BSD Consulting Mexico
- 1. BSD CONSULTING MÉXICO Enero 2011 Ciudad de México, México
- 3. CÓMO ENTENDEMOS EL ENTORNO DE LA SOSTENIBILIDAD Desde 1998, BSD ha apoyado una amplia gama de organizaciones en la evolución de su responsabilidad corporativa y estrategia de sostenibilidad. Reconocemos la importancia de la integración de la sostenibilidad como un factor de soporte de la planeación estratégica y del potencial de las empresas para promover el desarrollo sostenible. Tenemos un especial interés en trabajar con el sector empresarial para el desarrollo de estrategias que impulsen y catalicen el cambio. Con una presencia mundial al tener operaciones en Suiza, China, México, Brasil, Colombia, España, Portugal, Chile y Ecuador, trabajamos con corporaciones transnacionales, agencias de cooperación, PYMEs, universidades, gobiernos, ONGs, organizaciones rurales y emprendedores sociales con el fin de entender mejor las necesidades y oportunidades de mercado en temas de desarrollo sostenible.
- 4. POR QUÉ BSD CONSULTING Tenemos más de 10 años de experiencia apoyando a empresas en la integración de la sostenibilidad en sus estrategias, cultura, operaciones y comunicaciones. Nos hemos comprometido en entender las oportunidades y desafíos que genera la sostenibilidad en la cadena de valor. Nuestros consultores son especialistas en gestión de la sostenibilidad, el desarrollo y la comunicación. Somos una empresa de consultoría global, con una sólida presencia y comprensión de América Latina. Adaptamos las mejores prácticas internacionales a la realidad local y las necesidades de nuestros clientes.
- 5. POR QUÉ BSD CONSULTING Somos especialistas en: • Apoyar a organizaciones en la integración de la sostenibilidad en sus estrategias, sistemas de gestión, cultura y comunicación. • Diagnóstico en el marco de la gestión sostenible. • Diálogos con grupos de interés. • Informes de sostenibilidad. • Implementación de normas y modelos de gestión: SA8000, Global Reporting Iniative – GRI, AA1000, ETI. • Construcción de capacidades para el enraizamiento organizacional de la gestión sostenible. • Innovación sostenible y gestión de riesgos. • Cadenas productivas sostenibles y Fair Trade.
- 6. ALIANZAS ESTRATÉGICAS • Social Accountability International – SAI. • Accountability. • Global Reporting Initiative – GRI (G3). • Instituto Ethos de Responsabilidad Social Empresarial. • Fairtrade Labelling Organization – FLO. • The UN Global Compact.
- 7. SOCIAL ACCOUNTABILITY INTERNATIONAL – SAI BSD Consulting es socio de Social Accountability International (SAI), como Representante Autorizado en Brasil. BSD representa a SAI ante grupos de interés locales y trabaja en estrecha colaboración para ofrecer programas y servicios en la región de América Latina. BSD ha llevado a cabo entrenamientos SA8000 para SAI – entrenamientos de auditores iniciales y avanzados y cursos profesionales de Desarrollo (8 cursos a la fecha con más de 150 participantes). BSD ha llevado a cabo auditorías sociales de acuerdo con las normas SA8000. Cliente ejemplo: Petrobras.
- 8. ACCOUNTABILITY BSD Consulting es Assurance Provider dentro de la norma AA1000AS. BSD Brasil fue la primera organización en América Latina avalada para hacerlo. BSD ha apoyado a varios clientes con el compromiso y la determinación de la materialidad de los grupos de interés de acuerdo con la norma AA1000. Clientes ejemplo: SAB Miller, Votorantim, Telefónica, Petrobras, Holcim, Swiss Post. BSD ha apoyado a varios clientes de acuerdo a la AA1000 en sus reportes de sostenibilidad. Clientes ejemplo: Itaú, Bradesco, Veracel, Bunge, Grupo Estado. BSD ha proporcionado capacitación en el marco AA1000 con Uniethos. BSD ha participado en la revisión de las normas AA1000ES Engagement y la AA1000AS Assurance Standards.
- 9. GLOBAL REPORTING INITIATIVE – GRI BSD Consulting participó en el desarrollo de las directrices G3, facilitando el grupo de trabajo de las empresas de América Latina con sede en Brasil. BSD es uno de los consultores técnicos para el desarrollo del Suplemento Sectorial de Medios de Comunicación. BSD ha apoyado a clientes en diversas partes del mundo en el desarrollo de sistemas de gestión, estrategias e informes de sostenibilidad de acuerdo con los lineamientos del GRI. Clientes ejemplo: SAB Miller, Telefónica, Citibank, Gas Natural, Endesa, Petrobras, Philips, Alpina, Instituto Ethos, Alimentos BR, Samarco, Mannesman Vallourec, Coopersucar, Holcim, Lindt & Sprungli. BSD es la primera Certified Training Partner en Latinoamérica.
