El documento describe cómo Atlas Copco se enfoca en interactuar estrechamente con los clientes para comprender mejor sus necesidades de aire comprimido. Atlas Copco promueve visitas a sus fábricas y centros de investigación y capacita a su personal para interactuar con los clientes. Esto permite ofrecer soluciones de equipos y servicios adaptados específicamente a las necesidades de cada cliente. La interacción es uno de los tres valores centrales de Atlas Copco.