Administración unida 1
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Este documento proporciona una introducción a los conceptos clave de administración, incluyendo su definición, importancia, características y funciones principales como planificación, organización, dirección y control. También resume brevemente las diferentes teorías y enfoques de la administración a través de la historia, como la teoría clásica, la teoría de la burocracia, la teoría psicológica, la calidad total y el desarrollo organizacional.
Administración unida 1
- 1. Asahel Abisai Boleaga Chiñas Alexis Peña García Rosa Borbotillo Beltrán Gudelia Rojas Casiano
- 2. 1.1 CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN, IMPORTANCIA, CARACTERÍSTICAS.
- 3. CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN. Es una ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales etc.) de una organización.
- 4. También se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en que las personas trabajan en grupo para alcanzar los objetivos exitosamente. Se aplica a todo tipo de organizaciones ya sean pequeñas o grandes empresas lucrativas o no lucrativas.
- 5. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN. Para el funcionamiento de cualquier organismo social, pues simplifica el trabajo para lograr mayor productividad, rapidez y efectividad. Coordinación de recursos humanos, materiales y financieros para el logro efectivo y eficiente de los objetivos de las organizaciones.
- 6. Relación de la organización con su ambiente externo y respuestas a las necesidades de la sociedad. Desempeño de ciertas funciones especificas como determinar objetivos, planear, asignar recursos, instrumentar, etc. Desempeño de varios roles interpersonales, de información y decisión.
- 7. CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN. Universalidad. Existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa industrial que : en el ejercito, hospital etc. Valor instrumental. Dado que su finalidad es eminentemente práctica, la administración resulta ser un medio para lograr un fin, mediante ésta se busca obtener determinados resultados.
- 8. Unidad temporal. Aunque se distingan diversas fases y etapas en el proceso administrativo , esto no significa que existan aisladamente. La administración es un proceso dinámico en el que todas sus partes existen simultáneamente. Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organización.
- 9. Especificidad. Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporcionan un carácter especifico. Interdisciplinariedad. La administración es afín a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo.
- 10. Flexibilidad. Los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplican.
- 11. 1.2 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN. Planificar. Decidir los objetivos Decidir en cuanto tiempo Decidir el plan Establecer el procedimiento
- 12. Controlar. Es un proceso para asegurar que las actividades reales se ajustan a las planificadas, y si hubieran desviaciones, determinando sus causas, y tomando medidas correctivas. Las relaciones interpersonales y el tiempo, son fundamentales en el proceso de Control. Una corrección a tiempo y en la forma correcta evita perjuicios en el ámbito humano y financiero de una empresa.
- 13. Organizar. Ordena y distribuye el trabajo o las actividades Distribuye la autoridad Distribuye los recursos En la organización se logra el compromiso de un equipo de personas para que trabajen juntos, en una estructura y con un mismo propósito.
- 14. Dirigir . Es la dirección o guía sobre un grupo de personas para que realicen lo estipulado en el plan En el proceso de dirección se utilizan todas las técnicas disponibles para motivar personas, canalizar problemas, optimizar el tiempo.
- 15. Economí Psicologí a a Contabilida Ingeniería d Industrial
- 17. REPRESENTACIÓN Esta función tiene que ver con la definición pura de la autoridad formal. Una organización esta constituida por un grupo de hombres y como consecuencia de ello se requiere que alguien cumpla el rol de vocero, de elemento aglutinante, de nexo ante la comunidad. El “administrador” en todo momento esta representando a la organización.
- 18. LIDERAZGO El administrador es el responsable directo del logro de los objetivos que la organización se ha planteado. Para ello se le brinda de los recursos necesarios, entre los cuales (constituyéndose en el más importante) se lo responsabiliza por la conducción de un grupo de hombres.
- 19. PLANIFICADOR Este es un rol fundamental dentro de la organización, por consiguiente, se requiere de una visión integradora y del más alto nivel para llevarla a cabo.
- 20. ENLACE Muchas veces en diversas películas de guerra se ve a un Oficial que cumple la función de “Oficial de Enlace” operando en otra fuerza a los efectos de ser un elemento de comunicación y coordinación.
- 21. BASE DE DATOS Y CENTRO DE INFORMACIÓN El administrador es un cazador de datos e información. Su figura se asemeja a un pulpo donde cada información; al margen si es formal o informal; escrita, verbal o por otro medio; solicitada u ocasional e incluso una simple especulación; se convierte en una presa codiciada para su apetito voraz.
- 22. DISTRIBUIDOR La información que dispone en “administrador” no es para su exclusivo uso. Dicho elemento es un recurso invalorable solo cuando es utilizado convenientemente por el o los individuos asignados para tal tarea.
- 23. VOCERO Como consecuencia directa de los puntos anteriores, el “administrador”, se constituye en el vocero oficial de la compañía.
