

Lleva a cabo respaldos que son increméntales o diferenciales.
Backup NOW! Desktop Edition 2.2 New Tech Infosystems
<> Ofrece soporte únicamente para unidades CD-R y CD-RW.
NovaBackup 6.6 Workstation Edition (NovaStorCorp
Apropiado tanto para una pequeñared empresarial como para un solo
Sistema.
Software de respaldo de fondo:

AutoSave 1.0 VCommunications Inc.
Respalda automáticamente los archivos.
Normalmente las copias de seguridad se suelen hacer en cintas magnéticas, si
bien dependiendo de lo que se trate podrían usarse disquetes, CD, DVD,
discos ZIP, JAZ o magnético-ópticos, o pueden realizarse sobre un centro de
respaldo remoto propio o vía internet.

La copia de seguridad puede realizarse sobre los datos, en los cuales se
incluyen también archivos que formen parte del sistema operativo. Así las
copias de seguridad suelen ser utilizadas como la última línea de defensa
contra pérdida de datos, y se convierten por lo tanto en el último recurso a
utilizar.

Escriptar es la técnica por la que la información se hace ilegible para terceras
personas. Para poder acceder a ella es necesaria un clave que solo conocen
ele emisor y el receptor.
Respaldar la información significa copiar el contenido lógico de nuestrosistem a
Informático a un medio que cumpla con una serie de exigencias:

• Ser confiable.

• Estar fuera de línea, en un lugar seguro.

• La forma de recuperación sea rápida y eficiente
Final del formulario

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Glosario de palabras…
ATM ( Asynchronus Transfer Mode ): ATM es una tecnología de
conmutación y multiplexado de alta velocidad, usada para trasmitir diferentes
tipos de tráfico simultáneamente, incluyendo voz, video y datos.
ActiveX: Tecnología creada por la empresa Microsoft que brinda un entorno de
programación para permitir la interacción y la personalización de los sitios Web.
Acceso directo: es un ícono que permite abrir más fácilmente un determinado
programa o archivo.
Acrobat Reader: programa de Adobe que permite capturar documentos y
verlos en su apariencia original. Acrobat trabaja con archivos PDF.
Adjunto: Se llama así a un archivo de datos (por ejemplo una planilla de
cálculo o una carta de procesador de textos) enviado junto a un mensaje de
correo electrónico.
Agente (agent): Pequeño programa "inteligente" creado para efectuar ciertas
tareas, facilitando la operatoria del usuario. Un ejemplo muy conocido de
agente son los Asistentes (wizards) que existen en la mayoría de los softwares
modernos.
ADSL: Asymmetric Digital Subscriber Line. Tecnología para transmitir
información digital a elevados anchos de banda. A diferencia del servicio dial
up, ADSL provee una conexión permanente y de gran velocidad. Esta
tecnología utiliza la mayor parte del canal para enviar información al usuario, y
sólo una pequeña parte para recibir información del usuario.
AGP: puerto acelerador de gráficos. Permite correr velozmente archivos
gráficos tridimensionales.
Algoritmo: conjunto de reglas bien definidas para la resolución de un
problema. Un programa de software es la transcripción, en lenguaje de
programación, de un algoritmo.
Ancho de banda (bandwidth): Término técnico que determina el volumen de
información que puede circular por un medio físico de comunicación de datos,
es decir, la capacidad de una conexión. A mayor ancho de banda, mejor
velocidad de acceso y mayor tráfico.
ANSI (American National Standards Institute, Instituto Americano de
Normas): Organización que desarrolla y aprueba normas de los Estados
Unidos. Participó en la creación de gran parte de las normas en uso
actualmente en .
Antivirus: programa que busca y eventualmente elimina losn virus informáticos
que pueden haber infectado un disco rígido o disquete.
Applet (programa): miniprograma en lenguaje de programación Java
integrado en una página web.
Archie: Herramienta que permite localizar archivos en la red Internet creada en
Montreal por la Universidad de McGill. Un server de Archie (hay varios