- 10. INSTITUTO ETHOS BSD Consulting ha trabajado con el Instituto Ethos en el desarrollo de sus Indicadores de RSE desde su primera versión, y en la continua alineación de éstos con GRI, el Pacto Mundial y SA8000. BSD apoyó al Instituto Ethos con la estructuración y la determinación de la materialidad de su Informe de Sostenibilidad. BSD ha realizado capacitación de la norma AA1000 en conjunto con UniEthos en Brasil. BSD ha apoyado a varios clientes a través de talleres de evaluación y creación de planes de acción con el conjunto de herramientas de los Indicadores Ethos de RSE. Clientes ejemplo: Petrobras, Comgas.
- 11. FAIRTRADE LABELLING ORGANIZATION – FLO BSD Consulting desarrolló el nuevo sistema de certificación de FLO Cert, incluyendo criterios de compliance. También participó en el desarrollo del Estándar de FLO para pequeños productores y comercializadores. En 2008, BSD fue parte del proceso de la revisión estratégica de la iniciativa Fairtrade. BSD lleva a cabo actividades de capacitación para auditores de FLO Cert. BSD ha creado módulos de sensibilización para productores y consumidores. BSD ha conducido más de 100 inspecciones de pequeños productores y comercializadores para obtener el certificado FLO Cert. Clientes ejemplo: productores de café, mango, plátano, cocoa, nuez de Brasil, jugo de naranja, fruta y azúcar en Bolivia, Colombia, Perú, Brasil y Paraguay. BSD ha ayudado en el análisis y desarrollo de cadenas de suministro sostenibles con evaluaciones y creación de capacidades para pequeñas empresas que buscaban la certificación Fairtrade. Clientes ejemplo: grupos productores de café en Brasil.
- 12. UNITED NATIONS GLOBAL COMPACT BSD Consulting colaboró con la Red Colombiana del UNGC en el desarrollo de los módulos de entrenamiento y ciclo del proceso. BSD ha apoyado clientes en diversas partes del mundo en el alineamiento de estrategias corporativas, sistemas y reportes de sostenibilidad con los principios de la UNGC y los requerimientos del COP. Clientes ejemplo: SAB Miller, Telefónica, Citibank, Gas Natural, Endesa, Petrobras, Itaú, Bradesco, Philips, Alpina. . BSD desarrolló la herramienta AVALIA© Pacto Mundial para evaluar el alineamiento organizacional con los principios UNGC. Clientes ejemplo: Petrobras, Comgas. Para la Cumbre Mundial del UNGC, BSD realizó en conjunto con Social Accountability International (SAI) estudios de caso centrados en la interrelación entre SA8000 y los principios UNGC. Cliente ejemplo: Veraca.
- 13. ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES EN AMÉRICA LATINA Servicios financieros Comunicaciones
- 14. ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES EN AMÉRICA LATINA Alimentos y bebidas Energía, extractiva y construcción
- 15. ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES EN AMÉRICA LATINA Farmacéutica y cosmética Detallista Sector primario
- 16. ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES EN AMÉRICA LATINA Organismos no gubernamentales Sector público
- 18. NUESTRA VISIÓN DE LA GESTIÓN SOSTENIBLE • Gerencia estratégica basada en transparencia, valores éticos y diálogo, que busca mejorar la calidad de las relaciones con todos los grupos de interés – stakeholders. • Integración de la sostenibilidad en la estrategia de negocios, generando valor económico, social y ambiental. • La gestión sostenible involucra a todas las áreas y niveles de la organización. • La gestión sostenible abarca a toda la cadena de valor. • La gestión sostenible puede ser evaluada para desarrollar planes de acción e implementar sistemas de gestión para la sostenibilidad.
- 19. INVOLUCRAMIENTO CON GRUPOS DE INTERÉS - Stakeholder Engagement Proveedores • El involucramiento activo de los grupos de interés da legitimidad a la empresa, generando credibilidad y Clientes Empleados confianza. • Conocer a los grupos de interés, Empresa potenciar el diálogo, satisfacer Medio Ambiente Accionistas demandas y expectativas, y ser transparente en la rendición de cuentas de sus acciones. Gobierno Comunidad • Desencadena procesos de mejora continua e innovación. • Licencia para operar – ‘aceptación social’. Internos Externos
- 20. POR QUÉ FORTALECER LA GESTIÓN Y LA COMUNICACIÓN SOSTENIBLE • Reduce riesgos. • Reduce costos. • Incentiva la innovación y el aprendizaje. • Facilita el acceso a mercados. • Mejora la reputación y aumenta el valor de marca. • Garantiza la ‘licencia para operar’. • Mejora las relaciones con los grupos de interés. • Aumenta y fideliza clientes. La empresa que integra el DS a su estrategia de negocios genera ventajas competitivas verdaderamente sostenibles.
