El documento describe los diferentes componentes de un sistema operativo. Explica que un sistema operativo gestiona los recursos del hardware y provee servicios a los programas de aplicación, y que es común confundir el sistema operativo con las herramientas que permiten interactuar con él. También menciona algunos sistemas operativos pioneros como AmigaOS, beOS y MacOS que modernizaron la filosofía de los computadores hacia un enfoque monousuario más sencillo.