Este documento presenta un proyecto de investigación sobre el uso de las TIC para manejar y resolver conflictos en los grados 1o, 2o y 3o de una escuela primaria. El proyecto sigue las fases de problematización, indagación y presentación de alternativas. Se identifican problemas de convivencia a través de una lista de verificación y se formula la pregunta de cómo usar las TIC para enseñar normas de convivencia. La investigación analiza causas, fortalezas y debilidades, y propone soluciones como campañas formativas