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distribuidos por toda Internet) mantiene una base de datos que registra la
ubicación de varios miles de archivos.
ARP (Address Resolution Protocol, Protocolo de Resolución de
Direcciones): Un protocolo de resolución de direcciones electrónicas en
números IP que corre en redes locales. Parte del conjunto de protocolos
TCP/IP.
ARPANET (Advanced Research Projects Agency NETwork, Red de la
Agencia de Proyectos de Investigación Avanzados): Una red pionera de
computadoras, fundada por DARPA, una agencia de investigación del gobierno
norteamericano. Fue la base fundamental en los años sesenta para el
desarrollo de lo que luego se convertiría en la red Internet.
@ (arroba): En las direcciones de e-mail, es el símbolo que separa el nombre
del usuario del nombre de su proveedor de correo electrónico.
Arbol (tree): estructura de datos en la cual los registros son almacenados de
manera jerárquica.
ASCII (American Standard Code for Information Interchange, Código
americano Normado para el Intercambio de Información): Conjunto de
caracteres, letras y símbolos utilizados en todos los sistemas de computadoras
de cualquier país e idioma. Permite una base común de comunicación. Incluye
a las letras normales de alfabeto español, con excepción de la ñ y toda letra
acentuada.
Authoring (autoría): Actividad de crear contenido para la Web en Páginas en
formato HTML. El administrador de un sitio Web o Webmaster es, en general,
el responsable de la autoría de su contenido.
Autoridad Certificante (Certificanting Authority): Empresa en Internet que
cumple el rol de "escribano virtual". Se encarga de garantizar la identidad de
las personas físicas y las empresas que participan en la Red, a través de la
emisión de los llamados Certificados.
Avatar (figura humana de un dios en la mitología hindú): Identidad ficticia,
una representación física (cara y cuerpo) de una persona conectada en el
mundo virtual de la Internet. Muchas personas construyen su personalidad
digital que utilizan luego en servers determinados (por ejemplo Chats)para
jugar o charlar.
AVI: formato de Microsoft para archivos de audio y video.
Back-end processor: procesador que se utiliza para determinada función
muy especializada, como por ejemplo, administrar una base de datos.
Backup: copia de seguridad. Se hace para prevenir una posible pérdida de
información.
Bandeja de entrada: buzón de entrada para el correo electrónico.
Base de datos: conjunto de datos organizados de modo tal que resulte fácil
acceder a ellos, gestionarlos y actualizarlos.

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Backbone (columna vertebral): Conexión de alta velocidad que conecta a
computadoras encargadas de circular grandes volúmenes de información. Los
backbones conectan ciudades, o países, y constituyen la estructura
fundamental de las redes de comunicación. Usado para interconectar redes
entre sí utilizando diferentes tipos de tecnologías.
Backdoor (o trapdoor, puerta trasera o puerta trampa): Sección oculta de
un programa de computadora, que sólo se pone en funcionamiento si se dan
condiciones o circunstancias muy particulares en el programa.
Banner: Aviso publicitario que ocupa parte de una página de la Web, en
general ubicado en la parte superior al centro. Haciendo un click sobre él, el
navegante puede llegar hasta el sitio del anunciante.
BBS (Bulletin Board System, Sistema de mensajería también llamado
erróneamente Base de Datos): Es un sistema computarizado de intercambio
de datos entre un grupo de personas que comparten una misma zona
geográfica donde archivos, mensajes y otra información útil pueden ser
intercambiados entre los distintos usuarios.
Bcc: blind carbon copy. Función que permite mandar un mensaje de e-mail a
más de un destinatario. A diferencia de la función cc, el nombre de los
destinatarios no aparece en el encabezado.
Benchmark: programa especialmente diseñado para evaluar el rendimiento de
un sistema, de software o de hardware.
Betatest: en el proceso de desarrollo de software, es la segunda fase de la
verificación o testeo, previa al lanzamiento del producto.
BIOS: Basic Input/Output System: Sistema básico de ingreso/salida de datos.
Conjunto de procedimientos que controla el flujo de datos entre el sistema
operativo y dispositivos tales como el disco rígido, la placa de video, el teclado,
el mouse y la impresora.
Bit: abreviatura de binary digit (dígito binario). El bit es la unidad más pequeña
de almacenamiento en un sistema binario dentro de una computadora.
Binhex: Un estándar para la codificación de datos bajo plataforma Macintosh,
utilizada para enviar archivos adjuntos. Similar en concepto al MIME y
Uuencode.
Bookmark (señalador o favoritos): La sección de menú de un navegador
donde se pueden almacenar los sitios preferidos, para luego volver a ellos
simplemente eligiéndolos con un simple click desde un menú.
Boot (butear): cargar el sistema operativo de una computadora.
Bottleneck (cuello de botella): Embotellamiento de paquetes de datos
(información) que circulan por una conexión causando demoras en la
comunicación.
Bps: bits por segundo.

