El documento analiza el uso de Internet y redes sociales. Examina si ayudan a la integración social a través de una encuesta. Describe los datos de uso a nivel mundial, nacional y por edades/género. Explora el concepto de aislamiento social y cómo las redes sociales pueden ayudar a personas mayores y adolescentes a no sentirse excluidos. Concluye que las redes sociales facilitan la comunicación pero no necesariamente la integración social y que un mal uso puede aislar a las personas.