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- 1. AVARCA CARMONA EDWIN CARRERA: ing.INDUSTRIAL
- 2. Finalidad de los círculos de calidad: •Crear conciencia de calidad y desarrollo de conocimientos •En los estudiantes a través del trabajo en equipo •Intercambio de experiencias y el apoyo reciproco •Para la resolución de problemas que afectan el desempeño y la calidad de la asignatura
- 3. Trabajo en equipo Intercambio de experiencias y conocimientos Apoyo recíproco Los Círculos de Calidad se dan cuenta de todo lo erróneo que ocurre dentro de una empresa, dan la señal de alarma y crean la exigencia de buscar soluciones en conjunto
- 4. DEFINICIÓN Un Círculo de Calidad es un pequeño grupo de personas que se reúnen voluntariamente y en forma periódica, para detectar, analizar y buscar soluciones a los problemas que se suscitan en su área de trabajo.
- 6. INICIOS El Dr. Ishikawa es responsable del comienzo de los círculos de calidad al iniciar en 1962 discusiones en grupo sobre la resolución de problemas a través del control estadístico de calidad. Los círculos de calidad han sido utilizados con el fin de promover al máximo el desarrollo de la capacidad efectiva y productividad de los individuos de la organización.
- 7. Círculos de Calidad Mundial. Escolares y Gubernamentales. El primer circulo de calidad se formo en En 1977 se Forma la AICC. Japón en 1962. Lockheed Missile & Space Company y la Honwywel Primeras en utilizar este método. Luego la implantaron Hospitales, Sistemas
- 8. 1.- Se integran al grupo de forma voluntaria. 2.-Su objetivo principal es la solución de problemas relacionados con su área. 3.-Solución de problemas en forma sistemática (ordenada).
- 9. Estructura miembros Es la forma de cómo está integrado el grupo Se define de acuerdo con la posición de los Proceso Identificación del problema. Análisis del problema y recopilación de información. Búsqueda de soluciones. Selección de una solución. Presentación de la solución a la gerencia. Ejecución de la solución. Evaluación de la solución
- 10. Estado actual de las cosas Dentro del propio departamento En el trabajo de otros Dentro de otros departamentos En el trabajo de uno mismo
- 11. Mejoras en la calidad de los productos y en la productividad de la empresa. Reducción de costos. trabajo. Autodesarrollo del personal. Creación de conciencia por la calidad y la productividad. Mejora en las relaciones humanas dentro de la empresa. Promoción de la satisfacción del personal por su BENEFICIOS
- 12. Misión del Círculo de Calidad Contribuir a mejorar y desarrollar a la empresa. Respetar el lado humano de los individuos y edificar un ambiente agradable de trabajo y de realización personal. Propiciar la aplicación del talento de los trabajadores para el mejoramiento continuo de las áreas de la organización.