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FAIRY CenCom S.A es una empresa dedicada al mantenimiento correctivo y preventivo de ordenadores, así como a la venta de programas y antivirus. La empresa busca brindar un excelente servicio al cliente para generar lealtad y permitir la expansión del negocio a la venta de hardware y el desarrollo de aplicaciones pequeñas. El personal está capacitado para resolver cualquier problema técnico o de software y mantenerse actualizado con nuevos programas y antivirus. La visión de la empresa es satisfacer a los clientes a través del conocimiento y prácticas de
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- 1. FAIRY CenCom S.A Solucionatus problemas como por arte de magia Adriana Vega Cruz – Michael Mora Vanegas 20 Noviembre del 2014
- 2. SECCION1: PERFIL DEL NEGOCIO Nos dedicamos a brindar mantenimiento correctivo y preventivo para el cuidado de los ordenadores también en la venta de programas y antivirus para la comodidad de los clientes. Mercado y clientes meta Realizar nuestro trabajo a gusto del cliente con la finalidad que nos recomiende y tenga una buena fidelidad con nuestra empresa para generar ingresos que nos permita expandirnos en lo que es venta de hardware y desarrollar pequeñas aplicaciones. Perfil de Clientes Personas con necesidad de mejoramiento de software y compra de programas Empresas tecnológicas Tendencias de crecimiento del negocio En tener buenos clientes y darles buenos resultados para así tener más acojida a nivel nacional y seamos reconocidos como una excelente empresa en mantenimiento y venta de programas. Dominio sobre el precio de venta De acuerdo a un estudio de mercado realizado hemos podidos definir precios estándar para nuestro servicio de acorde a las necesidades de definir cliente. También ofreceremos descuentos y ofertas a nuestros clientes frecuentes. SECCION2: LA VISION Y LAS PERSONAS Nuestra visión a futuro es tener a nuestros clientes satisfechos nuestra fortaleza son los conocimientos y prácticas a realizar nuestro trabajo situaciones que pueden ocurrir dentro de la empresa estamos preparador con un personal capacitado para cualquier problema. Las personas Nuestro personal está capacitado con los conocimientos y herramientas necesarias para los ordenadores también hemos instruido cosas que deben de hacer en caso de emergencia, estamos actualizados para cualquier antivirus y programas nuevos con su respectiva instalación y licencia.
- 3. Antecedentes personales y credenciales educacionales Curso páginas WEB – HTML Congreso Internacional de Tecnología de Análisis de Sistemas SECCION3: COMUNICACIONES Precios Comunicación 2 Rowtters Precio unitario: U$S 3500 Ponchadora de cables de red Precio unitario: U$S 990 Computadoras 7 computadoras Precio unitario: U$S 36590 Internet Internet banda ancha Precio: U$S 3640 Redes Switch 24 puertos Precio: U$S 15299 Cables De Red utp precio: U$S 890 el metro