Blogs en un laboratorio farmacéutico
Descargar como PPT, PDF0 recomendaciones131 vistas
El documento habla sobre blogs corporativos. Explica que un blog es un sitio web actualizado periódicamente por uno o más autores donde comparten artículos de manera cronológica. Los blogs corporativos son creados y respaldados por organizaciones para alcanzar sus objetivos de comunicación. Algunos beneficios de los blogs corporativos incluyen bajo costo, visibilidad, retroalimentación de clientes, y fidelización de comunidades. El documento también ofrece consejos para tener éxito con un blog corporativo como usar imágenes e incluir
Blogs en un laboratorio farmacéutico
- 1. ¿En un laboratorio farmacéutico? Mònica Moro i Mesa • E-business manager • Grupo Menarini España
- 2. Concepto desarrollado en 2004 por Tim O’Really para referirse a las aplicaciones de Internet que se modifican gracias a la participación social.
- 4. ¿Qué es un blog? Un blog , o bitácora , es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos ( posts ) de uno o varios autores , apareciendo primero el más reciente. El autor conserva la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. El término blog proviene de las palabras web y log (“log” en inglés = diario ). Además en cada artículo, los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles respuesta, siendo posible establecer un diálogo .
- 5. La blogosfera 9% de los internautas han creado blogs Technorati registra en estos momentos más de 70 millones de blogs . Se crean más de 120.000 cada día . Cada día se escriben alrededor de 1,4 millones de posts . 22 de los 100 sitios más importantes del mundo son blogs.
- 6. ¿Blog corporativo? Son blogs respaldados explícita o implícitamente por la Organización para alcanzar los objetivos de ésta. Han cobrado interés como herramienta de comunicación por la pérdida de credibilidad (y por tanto de efectividad) de los métodos tradicionales. Sanitas GlaxoSmithKline (FRA)
- 7. Algunos ejemplos Vive la ciudad (Hoteles NH) Farmacia Collblanc Expo Zaragoza 2008 Editorial Alfaguara Videoblog alcalde de Barcelona
- 8. A tener en cuenta Aportan una voz “personal” a la comunicación con los públicos externos e internos. Utilizar un estilo directo y con un lenguaje coloquial. El diálogo tiene lugar en tiempo real . La honestidad y la transparencia son valores fundamentales para los bloggers. Uno de los grandes miedos es el feedback no deseado y la posibilidad de difamación. Útiles para generar credibilidad y establecer una comunicación directa con las comunidades
- 9. En busca del éxito Tener alojamiento y dirección URL propios Estar escrito por varios autores Usar imágenes en cada entrada Disponer de un buscador interno Enlazar a la home desde cualquier página del blog Posibilidad de enviar trackback (avisar a otro blog de que está siendo citado) Organizar la información por secciones Los blogs más visitados: enlazan poco no tienen una media mensual alta de comentarios no permiten la publicación automática de opiniones
- 10. Beneficios Bajo coste , instantáneos y no invasivos (fuentes RSS) Visibilidad y optimización del posicionamiento en buscadores de Internet Proximidad (conversación “real” con voz humana y auténtica) Feedback (opinión, gustos, críticas, sugerencias) Fidelización creando comunidades muy segmentadas Aprendizaje del mercado, de sus competidores, de sus públicos Networking (varios autores, varias entidades, varias áreas,…) Ser innovadores Gestión de crisis
- 11. …. curiosidad María Amelia (Muxía 23 de Diciembre de 1911)
- 12. Y para acabar Un blog corporativo es como una encuesta permanente sobre la empresa y sus productos. Se pueden moderar los comentarios para evitar el spam o los no respetuosos ( trolls ). Referir buenas fuentes online demuestra competencia y conocimiento. Hay que atreverse a experimentar con nuevos formatos. La experiencia de otros bloggers corporativos muestra que la voluntad de aprendizaje es un factor decisivo. 3 puntos básicos: Empezar leyendo otros blogs Definir los objetivos y la linea editorial ¿Quién escribirá las entradas?
- 13. Referencias Wikipedia ( http://es.wikipedia.org/wiki/Blog ) Cuadernos del ebcenter (PwC IESE): Los blogs corporativos: una opción no una obligación Taller de publicidad 2.0 (IQS FUNDEMI) Video sobre web 2.0: http://www.youtube.com/watch?v=OwWbvdllHVE Blogs de empresas españolas: http://hugodonairemiles.blogspot.com/2006/09/blogs-corporativos-de-empresas.html Universidad de Navarra: http://www.unav.es/noticias/opinion/op0707.html