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Bridge: Dispositivo usado para conectar dos redes y hacer que las mismas
funcionen como si fueran una. Típicamente se utilizan para dividir una red en
redes más pequeñas, para incrementar el rendimiento.
Browser/Web browser (navegador o visualizador): Programa que permite
leer documentos en la Web y seguir enlaces (links) de documento en
documento de Hipertexto. Los navegadores "piden" archivos (páginas y otros) a
los servers de Web según la elección del usuario y luego muestran en el
monitor el resultado.
Buffer: área de la memoria que se utiliza para almacenar datos
temporariamente durante una sesión de trabajo.
Bug: bicho, insecto. Error de programación que genera problemas en las
operaciones de una computadora.
Bus: enlace común; conductor común; vía de interconexión. Método de
interconexión de dispositivos mediante una sola línea compartida. En una
topología de Bus cada nodo se conecta a un cable común. No se requiere un
hub en una red con topología de bus.
Bus serial: método de transmisión de un bit por vez sobre una sola línea.
Boolean (booleana): Lógica simbólica que se utiliza para expresar la relación
entre términos matemáticos. Su base lógica puede ser extendida para analizar
la relación entre palabras y frases. Los dos símbolos más usuales son AND (y)
y OR (o).
Buscador (Search Engine, motor de búsqueda): Herramienta que permite
ubicar contenidos en la Red, buscando en forma booleana a través de palabras
clave. Se organizan en buscadores por palabra o índices (como Lycos o
Infoseek) y buscadores temáticos o Directories (como Yahoo!).
Byte: unidad de información utilizada por las computadoras. Cada byte está
compuesto por ocho bits.
Cable Coaxil: Se trata de un cable de cobre rodeado de aislación, un
conductor secundario que actúa como ¨ tierra ¨ y una cubierta de plástico
externa. Gracias a estas dos capas de blindaje el coaxil es relativamente
inmune a la interferencia eléctrica.
Cable: Conducto que conecta dispositivos de la red entre sí. El tipo de cable a
utilizar depende del tamaño de la red y la topología de la misma.
Cable-módem: módem que conecta una computadora con Internet a alta
velocidad, por medio de una línea de TV por cable.
Caché de disco: pequeña porción de memoria RAM que almacena datos
recientemente leídos, con lo cual agiliza el acceso futuro a los mismos datos.
Caché: en un navegador, el caché guarda copias de documentos de acceso
frecuente, para que en el futuro aparezcan más rápidamente.
CAD: Computer Aided Design: Diseño Asistido por Computadora. Software que
permite crear dibujos de precisión, bidimensionales y tridimensionales. Lo usan
principalmente arquitectos e ingenieros.

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Caracter: número, letra o símbolo en la computadora, conformado por un byte.
CD-ROM: Compact Disk - Read Only Memory. Disco compacto de sólo lectura.
Tiene una capacidad de almacenamiento de hasta 650 megabytes, mucho
mayor que la de un disquete.
Celeron: microprocesador de la familia Intel, versión económica del Pentium
con escasa memoria caché interna .
Chat: charla. Servicio de Internet que permite a dos o más usuarios conversar
online mediante el teclado.
Chip: abreviatura de "microchip". Circuito muy pequeño, compuesto por miles a
millones de transistores impresos sobre una oblea de silicio.
Clipboard: portapapeles.
Cluster: grupo; racimo; agrupamiento. En la tecnología de las computadoras,
un cluster es la unidad de almacenamiento en el disco rígido. Un archivo está
compuesto por varios clusters, que pueden estar almacenados en diversos
lugares del disco.
Comando (command): instrucción que un usuario da al sistema operativo de
la computadora para realizar determinada tarea.
Cookie: pequeño archivo de texto que un sitio web coloca en el disco rígido de
una computadora que lo visita. Al mismo tiempo, recoge información sobre el
usuario. Agiliza la navegación en el sitio. Su uso es controvertido, porque pone
en riesgo la privacidad de los usuarios.
CPU: Central Processing Unit. Unidad central de procesamiento. Es el
procesador que contiene los circuitos lógicos que realizan las instrucciones de
la computadora.
CRT: Cathode Ray Tube. Tubo de rayos catódicos de un monitor, presente en
la mayoría de las computadoras de escritorio.
Data entry: ingreso de datos. Proceso de ingresar datos a una computadora
para su procesamiento.
Data: datos, información.
Debugging: depuración, corrección de errores o bugs.
Diodo: componente electrónico que permite el paso de la corriente eléctrica en
un solo sentido.
Directorio (directory): grupo de archivos relacionados entre sí que se guardan
bajo un nombre.
Disco rígido: soporte giratorio de almacenamiento en forma de placa circular
revestida por una película magnética. Los datos se graban en pistas
concéntricas en la película.
Download: descargar, bajar. Transferencia de información desde Internet a
una computadora.

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DSL (Línea Digital de Suscripción): Tecnología que permite enviar mucha
información a gran velocidad a través de líneas telefónicas.
DVD (Disco Versátil Digital): Disco que posee gran capacidad de
almacenamiento y sirve también para almacenar películas.
Dynamic HTML: variante del HTML (Hyper TextMark-up Language) que
permite crear páginas web más animadas.
Ethernet: Ethernet fue desarrollado en PARC con la participación de Robert
Metcalfe fundador de 3Com, es un set de standars para infraestructura de red.
Además de definir los medios físicos y las conexiones Ethernet define como se
trasmiten los datos.
e-mail: correo electrónico.
Emulación: proceso de compatibilización entre computadoras mediante un
software.
Encriptar: proteger archivos expresando su contenido en un lenguaje cifrado.
Los lenguajes cifrados simples consisten, por ejemplo, en la sustitución de
letras por números.
Extranet: parte de una intranet de acceso disponible a clientes y otros usuarios
ajenos a la compañía.
Fast Ethernet: Un nuevo estándar de Ethernet que provee velocidad de 100
Megabits por segundo ( a diferencia de los 10 megabits por segundo de las
redes Ethernet ).
FDDI ( Fiber Distributed Data Interface): Interfaz de datos distribuidos por
fibra óptica. Se trata de una red de 100 Megabits por segundo en topología en
estrella o anillo muy utilizada en backbones, hoy desplazada por nuevas
tecnologías como ATM.
Firewall: Una computadora que corre un software especial utilizado para
prevenir el acceso de usuarios no autorizados a la red. Todo el tráfico de la red
debe pasar primero a través de la computadora del firewall.
FAQ: frequently-asked questions. Las preguntas más frecuentes (y sus
respuestas) sobre el tema principal de un sitio web.
Fibra óptica: tecnología para transmitir información como pulsos luminosos a
través de un conducto de fibra de vidrio. La fibra óptica transporta mucha más
información que el Cable de cobre convencional. La mayoría de las líneas de
larga distancia de las compañías telefónicas utilizan la fibra óptica.
FTP (File Transfer Protocol): protocolo de Transferencia de Archivos. Sirve
para enviar y recibir archivos de Internet.
Gateway: Dispositivo utilizado para conectar diferentes tipos de ambientes
operativos. Tipicamente se usan para conectar redes LAN a minicomputadores
o mainframes.
GIF animado: variante del formato gif. Se usa en la WWW para dar
movimiento a íconos y banners.

