El documento proporciona instrucciones sobre cómo proceder ante diferentes situaciones que pueden surgir en un curso, incluyendo cómo comunicarse con el facilitador si uno se inscribe tarde, no puede entregar un trabajo, estuvo ausente o si el trabajo es igual al de otro estudiante. Recomienda siempre comunicarse con el facilitador a través de la plataforma si se tiene alguna duda o problema.