Bibliotecas y la web 2.0
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El documento describe la evolución de las bibliotecas desde instituciones que preservan el conocimiento en formatos físicos hacia organizaciones digitales que ofrecen servicios en línea. Explica que las bibliotecas ahora digitalizan sus colecciones, ofrecen repositorios en línea y servicios de referencia virtual para llevar la información a los usuarios a través de Internet y las redes sociales. También destaca la importancia de que las bibliotecas se involucren en las redes sociales para interactuar con los usuarios y mantenerse relevantes en la era
Bibliotecas y la web 2.0
- 1. Por RICARDO PÉREZ HERNÁNDEZ Diplomado Construcción de Bibliotecas Digitales – REMBA Noviembre 2010
- 2. Las bibliotecas desde su inicio sus funciones mas destacadas son la de preservar y contener el conocimiento plasmado en forma documental, ya sean papiros, pergaminos, códices, libros, mapas, revistas, diarios, e incluso mas allá del papel al sustentar información de naturaleza audiovisual, pero conservando un sistema que permita su organización y consulta. Diplomado Construcción de Bibliotecas Digitales – REMBA Noviembre 2010
- 3. Sus USUARIOS, han sido considerados sólo como consumidores de información. Los procesos y la tecnología aplicada hasta antes del año 2000 eran limitados, pues las tecnologías de información comenzaban a florecer en este ámbito y no eran muy accesibles. EL pronóstico era poder contar con un catalogo automatizado y prestamos a domicilio e inter bibliotecario. Diplomado Construcción de Bibliotecas Digitales – REMBA Noviembre 2010
- 4. Posterior al año 2000, toman fuerza los Sistemas Integrales para Bibliotecas o ILS los cuales proporcionan nuevas interfaces para prestar los servicios que desde siempre han contemplado las bibliotecas: Control de adquisiciones, OPAC, Prestamos a domicilio e Interinstitucionales, entre otros. Las interfaces son implementadas en entornos gráficos, muchas de ellas preparadas para ser accesibles en Internet. Diplomado Construcción de Bibliotecas Digitales – REMBA Noviembre 2010
- 5. La evolución es presente en todo sistema y la Internet es el mejor ejemplo. Los servicios comienzan a evolucionar y cambian su enfoque proporcionando mas importancia a lo que el usuario demanda. Comienza el proceso de interacción directa con los usuarios quienes demandan más disponibilidad de servicios. Diplomado Construcción de Bibliotecas Digitales – REMBA Noviembre 2010
- 6. Es durante la primera mitad de esta década que surgen fuertes avances en el Internet. Se crean y refuerzan nuevos protocolos de comunicación y manejo de información (XML, OAI-PMH, etc.) . Los servicios anteriores como correo electrónico, mensajeros, foros, etc. tienen gran demanda y evolucionan con nuevas funciones para compartir no solo textos, sino imágenes, videos, audios. Son los inicios de los redes sociales. Diplomado Construcción de Bibliotecas Digitales – REMBA Noviembre 2010
- 7. Es posterior al 2006 cuando toman fuerza estos servicios, al proporcionar una interfaz personalizable en funciones y aspecto. Las funciones van mas allá de proporcionar control multimedia, y permiten a sus usuarios la interacción directa con otros, logrando un flujo de comunicación y relación múltiple, formando redes de interacción. !Las redes sociales Están Presentes! Diplomado Construcción de Bibliotecas Digitales – REMBA Noviembre 2010
- 8. Servicios como Blogger, Flicker, Facebook, Tweeter, Delicious entre muchos permiten a los usuarios no solo interactuar sino comenzar a desarrollar un conocimiento derivado de los materiales que se comparten y de las opiniones que surgen de los mismos. Un conocimiento generado por una sociedad cibernauta de colaboración. Diplomado Construcción de Bibliotecas Digitales – REMBA Noviembre 2010
- 9. Pero volviendo a las Bibliotecas.. Estas se conservan aún como entidades que proporcionan fuentes de información y preservación, solo que ahora se conciben los formatos digitales, pues el material que se tiene en estantería aún es fuertemente solicitado, y requiere de preservarse. Diplomado Construcción de Bibliotecas Digitales – REMBA Noviembre 2010
- 10. Hacia el año 2000, Surge el boom de digitalización. Se emplean medios, formatos y métodos de preservación de los documentos en formatos digitales, los cuales también se pueden difundir. Toman fuerza y difusión los conceptos de Repositorios de Documentos Digitales, Bibliotecas Digitales, Esquemas de Metadatos, Dublin Core, Open Access, OAI (Open Archives Initiative) OAI-PHM. Diplomado Construcción de Bibliotecas Digitales – REMBA Noviembre 2010
- 11. El paradigma de las Bibliotecas cambia. Ahora no sólo es proporcionar información veraz y oportuna en sus instalaciones, sino también poder llevar ese universo de información al lector a través de las nuevas tecnologías en la Internet. Diplomado Construcción de Bibliotecas Digitales – REMBA Noviembre 2010
- 12. Por un lado proporcionando espacios en la red donde el usuario pueda recuperar la literatura posible a través de Repositorios de Documentos Digitales. Por otro lado trasladando sus servicios de Referencia a las nuevas tecnologías. Surgen los conceptos de Bibliotecario Virtual, o Referensista Virtual. Diplomado Construcción de Bibliotecas Digitales – REMBA Noviembre 2010
- 13. Es aproximadamente desde el 2008 que se fortalecen las iniciativas de las Bibliotecas por hacerse presente en las Redes Sociales, con fines de Difusión de acervo y servicios, e incluso, en algunos casos practicando ya dichos servicios de referencia virtual. Aún en pleno 2010, hay una gran cantidad de bibliotecas que no han incursionado en estas esferas cibernautas, algunas por motivos administrativos, al carecer de personal que atienda esta nueva modalidad de atención al usuario. Diplomado Construcción de Bibliotecas Digitales – REMBA Noviembre 2010
- 14. Es prioritario que los sistemas bibliotecarios NO dejen su forma tradicional de atención en sus salas de lectura, sino INCURSIONAR en estas nuevas “salas” de difusión y de discusión, pues se puede obtener una retroalimentación efectiva por parte de los ciber-usuarios, que permitirá evolucionar a la par de las corrientes tecnológicas y permanecer en el gusto de nuestros clientes. Algunas Reflexiones: Diplomado Construcción de Bibliotecas Digitales – REMBA Noviembre 2010
- 15. El uso de las redes sociales no esta restringido por motivos económicos y son de fácil acceso y comprensión. Se requiere de un trato menos impersonal y más proactivo, para influir y convencer a nuestros usuarios. Es conveniente mantener una imagen gráfica para ser identificados fácilmente. Importante la difusión de estos nuevos servicios de atención. Diplomado Construcción de Bibliotecas Digitales – REMBA Noviembre 2010
- 16. Ante el poco desarrollo en las redes sociales dirigidas a personas con discapacidades visuales, definir una forma de atención que permita la interacción con éstos usuarios. Considerar a los usuarios de la Biblioteca no sólo como Consumidores, sino también como productores de conocimiento. Diplomado Construcción de Bibliotecas Digitales – REMBA Noviembre 2010