FUNCIONES DEL SUPERVISOR
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El documento habla sobre la supervisión gerencial en las organizaciones. Los gerentes de línea son responsables de lograr las metas de la organización a través de la administración de las operaciones diarias del negocio y enfocarse en los problemas cotidianos. También son responsables de promover empleados internos, dirigirlos, motivarlos y controlar su trabajo para alcanzar los objetivos. Se requieren varias destrezas como técnicas, relaciones humanas, conceptuales y de toma de decisiones.
FUNCIONES DEL SUPERVISOR
- 1. SUPERVISION Gerencia de línea en la organización responsable de obtener el máximo esfuerzo de los empleados para lograr las metas de la organización
- 2. Gerente de línea a nivel operacional Es responsable de las operaciones diarias del negocio Enfocado en la administración directa del “negocio” de la empresa Enfocados en los problemas de día a día de las empresas Logros enfocados en las operaciones a corto plazo de la empresa
- 3. Promoción de empleados internos Empleados con experiencia Jovenes con potencial de desarrollo Profesionales recien graduados Nivel de entrada a puestos gerenciales Empleados ascendidos sin educación formal en el campo de la supervisión
- 4. INICIO EN LA DESARROLLO CARRERA PROFESIONAL LUEGO DE 20 AÑOS PROFESIONAL NUEVOS ALTA EMPLEADOS SUPERVISION GERENCIA EMPLEADOS GERENCIA ADIESTRADOS NIVEL MEDIO ETAPA DE ASUMIR RIESGOS Y OPORTUNIDADES EN PUESTOS GERENCIALES
- 5. • Evaluar la situación actual, establecer Planificar objetivos y definir las estrategias para lograr obtenerlos • Distribuir el trabajo y asignar tareas Organizar específicas entre los empleados para lograr un flujo equilibrado • Dirigir, motivar y canalizar las conductas de los Liderar empleados para lograr los objetivos • Evaluar el trabajo realizado y tomar las Controlar acciones correctivas • Obtener y desarrollar empleados con las “Staffing” destrezas, conocimientos y necesarios para el desempeño exitoso actitudes
- 6. • Conocimiento especializado y experto usado en Destrezas Técnicas tecnología, tecnicas o procesos particulares Destrezas Relaciones • Habilidades de comunicación, motivación y Humanas entendimiento de la gente y los empleados Destrezas • Habilidad de trabajar con la organización y sus Conceptuales compenentes de forma efectiva Destrezas de Toma • Capacidad de analizar la información, evaluar las de Decisiones alternativas y tomar decisiones efectivas y eficientes
- 8. Habilidad para delegar tareas y confiar en los empleados Uso apropiado de la autoridad Ser buen ejemplo a los demás empleados Reconocer el cambio de roles Deseo de trabajar Dominio de la tecnología Conocimiento del campo empresarial
- 9. Comunicación efectiva Justicia en el el manejo y toma de deciones Lealtad a la organización y empleados Actitud positiva para enfrentar los retos Deseo del trabajo y dar el mayor esfuerzo Habilidad para delegar correctamente Saber escuchar Ser motivador de su equipo de trabajo
- 10. Perder la compostura Cerrar la puerta Traer los problemas personales al trabajo Hablar libremente Estar en contra del cambio Seleccionar los favoritos Pensamientos egocentristas Esperar recompensas inmediatas
- 11. Enfocar en las conductas del empleado Evitar los estereotipos Evaluar los resultados No hacer juicios previos Dar retroalimentación a los empleados No tolerar conductas impropias Evaluar tus conductas