Fase definir.pdf
- 1. EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO VI CICLO – 1° y 2° GRADO ACTIVIDAD 2 - Definimos el problema de las personas aplicando la metodología del Design Thinking PRIMERO Y SEGUNDO GRADO – EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO PROPÓSITO DE LA SESIÓN COMPETENCIA Gestiona proyectos de emprendimiento económico y social CAPACIDAD Crea propuesta de valor. PROPÓSITO Elaboramos prototipos creativos e innovadores a partir de recursos reciclables o reutilizables para promover el cuidado de la salud y del medio ambiente, donde se debe comprender y establecer un desafío con características definidas y obtener información de las personas de su entorno para definir el problema que tienen, generar alternativas de solución y escoger una alternativa de solución para describir el prototipo. EVIDENCIAS Organiza la información de la entrevista en el mapa de empatía. Redacta el POV y el ¿Cómo podríamos nosotros? DESIGN THINKING: FASE DEFINIR • En la actividad anterior, formulamos el desafío que nos guiará para realizar acciones sobre el uso de los materiales reciclables o reutilizables que nos ayudarán a promover el cuidado de la salud y el medio ambiente en nuestra comunidad, y obtuvimos información de las personas a partir del desafío planteado. • En esta actividad, definiremos el problema o las necesidades a partir de la información recogida en la fase empatizar. ¿QUÉ HAREMOS? EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE N° 3 “Asumimos acciones y promovemos el cuidado de la salud y del medio ambiente a partir de ideas novedosas y creativas” RETO DE LA EXPERIENCIA: ¿Qué acciones y desafíos podemos proponer y asumir para proteger nuestra salud y el medio ambiente? ¿Cómo podríamos llevar a cabo las acciones propuestas?
- 2. EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO VI CICLO – 1° Y 2° GRADO SECUNDARIA – EPT 1°y 2° Grado Definimos el problema de las personas aplicando la metodología del Design Thinking. DESARROLLEMOS LA FASE DEFINIR • En esta fase organizaremos y sintetizaremos la información que hemos recogido en la fase empatizar. • Esto nos permitirá identificar oportunidades desde las que podemos ofrecer soluciones relevantes para los deseos y necesidades de las usuarias y los usuarios, y quedarnos con lo que realmente aporta valor y nos lleva al alcance de nuevas perspectivas interesantes. • Vamos a ir identificando problemas cuyas soluciones serán clave para la obtención de un resultado innovador. LA TÉCNICA DEL MAPA DE EMPATÍA En esta actividad, aplicaremos la técnica del mapa de empatía, mediante el cual organizaremos y sintetizaremos la información recopilada en una observación según los distintos grupos: • ¿Qué dice? ¿Hay algunas frases o palabras significativas que la usuaria o el usuario utiliza? • ¿Qué hace? ¿Qué acciones y comportamientos notaste? • ¿Qué piensa? ¿Qué crees que el usuario piensa?, ¿cuáles son sus creencias? • ¿Qué siente? ¿Qué emociones has identificado? • ¿Qué le frustra? Comprendersus miedos y sus valores,averiguarqué obstáculos debe superar,qué es lo que le motiva y lo que le frustra, y escribirlo también en el mapa. • ¿Qué le motiva? Cosas como miedo a afrontar retos difíciles, la monotonía, el no saber qué pasa con su trabajo cuando sale de sus manos, sentir que tiene mucho que ofrecer y no se leda la oportunidad, o que las cosas no se hacen con la calidad que a ella o a él le gustaría ES IMPORTANTE RECORDAR Lo primero que debemos definir es a la persona o usuaria o usuario, para conocer su perfil y atributos como género, rango de edad, nivel socioeconómico (estudios, ingresos, estrato social, etc.), estilo de vida (actividades, intereses, grupos sociales, etc.) y cómo usan el producto (si estás trabajando sobre la modificación de un servicio o producto). IDENTIFICAREMOS NECESIDADES O REVELACIONES INSIGHT Es el objetivo clave para crear una solución centrada en la persona o usuaria o usuario. Podemos utilizar un papelógrafo o un archivo digital, y trazar un cuadrado dividido en seis cuadrantes; en cada cuadrante pegaremos las tarjetas de cartulinas u hojas de colores que contenga la información adquirida de la observación.
- 3. EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO VI CICLO – 1° Y 2° GRADO SECUNDARIA – EPT 1°y 2° Grado Definimos el problema de las personas aplicando la metodología del Design Thinking. Ahora, vamos a sintetizar la información recogida en la observación empleando el mapa de empatía considerando los elementos claves. Utilizaremos papeles adhesivos, tarjetas de cartulinas o papel de colores y escribiremos qué piensa, qué dice, qué hace y qué siente acerca de las acciones para promover el cuidado de la salud y el medio ambiente reutilizando los materiales que tengamos a nuestra disposición. ESQUEMA PARA ELABORAR NUESTRO MAPA DE EMPATÍA MAPA DE EMPATÍA DE ACUERDO CON NUESTRO RETO ¿Qué PIENSA Y SIENTE? ¿Qué DICE Y HACE? ¿Qué VE? ¿Qué OYE?
