Aon Gil & Carvajal.
- 2. Segun un estudio realizado por Zurich Insurance, menos de un 15% de los consumidores confian en los seguros, ademas los perciben como despreocupados, impersonales e indeferentes.
- 4. Por que Es un seguro que ofrece garantia total La imagen del producto crea confianza: limpia, fresca, innovodora y transparente. Es un servicio ganar-ganar El consumidor se beneficia 100%
- 5. Proteccion Total Que ofrecemos? Servicio integral al cliente ofreciendole respuesta inmediata a los problemas con su producto. Servicio que va mas alla de solamente reparar el prodcuto, ofrenciendole un sinnumero de opciones para que puedan continuar con sus actividades. Equipo de trabajo capcitado para dar una respuesta inmediata y eficaz. Incluye seguro de desempleo.
- 6. Servicios Lavadora: Opcion al cliente de prestamo de lavadora o pago de tintoreria Frigorifico: Prestamo de minibar y pago de facturas de restaurante Aire acondicionado: Prestamo de ventilador durante el tiempo de reparacion Radiador/ Calefeccion: Prestamo de radiador portátil durante el tiempo de reparacion Portatiles: Servicio de rastreo a traves de chip integrado y servicio de bloqueo Servicios similidares aplican para otros productos como impresoras y camaras entre otros.
- 7. Beneficios Adicionales Seguro internacional Seguro internacional para camara de foto y camara de video Prestamo de camara y se le regala al cliente el memory card Seguro internacional para tu ordenador portatil Prestamo de ordenador portatil y se le regala al cliente un pen drive
- 8. Numero de soporte telefónico 360 24hrs al día, 365 días del ano. Ayuda técnica inmediatas por teléfono Servicio a domicilio técnico en menos de 24hrs garantizado o te devolvemos tu dinero Beneficios Adicionales
- 9. Fuerza de Ventas Formación integral para los vendedores que incluirá diversos seminarios: Seminario de introducción al producto Seminario “Como potenciar tus ventas” Plan de incentivos: Comisión por ventas Premio semestral al mejor vendedor Creación de base de datos y servicio postventa trimestral
- 11. Slogan crea confianza Verde por tendencia Ecológica Personal altamente capacitado Logo innovador evoca seguridad total Refuerza confianza
- 13. La tendencia de buscar bienestar del planeta, sobre todo en estos tiempos de crisis Eco-Garantía 360 ayudara al medio ambiente Sensación de satisfacción para el consumidor al haber ayudado al medio ambiente con su compra. Por qué?
- 14. Diferenciarse de las empresas competidoras y reforzar la marca con este valor añadido. Establecer un vínculo de relación sólidos y permanentes con sus públicos objetivos. Reforzar los vínculos y el prestigio con el entorno inmediato. Beneficiarse de descuentos fiscales. Por qué?
- 15. Seguro especial para ciertos productos: Frigorífico, lavadoras, ordenadores, impresoras Donación de un porcentaje para Acciona por la compra de la EcoGarantia 360 Regalar cartucho ecológico para impresora Welcome Pack en papel reciclado con dibujos realizados por niños de paises afectado por la sequia Beneficios
- 17. Claim alude al cuidado de la ecologia Etiqueta verde en forma de hoja por tendencia Ecologica Slogan crea confianza Logo EcoGarantia 360
- 18. Welcome Pack
- 20. Recomendacion Especial Campana de comunicación para Aon Gil y Carvajal en la cual el mensaje sea: “ No queremos vender pólizas, no queremos vender cláusulas... queremos ofrecer sentimientos, queremos ofrecer confianza. Que el cliente se sienta seguro con nosotros, queremos crear fidelidad.” Sentimiento de fidelidad, confianza, seguridad, respeto, sinceridad, empatia. Enfoca en satisfacer las necesidades de los consumidores.
- 21. Objetivos: Crear una imagen de marca que se preocupa por el bienestar de sus consumidores mas allá que de solo venderles un seguro. Aumentar el Brand Equity de AON Gil y Carvajal
- 22. Acciones de Comunicación Spot publicitario Stand AON en el aeropuerto Acciones de Fidelización Servicios especiales para clientes Premium Llamar a clientes semestralmente Creación de base de datos Regalos de cumpleaños para clientes Premium