El documento introduce las bases de datos, explicando que surgieron para almacenar grandes cantidades de información de forma rápida y fiable para empresas. Describe que inicialmente los datos se almacenaban en archivos de programas, lo que dificultaba modificarlos o buscar información. Luego presenta tres niveles principales de una base de datos: el nivel interno almacena los datos físicamente, el nivel conceptual representa los datos lógicamente, y el nivel externo describe los datos para los usuarios.