El documento discute cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden apoyar el proceso de enseñanza y aprendizaje de manera flexible y accesible. Explica que la integración de TIC debe ser un proceso gradual guiado por objetivos docentes, considerando las características del curso, el docente y los estudiantes. También destaca los desafíos de la integración de TIC como el exceso de trabajo, la sobrecarga de comunicación y la falta de apoyo, proponiendo soluciones como establecer expect