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- 1. COMERCIO Y NEGOCIOS ELECTRÓNICOS http://searchingcom.blogspot.com/ INTEGRANTES: CAROL CAMAHUALI ENRIQUE PRESA MARIA CLAUDIA RODRIGUEZ JESSICA TORREBLANCA
- 2. Elaboración de un Requerimiento para Aplicación Móvil Una de las tecnologías que definitivamente despegará en 2010 será la Realidad Aumentada, la cual combina elementos reales y virtuales para aumentar la comprensión del mundo. Un aspecto interesante que consideramos para hacer la lista es que las aplicaciones funcionen en varios países. Nuestro grupo considera que las 3 mejores aplicaciones de Realidad Aumentada para un teléfono celular son: LAYAR TWITTAROUND YELPMONOCLE
- 3. ACTIVIDADES BASADAS EN LAS TECNOLOGIAS REVISADAS Y APLICADAS A LA EMPRESA ELEGIDA POR EL GRUPO: “WONG” LAYAR: es el Firefox de la Realidad Aumentada, creado como un navegador especial para esta tecnología. Se pueden ir agregando layers (capas) que funcionan de una manera similar a los complementos de un navegador web normal. Cada capa agrega información y complejidad a la “realidad aumentada”. Actualmente se tiene la posibilidad de usar 312 capas diferentes, entre ellas: se puede ver Tweets cercanos, información de casas a la venta, restaurantes cercanos, reviews, consultar la wikipedia, etc. Es increíblemente versátil. Dado que la comercialización de Wong es diversificada esto facilitaría la visualización de sus diferentes productos, podría ser que las 10 principales ofertas del día se puedan ver en las 10 primeras capas de información. Así mismo las promociones que se vienen dando se verían en tiempo real. Layer es un servicio que combina cámara, GPS y brújula digital para ofrecer realidad aumentada en el móvil. Mediante esta combinación podremos visualizar también los comentarios que seguidores de Wong hacen acerca de los servicios que brinda, dándole a la Web un valor agregado.
- 4. TWITTAROUND es una aplicación que actualmente cuesta US$0.99 para el iPhone que permite observar todos aquellos tweets que se están publicando en tiempo real cerca de la ubicación de cualquier persona o lugar. Es muy rápido y preciso. En unos pocos meses de seguir su desarrollo se podrían hacer muchas cosas en este programa, Twitter quiere darle mucha fuerza a la posibilidad de geolocalización de los Tweets, así que este tipo de programas van a resultar fundamentales para esa estrategia. La aplicación es desarrollada por Michael Zoellner desde Alemania. La cámara capta el entorno y la aplicación va ubicando cada tweet cercano mostrándolos en la pantalla del celular. Aplicado a Wong esto seria un boom ya que todos los seguidores podrán comentar en tiempo real acerca de las bondades que ofrece el supermercado, además serviría para establecer nuevas estrategias de marketing para incrementar la competitividad del servicio que ofrece. También se pueden hacer sugerencias que son registradas automáticamente por la web para hacerle seguimiento y mejorar la calidad del servicio. A Wong le favorecía esta técnica ya que podría registrar a las personas que han publicado alguna nota en su twitter y poder acceder a su información permitiéndoles conocer sus gustos y preferencias para luego notificarles con promociones y descuentos.
- 5. YELPMONOCLE Yelp es la mejor red social para buscar información sobre locales comerciales, en especifico sobre restaurantes, supermercados y demás, aunque otras categorías también aparecen. Muy enfocado en EEUU, es una verdadera mina de oro para descubrir los mejores sitios para visitar en ciudades como Los Angeles, Nueva York o San Francisco. Yelp Monocle es una opción de su software para el iPhone que usa la Realidad Aumentada para recomendar los mejores lugares que se encuentran cerca de su ubicación, mostrando reviews y puntuaciones de calidad que otros usuarios han colocado. Estas aplicaciones aprovechan los GPS (Sistema de Posicionamiento Global), las brújulas de los teléfonos y el acceso de redes inalámbricas de alta velocidad para obtener información detallada del sitio donde se encuentra una persona. Pensamos que esta aplicación móvil debe ser instaurada en Lima pero específicamente para supermercados ya que les permitiría ubicar fácilmente a sus clientes y recomendarles las promociones con algunos descuentos especiales. Esto no solo incrementara el marketing para la empresa sino también la rentabilidad de la misma y a su vez idealización de clientes ya que mediante estas aplicaciones el cliente estará mas conectado con su proveedor (Wong). Una nueva estrategia para las aplicaciones también seria que exista un buzón de voz que brinde indicaciones muy precisas automáticas a los usuarios (clientes).
- 6. CONCLUSIÓN: Las empresas radicadas en nuestro país están empezando recientemente a mejorar la productividad a través del uso de los teléfonos móviles y de sus aplicaciones para la transmisión de datos. Los beneficios de ello, entre otros son: Mejorar el Servicio al Cliente Tomar mas rápidas y mejores decisiones Mejorar la eficacia del flujo de trabajo Utilizar mejor los recursos Fidelizar a los Clientes Mantener fácil acceso de información a la población (ofertas, promociones, descuentos) La realidad aumentada ofrece nuevas posibilidades de interacción y esta presente en multitud de ámbitos. Interacciona con la tecnología y fomenta la transferencia de conocimiento del cliente al entorno empresarial.