Este documento resume los principios y enseñanzas de Dale Carnegie sobre oratoria y presentaciones efectivas. Explica que el 55% del impacto de un mensaje proviene de la comunicación no verbal como gestos y tono de voz, el 38% de las palabras, y solo el 7% del contenido verbal. También brinda consejos como tomar notas breves, conocer más del tema del que se hablará, practicar la presentación, usar visuales, controlar los nervios y ser uno mismo. Finalmente, promociona un próximo programa de liderazgo, comunicación y relaciones interpersonales