- 4. EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO VI CICLO – 1° Y 2° GRADO SECUNDARIA – EPT 1°y 2° Grado Definimos el problema de las personas aplicando la metodología del Design Thinking. OBSERVEMOS EL SIGUIENTE EJEMPLO Usuaria o usuario + Necesidad + Insight o revelación Un señor mayor que vive solo en una zona rural necesita hacer ejercicio físico. porque prefiere seguir siendo independiente que tener que marcharse a vivir auna residencia asistida Veremos otro ejemplo: Usuaria o usuario + Necesidad + Insight o revelación Las amas de casa necesita Objetos útiles para el hogar hechos de botellas plásticas desechables. porque Hay mucha contaminación a causa de las botellas plásticas que contamina el medio ambiente y al mismo tiempo la salud. PROBLEMA: Las amas de casa necesitan objetos útiles para el hogar realizado de botellas de plástico desechable porque hay mucha contaminación a causa de las botellas plásticas que contamina el medio ambiente y al mismo tiempo la salud. REDACTAMOS EL PUNTO DE VISTA (POV). Después de haber sintetizado la información e identificado aquellos problemas que tienen las personas para cuidar su salud y el medio ambiente, es el momento de definir el problema de una manera precisa. Debemos plasmar las ideas claras, teniendo en cuenta las revelaciones insight. EJEMPLO DE MAPA DE EMPATÍA ¿Qué PIENSA Y SIENTE? ¿Qué DICE Y HACE? ¿Qué VE? ¿Qué OYE? Piensa que debe contribuir al cuidado del medio ambiente y la salud Siente nostalgia al observar que arrojan botellas desechables en las calles Los médicos, que la salud se está deteriorando por la contaminación ambiental Los vecinos hablan de que deberían hacer objetos útiles de los materiales reciclables Ve programas televisivos de reciclando Redes sociales como el Facebook de cómo reutilizar materiales para el hogar. Qué le parece una buena idea hacer objetos útiles de botellas plásticas recicladas Qué le gustaría aprender a hacer objetos de botellas plásticas recicladas. La falta de conciencia ambiental de la comunidad que ello siga perjudicando la salud Gozar de buena salud y un mundo sin contaminación. El creciente interés ciudadanos por cuidar nuestro planeta y salud
- 5. EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO VI CICLO – 1° Y 2° GRADO SECUNDARIA – EPT 1°y 2° Grado Definimos el problema de las personas aplicando la metodología del Design Thinking. A esto lo llamamos punto de vista. Ahora, es momento de redactar el nuestro. Usuaria o usuario + Necesidad + Insight o revelación necesita . porque PROBLEMA: EJEMPLO: TÉCNICA ¿CÓMO PODRÍAMOS NOSOTROS? Hemos definido el problema, pero debemos resolverlo de una manera fácil y creativa. Para ello, aplicaremos la técnica de ¿Cómo podríamos nosotros…? Recuerda que la pregunta está pensada para que las personas no sientan miedo de proponer ideas, y puedan resolver creativamente sus problemas o satisfacer sus necesidades. Redactemos la pregunta retadora, que incluirá la necesidad o problema encontrado, así como la usuaria o el usuario u objetivo y el insight. ¿Cómo podríamos nosotros …………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………? Revisamos el texto “Aplicando la metodología del Design Thinking: Definir”, el cual encontrarás en la sección “Recursos para mi aprendizaje”. Este nos ayudará a fortalecer nuestros aprendizajessobre el mapa de empatía. • Es importante que tengamos formulada la pregunta ¿Cómo podríamos nosotros…? para que pasemos a la etapa de la ideación, porque permite la generación de las ideas solución. • Nuestras ideas deben estar centradas en las necesidades de las personas de promover el cuidado de la salud. Considera ordenarlas en un pizarrón o pared de tu casa. ¿Cómo podríamos nosotros elaborar objetos útiles para el hogar realizado de botellas de plástico desechable porque hay mucha contaminación a causa de las botellas plásticas que contamina el medio ambiente y al mismo tiempo la salud?
- 6. EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO VI CICLO – 1° Y 2° GRADO SECUNDARIA – EPT 1°y 2° Grado Definimos el problema de las personas aplicando la metodología del Design Thinking. Competencia: Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social Criterios de evaluación Lo logré Estoy en proceso de lograrlo ¿Qué puedo hacer para mejorar mis aprendizajes? Creé una propuesta de valor al formularel desafío para promover acciones para el cuidado de la salud y el medio ambiente y crear prototipos a partir de materiales reciclables o reutilizables novedosos, y recogí información en el marco del desafío planteado. Creé una propuesta de valor al definir elproblema, organizando y sintetizando información de la observación realizadaa partir del desafío planteado. Creé una propuesta de valor y trabajé cooperativamente al generar ideas creativasdesolución a partir del problemadefinido para promover acciones para elcuidado de la salud y el medio ambientea través del uso de materiales reciclables o reutilizables de mi comunidad. Apliqué habilidades técnicas y evaluélos resultados al elaborar prototipos creativos de una idea solución para promover el cuidado de la salud y el medio ambiente a partir de materiales reciclables y reutilizables, y evalué prototipos para hacer mejoras a partir de la retroalimentación proporcionada por mi familia. EVALUAMOS NUESTRO APRENDIZAJE Es el momento de autoevaluarnos a partir de nuestros avances.