- 21. ÁREAS DE SERVICIO Área de competencia Herramienta BSD Base • Evaluación y diagnóstico • Análisis Gap Avalia© • SA8000 de la gestión sostenible. Ethos • Indicadores Ethos Evaluación de • Gestión de riesgos • Avalia© Global Compact • Global Compact / desempeño socioambientales en la • Avalia© Supply ODMETI, BSCI, cadena productiva. • Análisis de Riesgos Fairtrade, DJSI / FTSE4G • Desarrollo de estrategias. • Antenna© • AA1000 • Estructuración • Materia© • GRI organizacional de • ETI, BSCI, FLO Desarrollo de sostenibilidad. • The Sigma Project estrategias • Cadenas productivas sostenibles y comercio justo. • Implementación de • SA8000 • SA8000 / AA1000LBG sistemas de gestión. • Sistema de Gestión • Gestión sostenible de la (SSCM) Sistemas de cadena de valor. • Comunita© Gestión • Gestión de inversión • Beyond Materiality© social. • Auditoria interna y de segunda parte.
- 22. ÁREAS DE SERVICIO Área de competencia Herramienta BSD Base • Involucramiento con • Dialoga© • AA1000AS stakeholders. • Relata© • AA1000ES • Estructuración de informes • Relata© G3 • GRI Quality Scoring GRI / COP. • Relata© Stakeholders • NEF Framework Comunicación de • Análisis de informes y • Auditoría de informes la sostenibilidad verificación del nivel GRI. • Auditoría de • Plataformas colaborativas involucramiento ‘Assurance’ para informes de sostenibilidad, AA1000AS • Construcción de • Entrenamientos SAI • SA8000 capacidades. • Entrenamientos • AA1000 Desarrollo de • Entrenamientos en certificados GRI • GRI capacidades normas y sistemas de • Entrenamientos AA1000 • BSCI gestión. • Análisis de potencialidad. • Valora© • Fairtrade Comercio Justo / • Sistemas de gestión • Simbia© • IFAT Desarrollo de sostenible. • Análisis Gap • SMC cadenas de valor • Acceso diferencial a sostenible mercados. • Alianzas público privadas.
- 23. CICLO PARA FORTALECER LA GESTIÓN Y LA COMUNICACIÓN SOSTENIBLE Diagnóstico Diálogo con Rendición de Benchmarking grupos de Estrategia interno cuentas interés Análisis de Sistematización Involucramiento Definición de Informe: marcos de prácticas grupos de interés. directrices. Iniciativas internacionales, actuales, posibles, Evaluación de Por qué. actuales. tendencias, indicadores. materialidad. Para qué. Compromisos. business cases, Mapeo de asuntos Qué. Voces de los mejores prácticas. relevantes y Cómo. grupos de interés. En el sector y grupos de interés. otros relevantes. Recomendaciones de mejora. 1. Para comunicar, se debe gestionar. 2. Gestión y comunicación se pueden desarrollar paralelamente.
- 24. FASES METODOLÓGICAS 1 1 0 1 4 • Recomendaciones a la gestión DIAGNÓSTICO DE MADUREZ 1 ANTENNA© 5 • Indicadores Ethos GESTIÓN DE CAMBIO - CULTURA DIAGNÓSTICO DE • DJSI, FTSE 4 Good, etc. CÓDIGOS 2 GESTION DEL PROYECTO RECOLECCIÓN DE 6 • Mapa de grupos de interés INFORMACIÓN INTERNA Y • Mapa de asuntos DIALOGA © • Diálogos MAPA DE ACTORES INTERNOS • Análisis de resultados & materialidad REVISIÓN DE LA 7 • Revisión BSC 3 • Mapa de riesgos ESTRATEGIA • Planes estratégicos MARCO ESTRATÉGICO DE SOSTENIBILIDAD 8 • Identificación DISEÑO Y EJECUCIÓN DE • Priorización PROYECTOS • Ejecución y análisis de desempeño 9 • Estructuración de informes GRI INFORME DE • RELATA© SH Y GRI SOSTENIBILIDAD • Verificación
- 26. GESTIÓN Y COMUNICACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Antenna Ⓒ Diagnóstico Interno Referenciación Externa Prácticas actuales en el marco de la RSE Dialoga Ⓒ Involucramiento con los grupos de interés. Basado en GRI- AA 1000 Marco Estratégico Definición de la Política Identificación de asuntos materiales Informe de RSE Estructuración y elaboración del informe de RSE
- 27. Gracias BSD México T/F: (55) 5603 3143 www.bsd-net.com Hugo Vergara Recabal h.vergara@bsd-net.com Virginia Aranda v.aranda@bsd-net.com Ana Aranda a.aranda@bsd-net.com Francisco Sandoval f.sandoval@bsd-net.com Enero 2011 Ciudad de México México