- 24. INTRAPRENEUR El “administrador” es una topadora que quiebra conformaciones petrificadas por el tiempo que solo le indican que “no” se puede hacer aquello; que “no” se tiene el presupuesto necesario; que “no” es lógica tal o cual medida; que el mercado “no” va a responder; etc..
- 25. ADMINISTRADOR DE CONFLICTOS La organización; al igual que los seres humanos; es encuentra en un proceso de cambio y dentro de un contexto igualmente cambiante. Esto origina un constante flujo y reflujo de estímulos (positivos y negativos); en otras palabras, vemos que la organización vive una continua crisis dado que la modificación del status quo es lo único que se mantiene fijo.
- 26. FACILITADOR DE RECURSOS Esta función tiene dos grandes aristas. La primera es la definir y asignar los recursos para cada unidad. La segunda es la de estar atento y predispuesto a facilitar cualquier otro recursos que los distintos sectores puedan necesitar para cumplir su misión. La errónea asignación de recursos o el escatimar los mismos solo permiten asegurar el fracaso de la organización.
- 27. NEGOCIADOR Una gran parte del tiempo disponible del “administrador” estará comprometido con la “negociación”. Dado que es él la persona que puede disponer de los recursos de la organización el peso de la negociación siempre pasará por sus hombros.
- 29. ÉPOCAS DE LA ADMINISTRACIÓN La administración se divide en 6 diferentes épocas • Época primitiva • Periodo agrícola • Antigüedad Grecolatina • Época Feudal • Revolución Industrial • Siglo XX
- 30. ÉPOCA PRIMITIVA • Eran tribus donde los jefes de familia eran los que tomaban las decisiones importantes • Había división del trabajo por edad y sexo • surgió la administración
- 31. PERIODO AGRÍCOLA • El crecimiento demográfico obligaba a coordinar mejor los esfuerzos en el grupo social y a mejorar la aplicación de la administración. • Aparece el estado • Surgen las clases sociales. • Se considera como precursores de la administración moderna al los funcionarios encargados de aplicar las políticas tributarias del estado
- 32. ANTIGÜEDAD GRECOLATINA • Aparición del esclavismo. • La administración se caracteriza por su orientación hacia una estricta supervisión del trabajo y el castigo corporal como medida disciplinaria. • Bajo rendimiento productivo debido al descontento por el trato inhumano que sufrían los esclavos.
- 33. ÉPOCA FEUDAL • Las relaciones sociales se caracterizan por un régimen de servidumbre. • Los siervos se vuelven trabajadores independientes, Surgen nuevas formas de administración • Surgen los gremios
- 34. REVOLUCIÓN INDUSTRIAL • Centraliza la producción . • Surge la especialización y la producción en serie. • Explotación inhumana del trabajador: • La complejidad del trabajo hace necesaria la aparición de especialistas en administración
- 35. SIGLO XX • Gran desarrollo tecnológico e industrial. • Surge la administración científica con Frederick Winslow Taylor. • Surgen numerosos investigadores de la administración, • La administración se torna indispensable en el manejo de cualquier empresa
- 37. TEORÍA CLÁSICA • Proceso administrativo • Funciones organizacionales • Principios de organización • Organigrama
- 38. TEORÍA DE LA BUROCRACIA • Normas y reglamentos • Comunicación formal • División racional del trabajo • Impersonalidad en las relaciones
- 41. TEORÍA X Y TEORÍA Y Creada por Douglas McGregor
- 43. Día con día surgen aportaciones y enfoques novedosos de la administración, razón por la cual el administrador debe actualizarse constantemente a fin de formar su propio criterio.
- 44. CALIDAD TOTAL La Calidad Total pretende, teniendo como idea final la satisfacción del cliente, obtener beneficios para todos los miembros de la empresa. Por tanto, no sólo se pretende fabricar un producto con el objetivo de venderlo, sino que abarca otros aspectos tales como mejoras en las condiciones de trabajo y en la formación del personal.
- 45. RESULTADOS DE CALIDAD TOTAL • Aumento en la satisfacción del cliente. • Trabajo interno de la empresa más eficaz. • Incremento de la productividad. • Mayores beneficios. • Menores costos. • Mayor calidad en los productos elaborados. La calidad de un producto es, por tanto, una consecuencia de cómo una empresa está organizada.
- 46. DESARROLLO ORGANIZACIONAL Desarrollo Organizacional como el esfuerzo libre e incesante de la gerencia y todos los miembros de la organización en hacer creíble, sostenible y funcional a la Organización en el tiempo, poniéndole énfasis en el capital humano, dinamizando los procesos, creando un estilo y señalando un norte desde la institucionalidad.
- 48. TEORÍA Z Ya que el éxito de los japoneses se debe en gran parte a la productividad del trabajador . La teoria Z implica un conjunto de valores humanizados entre los cuales estan • Empleos a largo plazo • La intimidad • La confianza • La participacion total en las decisiones • Relaciones personales estrechas Esto a permitido tanto el incremento de la productividad como la autoestimacion de los individuos