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GIF: Graphic Interchange Format. Formato gráfico muy usado en la WWW.
Giga: prefijo que indica un múltiplo de 1.000 millones, o sea 109. Cuando se
emplea el sistema binario, como ocurre en informática, significa un múltiplo de
230, o sea 1.073.741.824.
Gigabit: Aproximadamente 1.000 millones de bits (exactamente 1.073.741.824
bits)
Gigabyte (GB): unidad de medida de una memoria. 1 gigabyte = 1024
megabytes = 1.073.741.824 bytes.
Gusano: programa que se copia a sí mismo hasta ocupar toda la memoria. Es
un virus que suele llegar a través del correo electrónico, en forma de archivo
adjunto.
Hub: Concentrador. Dispositivo que se utiliza típicamente en topología en
estrella como punto central de una red, donde por ende confluyen todos los
enlaces de los diferentes dispositivos de la red.
Handheld: Computadora de tamaño suficientemente pequeño para ser
sostenida en la mano o guardada en un bolsillo. En algunas se puede ingresar
datos con escritura manual. Otras traen incorporados pequeños teclados.
Hard disk: ver disco rígido.
Hardware: todos los componentes físicos de la computadora y sus periféricos.
Hertz: hercio.Unidad de frecuencia electromagnética. Equivale a un ciclo por
segundo.
Hipertexto: textos enlazados entre sí. Haciendo clic con el mouse el usuario
pasa de un texto a otro, vinculado con el anterior.
Hipervínculo: link.
Holograma: imagen tridimensional creada por proyección fotográfica.
Hosting: alojamiento. Servicio ofrecido por algunos proveedores, que brindan a
sus clientes (individuos o empresas) un espacio en su servidor para alojar un
sitio web.
HTML: Hyper Text Mark-up Language. Lenguaje de programación para armar
páginas web.
HTTP: Hypertext Transfer Protocol. Protocolo de transferencia de hipertextos.
Es un protocolo que permite transferir información en archivos de texto,
gráficos, de video, de audio y otros recursos multimedia.
Internet: Internet se define generalmente como la red de redes mundial. Las
redes que son parte de esta red se pueden comunicar entre sí a través de un
protocolo denominado, TCP/IP (Transmission Control Protocol/ Internet
Protocol). Fue concebida a fines de la década de 1960 por el Departamento de
Defensa de los Estados Unidos; más precisamente, por la ARPA. Se la llamó
primero Arpanet y fue pensada para cumplir funciones de investigación. Su uso
se popularizó a partir de la creación de la WWW. Actualmente es un espacio
público utilizado por millones de personas en todo el mundo como herramienta
de comunicación e información.
Intranet: Las Intranets son redes corporativas que utilizan los protocolos y
herramientas de Internet. Su aspecto es similar al de las páginas de Internet. Si

