Supervision en enfermeria
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La supervisión en enfermería se realiza a través de métodos directos como la observación, recorridos e inspecciones, entrevistas y enseñanzas; e indirectos mediante registros, estadísticas e informes. La supervisión busca mejorar la atención al paciente a través del desarrollo del personal, aplicando un liderazgo democrático y medidas correctivas cuando sea necesario. Un supervisor debe poseer cualidades como integridad, habilidad para establecer relaciones y amplios conocimientos para dirigir de manera efectiva
Supervision en enfermeria
- 1. UNIVERSIDAD DE SONORA DIVISION DE CIENCIAS BIOLOGICAS Y DE LA SALUD DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA C.E 2014-1 ENFERMERIA EN LA GERENCIA DEL CUIDADO DOCENTE: MCE. Yessenia Acuña Ruiz Supervisión en Enfermería Alumnos: ELEN. Rubí E. Leyva Gasca ELEN. Alondra Manzo Velázquez ELEN. Judas Tadeo Mendoza Navarro ELEN. Viridiana Romo Espinoza ELEN. Fernanda Suarez Dávila Hermosillo, Sonora a 17 de Junio del 2014
- 2. Supervisión en enfermería Dirección democrática que orienta los esfuerzos y acciones del personal supervisor al logro de objetivos organizacionales mediante el desarrollo de las potencialidades del supervisado.
- 3. Supervisión y evaluación de recursos humanos en enfermería Las acciones encaminadas a la supervisión y evaluación de los recursos humanos en enfermería son efectuados en su mayor parte por:
- 4. En enfermería la supervisión se realiza conforme a niveles administrativos Supervisión de Nivel directivo → Jefa de enfermeras Supervisión de Nivel intermedio → Subjefe de enfermeras y supervisoras Supervisión de Nivel operativo → Enfermeras encargadas de servicios
- 5. El personal supervisor ejerce una dirección democrática sobre los trabajadores, a fin de desarrollar al máximo las potencialidades de éstos. Quien ejecute funciones de líder, debe poseer las cualidades para realizar un liderazgo fuerte y positivo.
- 6. Características de “El verdadero líder” Integro y honesto en sus acciones No busca satisfacción personal y egoísta Reconoce sus capacidades y limitaciones Es hábil para establecer y mantener relaciones interpersonales Posee amplia capacidad en el área profesional Tiene cualidades administrativas
- 7. •Satisfacción personal •Productividad y armonía en el trabajo Posición Jerárquica: Supervisor → Administrador Supervisión Eficaz Finalidad Mejorar la calidad de la atención Crear un medio ambiente favorable a la productividad Impulsar el desarrollo del personal Mantener la disciplina y el interés por el trabajo Optimizar la utilización de los recursos
- 8. Desarrollo del personal subordinado, hacia el logro de la eficiencia Promover la calidad del servicio para los usuarios Aplicar medidas correctivas en las desviaciones Proteger y apoyar el logro de objetivos organizacionales Objetivos de la supervisión.
- 10. Principio de la planeación: Principio de liderazgo. La supervisión planeada logra sus objetivos, no es posible pensar en realizarla si no sabemos perfectamente que vamos a supervisar. Supervisar significa dirigir. El liderazgo promueve las conductas positivas. El conocimiento de las motivaciones conductuales facilita la supervisión.
- 11. La supervisión es función de personal altamente calificado, conocedor del trabajo que se realiza, responsable de aplicar medidas disciplinarias sin detrimento del logro de objetivos, capacitado en liderazgo y manejo de conflictos, y altamente creativo.
- 12. Funciones del supervisor en enfermería Establecer un diagnóstico situacional de supervisión Elaborar plan de supervisión Analizar y valorar la cantidad y categoría del personal de enfermería Colaborar con la jefa de servicio en la asignación y distribución del personal Tomar parte en la planeación y ejecución de los programas de enseñanza en servicio Determinar el sistema de trabajo idóneo para los servicios Participar en las técnicas de integración de personal Solucionar los problemas que le sean comunicados o que detecte Elaborar la distribución de turnos, horarios, vacaciones, descansos y otros del personal de enfermería Calcular los requerimientos de personal según categorías
- 13. Continuación Mantener la disciplina y el interés de trabajo Promover esfuerzos cooperativos Seleccionar personal para incentivos y sanciones dirigidos al personal de enfermería Elaborar informes y recibirlos Tomar decisiones Recibir y delegar funciones Realizar entrevistas al personal cuando sea necesario Evaluar al personal Manejar y elaborar formas de supervisión Supervisar la atención de enfermería hacia los pacientes
- 14. 1. Programas deficientes. 2. Actitudes negativas hacia ella. 3. Distribución inadecuada del tiempo disponible para realizarla. 4. Personal no calificado. 5. Apoyo deficiente para realizarla por parte del nivel directivo. 6. Numero elevado de pacientes (por supervisora). 7. Indeterminación de funciones (de la supervisora). Limitantes de una supervisión eficaz.
- 15. Según estudios de investigación realizados con el personal supervisor de enfermería, es recomendable distribuir el tiempo disponible para la supervisión de acuerdo con los siguientes porcentajes y aspectos: Distribución de tiempo para supervisión. Aspectos Porcentaje Personal 45% del tiempo total Pacientes 20% del tiempo total Servicios 20% del tiempo total Docencia 10% del tiempo total Otras actividades 5% del tiempo total
- 16. Métodos y medios de supervisión
- 17. Dos formas para realizarla Supervisión directa a través: • Observación • Recorrido • Entrevistas • Enseñanzas Supervisión indirecta a través: Registros usuales Estadísticas Expedientes de personal Instrumentos tecnico-administrativos Informes de atención
- 18. OBSERVACIÓN Acción de mirar detenidamente con forme a determinados objetivos, equivale a obtener datos, hechos y fenómenos. Se observara al paciente, al personal, al medio ambiente y los recursos materiales utilizados. Los datos obtenidos se utilizaran con el fin de mejorar. RECORRIDO DE SUPERVISIÓN Sera planeado y con propósitos bien definidos. Dara solución de observaciones durante el recorrido. Acercamiento hacia pacientes y familiares detectara necesidades de atención. El acercamiento con el personal que dará confianza y permite expresar inquietudes. DIRECTA
- 19. • Es producto de necesidades identificadas en la supervisión. • Debe de llevar un objetivo definido y ser planeada. • Con el propósito esencial de mejorar la productividad del personal, por lo que sus resultados deben de proponer una solución. ENTREVISTAS • Enseñar para producir cambios significativos en el trabajo = supervisar. • La supervisora informara como hacer e inducirá al personal en la obtención de experiencias necesarias para aprender y llevarlo a la práctica. • La transición de conocimientos puede ser incidental o planeada. ENSEÑANZA
- 20. Referencias Bibliográficas PEDRERO, M. D. (1988). ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA. MEXICO: NUEVA EDITORIAL INTERAMERICANO S.A DE C.V. PEDRERO, M. D. (2005). ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA. MEXICO: McGRAW-HILL INTERAMERICANA EDITORES, S.A DE C.V. PEDRERO, M. D. (2012). ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA. MEXICO : McGRAW-HILL INTERAMERICANA EDITORES, S.A DE C.V.