Auditoría en enfermería
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Este documento describe la auditoría en enfermería. Justifica la necesidad de auditoría en enfermería debido a que es el servicio con mayor personal y presupuesto en un hospital, y brinda atención las 24 horas los 365 días del año. Explica que la auditoría en enfermería evalúa el proceso administrativo de la atención al paciente, incluyendo funciones con el personal, paciente y servicios. Finalmente, detalla los elementos de juicio, controles administrativos, y beneficios esperados de realizar auditorías en enfermería.
Auditoría en enfermería
- 2. Auditoria en Enfermeria Justificación Tiene la mayor parte del personal Absorbe un alto presupuesto Servicio 24 horas, 365 días del año Integra las acciones del equipo de salud en la atención del paciente
- 3. Auditoria en Enfermeria Proceso administrativo de la atención Funciones con personal Control Supervisión y evaluación, instrumentos de calidad, elaboración de reglamentos y vigilar su cumplimiento, incentivos y sanciones.
- 4. Auditoria en Enfermeria Proceso administrativo de la atención Funciones con el paciente Planeación Investigación necesidades y expectativas, diagnóstico de enfermería, atención de enfermería Implementación Organización e integración del personal, material y equipos de atención, dar atención Control Instrumentos de control, evaluación calidad, recuperación o deterioro, informes
- 5. Auditoria en Enfermeria Proceso administrativo de la atención Funciones con el servicio Planeación Detección de necesidades de material, equipo, instrumental, calculo de recursos, solicitud y optimización de estos Implementación Selección de recursos, ejecución de programas, ejecución de inventarios, manuales de control Control Supervisión de aprovechamiento de recursos, evaluación capacidad instalada, reporte de desperfectos, supervisión higiene ambiental
- 6. Auditoria en Enfermería Elementos de Juicio Registros e informes Historia Clínica (legibilidad, contexto,coherencia, racionalidad L-C) Formulación Médica Guías de manejo Reglamentos Institucionales Sistema Único de Habilitación Encuestas de satisfacción Cumplimiento de citas
- 7. Auditoria en Enfermería Controles administrativos de personal Turnos de trabajo semanales Control de horarios Manuales de entrenamiento Evaluación de desempeño
- 8. Auditoria en Enfermería Resultados esperados Historia clínica Retrospectivo Registros de Enfermería Reflejo de los cuidados Prestados y sus resultados
- 9. Auditoria en Enfermería Resultados esperados •Eficiencia operativa Estructura •Distribución adecuada de recursos por áreas, volumen, complejidad ptes • Adherencia a guías de manejo Concurrente Proceso • Concordancia registros con la realidad •Satisfacción usuarios Resultado •Indicadores clínicos •Incidentes
- 10. CÓDIGO DE ÉTICA EN ENFERMERÍA Retrospectivo Prospectivo Concurrente Estructura Disposición Equipo Proceso Humano Costo • Recurso Humano AUDITORIA Calidad • Registros H.C • Recurso Técnico EN Intrínseca • Guías de manejo • Manual funciones ENFERMERIA y cargos Servicio • Utilización servicios Seguridad • Facturación servicios Resultado •Incidentes •Satisfacción •Indicadores calidad •Cambio estado salud LEY 266 DE 1996
- 11. AUDITORIA EN ENFERMERÍA Beneficios Mejora la calidad del proceso de atención : al sentirse observados y evaluados inmediatamente se mejora. Evidencia las fallas de la práctica profesional (costos mala calidad y desperdicio) Permite superación profesional: ambiente académico (revisión de fallas). Permite estimulación permanente: elaboración guías o manuales Impulsa una actualización continua
- 12. Auditoria en Enfermería Beneficios Instrumento de control administrativo Instrumento de corrección y docencia Eficiencia y eficacia en la atención de enfermería Control de costos
- 13. GRACIAS