40 grupo: 203


esta red se encuentra a su vez conectada a Internet, generalmente se la
protege mediante firewalls.
ICQ ("I Seek You"): Programa que permite hacer saber a los amigos y
contactos que uno está online. Permite enviar mensajes y archivos, hacer chat,
establecer conexiones de voz y video, etc.
IEEE: Institute of Electrical and Electronics Engineers: importante asociación de
técnicos y profesionales, con sede en los Estados Unidos. Fue fundada en
1884 y en 1998 tenía aproximadamente 320.000 miembros en 147 países.
Favorece la investigación en campos diversos, como la tecnología
aeroespacial, la computación, las comunicaciones y la tecnología biomédica.
Promueve la estandarización de normas.
Impresora de chorro de tinta: impresora que trabaja pulverizando la tinta
sobre el papel.
Impresora de matriz de puntos, o matricial: impresora que trabaja por medio
de un cabezal que presiona una cinta entintada contra el papel.
Impresora láser: impresora veloz y de alta resolución que utiliza la tecnología
de rayos láser. Cuando el rayo toca el papel, forma una imagen electrostática
que atrae la tinta seca.
Impresora: dispositivo periférico que reproduce textos e imágenes en papel.
Los principales tipos son: de matriz de puntos, de chorro de tinta y láser.
Inteligencia artificial: simulación de los procesos de la inteligencia humana,
por medio de sistemas de computación.
Interfase: Elemento de transición o conexión que facilita el intercambio de
datos. El teclado, por ejemplo, es una interfase entre el usuario y la
computadora.
IP: Protocolo de Internet.
IrDA (Infrared Data Association): Organización fundada para crear las
normas internacionales para el hardware y el software usados en enlaces de
comunicación por rayos infrarrojos. La tecnología de rayos infrarrojos juega un
importante papel en las comunicaciones inalámbricas.
ISDN: Integrated Services Digital Network: Integrated Services Digital Network:
sistema para transmisión telefónica digital. Con una línea ISDN y un adaptador
ISDN es posible navegar por la Web a una velocidad de 128 kbps, siempre que
el ISP también tenga ISDN.
ISO: International Organization for Standardization. Fundada en 1946, es una
federación internacional que unifica normas en unos cien países. Una de ellas
es la norma OSI, modelo de referencia universal para protocolos de
comunicación.
ISP: Proveedor de servicios de Internet.
Jpeg: extensión de ciertos archivos gráficos.
kernel: núcleo o parte esencial de un sistema operativo. Provee los servicios
básicos del resto del sistema.
keyword: palabra clave para cualquier búsqueda.
kilobit: 1.024 bits.

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kilobyte (KB): unidad de medida de una memoria. l kilobyte = 1024 bytes.
LAN: Local Area Network o red de área local: Se trata de una red de
comunicación de datos geográficamente limitada, por ejemplo, una empresa.
LAN Manager: sistema operativo de red.
Laptop: computadora portátil del tamaño aproximado de un portafolio.
Latencia: lapso necesario para que un paquete de información viaje desde la
fuente hasta su destino. La latencia y el ancho de banda, juntos, definen la
capacidad y la velocidad de una red.
LCD: Liquid Crystal Display. Pantalla de cristal líquido, usada generalmente en
las notebooks y otras computadoras pequeñas.
Lenguaje de programación: sistema de escritura para la descripción precisa
de algoritmos o programas informáticos.
Link: enlace. Imagen o texto destacado, mediante subrayado o color, que lleva
a otro sector del documento o a otra página web.
Linux: sistema operativo gratuito para computadoras personales derivado de
Unix.
LISP (LISt Processing): Lenguaje específico de la inteligencia artificial. La
versión original, Lisp 1, fue inventada por John McCarthy en el MIT a fines de
los años 50.
LPT: Line Print Terminal. Conexión entre una computadora personal y una
impresora u otro dispositivo. Es un puerto paralelo y es más veloz que un
puerto serial.
Macrovirus: es un virus muy difundido, que afecta principalmente los
documentos de Word. Es más molesto que destructivo. Hace, por ejemplo, que
el programa desconozca los comandos o introduzca palabras o frases que el
usuario no ha escrito.
Mainframe: estructura principal. Computadora de gran tamaño de tipo
multiusuario, utilizada en empresas.
Majordomo: pequeño programa que automáticamente distribuye mensajes de
e-mail a usuarios suscriptos a una mailing list.
Megabit: Aproximadamente 1 millón de bits. (1.048.576 bits).
Megabyte (MB): unidad de medida de una memoria. 1 megabyte = 1024
kilobytes = 1.048.576 bytes.
Megahertz (MHz): Un millón de hertz o hercios.
Memoria caché: pequeña cantidad de memoria de alta velocidad que
incrementa el rendimiento de la computadora almacenando datos
temporariamente.
Memoria flash: tipo de memoria que puede ser borrada y reprogramada en
unidades de memoria llamadas "bloques". Su nombre se debe a que el

