El documento describe las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Define las TIC como tecnologías que utilizan la informática, la microelectrónica y las telecomunicaciones para crear nuevas formas de comunicación. Explica que las TIC incluyen redes y terminales como computadoras e internet. También ofrecen servicios como correo electrónico, búsqueda de información y e-learning. Las TIC son importantes porque permiten la comunicación a distancia y el acceso a la información de forma instantánea e interactiva.