El documento describe la naturaleza social del ser humano y la evolución de las organizaciones desde las primeras familias y tribus hasta las naciones y grupos globales de hoy en día. Explica que las organizaciones son sistemas abiertos que intercambian recursos como dinero, materiales, esfuerzos humanos e información con su entorno. También destaca que las organizaciones, individuos y sociedad desarrollan capacidades como la innovación, adaptación y aprendizaje continuo.