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microchip permite borrar fragmentos de memoria en una sola acción, o "flash".
Se utiliza en teléfonos celulares, cámaras digitales y otros dispositivos.
Microprocesador (microprocessor): es el chip más importante de una
computadora. Su velocidad se mide en MHz.
Milisegundo: milésima parte de un segundo.
Mirror site: sitio espejo. Sitio web copiado a otro servidor con el propósito de
facilitar el acceso a sus contenidos desde el lugar más cercano o más
conveniente para el usuario.
MIT: Massachussets Institute of Technology. Prestigiosa institución
estadounidense con sede en Boston. Muchos la consideran la mejor
universidad técnica del mundo.
MMX: Microprocesador Pentium diseñado para dar mayor velocidad a
aplicaciones multimedia.
Módem: modulador-demodulador. Dispositivo periférico que conecta la
computadora a la línea telefónica.
Motherboard: Placa que contiene los circuitos impresos básicos de la
computadora, la CPU, la memoria RAM y slots en los que se puede insertar
otras placas (de red, de audio, etc.).
MPEG: el Moving Pictures Expert Group desarrolla estándares para video
digital y compresión de audio. Tiene el auspicio de la ISO.
Network: (red) Una red de computadoras es un sistema de comunicación de
datos que conecta entre si sistemas informáticos situados en diferentes
lugares. Puede estar compuesta por diferentes combinaciones de diversos
tipos de redes.
Network Interface Card: Tarjetas adaptadoras ubicadas dentro de las
computadoras que especifican el tipo de red a utilizar (Ethernet, FDDI, ATM) y
que a través de ellas son el vínculo de conexión entre la computadora y la red.
O sea, los cables de la red se conectan a la computadora.
Network Operating System: Un sistema operativo que incluye programas
para comunicarse con otras computadoras a través de una red y compartir
recursos.
Nodo: Un dispositivo de la red, generalmente una computadora o una
impresora.
Nanosegundo: una milmillonésima de segundo. Es una medida común del
tiempo de acceso a la memoria RAM.
Navegador: programa para recorrer la World Wide Web. Algunos de los más
conocidos son Netscape Navigator, Microsoft Explorer.
Norma CDMA: Code didivison Multiple Access: Acceso Múltiple de División de
Código. Norma de transmisión de datos a través de teléfonos inalámbricos.
Norma CDPD: Cellular Digital Packet Data: Paquete de Datos Celular Digital.
Tecnología que permite transmitir datos y entrar a Internet a través de las
actuales redes celulares.

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Norma GSM: Global System for Mobile Communications: Sistema Global para
Comunicaciones Móviles. Sistema telefónico digital muy usado en Europa.
Norma TDMA: Time division Multiple Access: Acceso Múltiple de División de
Tiempo. Norma de transmisión de datos a través de teléfonos inalámbricos.
Online: en línea, conectado. Estado en que se encuentra una computadora
cuando se conecta directamente con la red a través de un dispositivo, por
ejemplo, un módem.
OSI (Interconexión de Sistemas Abiertos): Norma universal para protocolos
de comunicación.
Par trenzado: Cable similar a los pares telefónicos estándar, que consiste en
dos cables aislados "trenzados" entre sí y encapsulados en plástico. Los pares
aislados vienen en dos formas: cubiertos y descubiertos.
Protocolo: Un conjunto de reglas formales que describen como se trasmiten
los datos, especialmente a través de la red. Los protocolos de bajo nivel
definen los estándares eléctricos y físicos que deben observarse, mientras que
los protocolos de alto nivel definen lo
Página web: una de las páginas que componen un sitio de la WWW. Un sitio
web agrupa un conjunto de páginas afines. A la página de inicio se la llama
"home page".
Paquete (packet): la parte de un mensaje que se transmite por una red. Antes
de ser enviada a través de Internet, la información se divide en paquetes.
password: contraseña.
PCMCIA: Personal Computer Memory Card International Association. Tarjetas
de expansión de memoria que aumentan la capacidad de almacenamiento.
PDF: Portable Document Format. Formato de archivo que captura un
documento impreso y lo reproduce en su apariencia original. Los archivos PDF
se crean con el programa Acrobat.
Performance: desempeño, rendimiento.
Periférico: todo dispositivo que se conecta a la computadora. Por ejemplo:
teclado, monitor, mouse, impresora, escaner, etcétera.
Pixel: combinación de "picture" y "element". Elemento gráfico mínimo con el
que se componen las imágenes en la pantalla de una computadora.
Placa aceleradora de gráficos: circuito que se agrega a una computadora
para mejorar los recursos gráficos y darles más velocidad.
Placa aceleradora: circuito que se agrega a una computadora para aumentar
su velocidad.
Placa de sonido: la que proporciona sonido a una computadora. Una de las
más conocidas es Sound Blaster.
Placa Ethernet: placa que se inserta en una computadora para conectarla en
red con otras a través de un cable.
Placa: tarjeta que se inserta en un slot de la motherboard para expandir la
capacidad de una computadora.

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Player: programa que permite escuchar archivos de sonido.
Plug & play: significa "enchufar y usar". Reconocimiento inmediato de un
dispositivo por parte de la computadora, sin necesidad de instrucciones del
usuario.
Plug-in: programa que puede ser instalado y usado como parte del
navegador.Un ejemplo es Macromedia's Shockwave, que permite reproducir
sonidos y animaciones.

PoP: Point of Presence. Punto de acceso a Internet.
POP3: Es un protocolo estándar para recibir e-mail.
Portal: sitio web que sirve de punto de partida para navegar por Internet. Los
portales ofrecen una gran diversidad de servicios: listado de sitios web,noticias,
e-mail, información meteorológica, chat, newgroups (grupos de discusión) y
comercio electrónico. En muchos casos el usuario puede personalizar la
presentación del portal. Algunos de los más conocidos son Altavista, Yahoo!,
Netscape y Microsoft.
Prety Good Privacy: programa usado para encriptar y desencriptar correo
electrónico, a fin de proteger la privacidad. También se puede usar para
archivos de otro tipo.
Procesador (processor): conjunto de circuitos lógicos que procesa las
instrucciones básicas de una computadora.
Protocolo: lenguaje que utilizan dos computadoras para comunicarse entre sí.
Proveedor de servicios de Internet: compañía que ofrece una conexión a
Internet, e-mails y otros servicios relacionados, tales como la construcción y el
hosting de páginas web.
Puerto infrarrojo IrDA: puerto para comunicación inalámbrica que usa el
standard Irda.
Puerto paralelo: conexión por medio de la cual se envían datos a través de
varios conductos. Una computadora suele tener un puerto paralelo llamado
LPT1.
Puerto serial: conexión por medio de la cual se envían datos a través de un
solo conducto. Por ejemplo, el mouse se conecta a un puerto serial. Las
computadoras tienen dos puertos seriales: COM1 y COM2.
Puerto: en una computadora, es el lugar específico de conexión con otro
dispositivo, generalmente mediante un enchufe. Puede tratarse de un puerto
serial o de un puerto paralelo.
Repetidor: Un dispositivo que intensifica las señales de la red. Los repetidores
se usan cuando el largo total de los cables de la red es mas largo que el
máximo permitido por el tipo de cable. No en todos los casos se pueden utilizar.
Router – Ruteador: Dispositivo que dirige el tráfico entre redes y que es capaz
de determinar los caminos mas eficientes, asegurando un alto rendimiento.

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RAM: Random Acces Memory: Memoria de acceso aleatorio. Memoria donde
la computadora almacena datos que le permiten al procesador acceder
rápidamente al sistema operativo, las aplicaciones y los datos en uso. Tiene
estrecha relación con la velocidad de la computadora. Se mide en megabytes.
Rebutear: volver a cargar el sistema operativo de una computadora que se ha
"colgado".
Reconocimiento de voz: capacidad de un programa para interpretar palabras
emitidas en voz alta o ejecutar un comando verbal.
Red: en tecnología de la información, una red es un conjunto de dos o más
computadoras interconectadas.
Resolución: número máximo de pixeles que se ven en una pantalla. Dos
ejemplos: 800 x 600 y 640 x 480. / En una impresora, la resolución es la calidad
de la imagen reproducida y se mide en dpi.
ROM: Read Only Memory: Memoria de sólo lectura. Memoria incorporada que
contiene datos que no pueden ser modificados. Permite a la computadora
arrancar. A diferencia de la RAM, los datos de la memoria ROM no se pierden
al *-apagar el equipo.
Router: ruteador. Sistema constituido por hardware y software para la
transmisión de datos en Internet. El emisor y el receptor deben utilizar el mismo
protocolo.
Server: Ver Servidor.
Star Ring Topology – Topología Estrella: En las topologías Star Ring o
estrella, los nodos radian desde un hub. El hub o concentrador es diferente
dependiendo de la tecnología utilizada Ethernet, FDDI, etc. La mayor ventaja
de esta topología es que si un nodo falla, la red continúa funcionando.
Switch: Un dispositivo de red capaz de realizar una serie de tareas de
administración, incluyendo el redireccionamiento de los datos.
SDRAM: memoria muy rápida, de gran capacidad, para servidores y
estaciones de trabajo.
Semiconductor: se llama así a las sustancias aislantes, como el germanio y el
silicio, que se transforman en conductores por la adición de determinadas
impurezas. Los semiconductores tienen enorme importancia en electrónica.
Serial: método para transmitir datos secuencialmente, es decir, bit por bit.
ScanDisk: programa de Windows que revisa un disco, detecta errores y los
corrige.
Servicio 0610: el que permite a los usuarios argentinos conectarse con
Internet a un costo menor que las tarifas normales, anteponiendo el prefijo
0610 al número telefónico de su proveedor.
Servidor: computadora central de un sistema de red que provee servicios y
programas a otras computadoras conectadas. Sistema que proporciona
recursos (por ejemplo, servidores de archivos, servidores de nombres). En
Internet este término se utiliza muy a menudo para designar a aquellos
sistemas que proporcionan información a los usuarios de la red.

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Shareware: software distribuido en calidad de prueba. Al cabo de cierto tiempo
de uso (generalmente 30 días) el usuario tiene la opción de comprarlo.
Sistema operativo: programa que administra los demás programas en una
computadora.
Slot: ranura de la motherboard que permite expandir la capacidad de una
computadora insertándole placas.
SMS: Short Message Service. Servicio de mensajería para teléfonos celulares.
Permite enviar a un celular un mensaje de hasta 160 caracteres. Este servicio
fue habilitado inicialmente en Europa. Hay varios sitios web desde los cuales se
puede enviar un "sms".
SMTP: Simple Mail Transfer Protocol. Es un protocolo estándar para enviar e-
mail.
SNA: System Network Architecture: arquitectura de red para mainframes,
desarrollada por IBM.
Sniffer: programa que monitorea y analiza el tráfico de una red para detecta
problemas o cuellos de botella. Su objetivo es mantener la eficiencia del tráfico
de datos. Pero también puede ser usado ilegítimamente para capturar datos en
una red.
Software: término general que designa los diversos tipos de programas usados
en computación.
Spam: correo electrónico no solicitado. Se lo considera poco ético, ya que el
receptor paga por estar conectado a Internet.
Socket: (soporte) conector eléctrico, toma de corriente, enchufe. Un socket es
el punto final de una conexión. Método de comunicación entre un programa
cliente y un programa servidor en una red.
SQL: Structured Query Language. Lenguaje de programación que se utliza
para recuperar y actualizar la información contenida en una base de datos. Fue
desarrollado en los años 70 por IBM. Se ha convertido en un estándar ISO y
ANSI.
SSL: Secure Sockets Layer. Protocolo diseñado por la empresa Netscape para
proveer comunicaciones encriptadas en Internet.
Token ring (red en anillo): Una red en anillo es un tipo de LAN con nodos
cableados en anillo. Cada nodo pasa constantemente un mensaje de control
("token") al siguiente, de tal forma que cualquier nodo que tiene un "token"
puede enviar un mensaje.
Topología: La "forma" de la red. Predominan tres tipos de tecnologías: Bus,
Estrella y Anillo.
Trascend Networking: Tecnologías de 3Com para la construcción de grandes
redes corporativas. Consiste en tres elementos principales, rendimiento
escalable, alcance extensible y administración del crecimiento.
Tarifa plana: modalidad de servicio que ofrecen los proveedores de Internet.
Consiste en pagar una cifra fija por acceder a Internet sin límite de tiempo.

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TCP/IP: Transfer Control Protocol / Internet Protocol. Es el protocolo que se
utiliza en Internet.
Troyano (Trojan horse; caballo de Troya): programa que contiene un código
dañino dentro de datos aparentemente inofensivos. Puede arruinar parte del
rígido.
Unix: sistema operativo multiusuario, fue muy importante en el desarrollo de
Internet.
USB (Universal Serial Bus): es una interfase de tipo plug & play entre una
computadora y ciertos dispositivos, por ejemplo, teclados, teléfonos, escáners e
impresoras.
Virus Class: es un virus que afecta planillas de cálculo de Microsoft Office. Se
lo llama también W97M.Class.G. Este virus no trata de ocultarse. Cada vez que
actúa adopta un aspecto diferente.
Virus hoax: falsa alarma sobre virus que suele llegar por e-mail.
Virus: pequeño programa que "infecta" una computadora; puede causar
efectos indeseables y hasta daños irreparables.
WAN- Wide Area Network: Red de área amplia: Una red generalmente
construida con líneas en serie que se extiende a distancias mayores a un
kilómetro.
WAP (Wireless Application Protocol): norma internacional para aplicaciones
que utilizan la comunicación inalámbrica, por ejemplo el acceso a Internet
desde un teléfono celular.
Wav: extensión de un archivo de sonido llamado "wave", creado por Microsoft.
Se ha convertido en un estándar de formato de audio para PC. Se puede usar
también en Macintosh y otros sistemas operativos.
webmail: servicio que ofrecen ciertos sitio web para crear una cuenta gratuita
de e-mail. Mediante el webmail el correo electrónico se revisa con el
navegador. Se puede acceder a él desde cualquier computadora situada en
cualquier lugar.
Windows 2000: Versión del sistema operativo Windows, cuyo lanzamiento ha
sido anunciado por Microsoft para el año 1999.
Windows 95: Sistema operativo lanzado por Microsoft en agosto de 1995.
Windows 98: Sistema operativo lanzado por Microsoft en 1998, como sucesor
de Windows 95. Una de las más visibles diferencias con el anterior consiste en
la integración del sistema operativo con el navegador Internet Explorer. Esta
característica dio pie a un juicio por monopolio.
Windows CE: Sistema operativo basado en Windows. Fue diseñado para
dispositivos móviles o pequeños.
Windows NT Server: Windwos NT diseñado para máquinas que proveen
servicios a computadoras conectadas a una LAN.

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Windows NT Workstation: Windows NT diseñado especialmente para
empresas, se lo considera más seguro y estable que Windows 95 y 98.
Windows NT: Sistema operativo de Microsoft diseñado para usuarios
avanzados y empresas. En realidad se trata de dos productos: Windows NT
Workstation y Windows NT Server.
WinZip: programa de Windows que permite comprimir archivos.
Workstation: estación de trabajo. Computadora personal conectada a una
LAN. Puede ser usada independientemente de la mainframe, dado que tiene
sus propias aplicaciones y su propio disco rígido.
World Wide Web: Es la parte multimedia de Internet, que implica la inserción
de hipertexto y gráficos. Es decir, los recursos creados en HTML y sus
derivados. Es el sistema de información global desarrollado en 1990 por Robert
Cailliau y Tim Berners-Lee en el CERN (Consejo Europeo para la Investigación
Nuclear) que fue la base para la explosiva popularización de Internet a partir de
1993.

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