Presentación rse
- 1. ¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial?
- 2. FUNDEMAS, es una organización sin fines de lucro, que nace con el objetivo de contribuir al desarrollo económico y social sostenible de El Salvador, promoviendo la cultura de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y el emprendedurismo.
- 3. Visión FUNDEMAS Ser la Fundación empresarial líder que difunde y promueve adopción de valores, políticas y prácticas de RSE, para lograr competitividad de las empresas y desarrollo económico y social sostenible de El Salvador. Misión FUNDEMAS Promover una cultura de RSE y comportamientos emprendedores que agreguen valor y competitividad a las empresas, a la comunidad y al país.
- 4. Formamos parte de organizaciones internacionales como: - Red INTEGRARSE: Red conformada por todas las organizaciones que promueven la RSE en Centroamérica. Actualmente FUNDEMAS es la organización coordinadora de la red. - Forum EMPRESA: Red conformada por todos las organizaciones que promueven la RSE en el continente Americano. - Business for Social Responsibility (BSR): organización líder en responsabilidad social a nivel mundial
- 5. ¿Qué es la RSE?
- 6. Qué es RSE Responsabilidad Social Empresarial (RSE): Es hacer negocios competitivos, permitiéndole a las empresas incorporar políticas y prácticas en beneficio de los accionistas, los colaboradores, la comunidad, los clientes, el medio ambiente y su cadena de valor, A través de la adopción de medidas alineadas a su estrategia de negocios, contribuyendo así al desarrollo sostenible.” Adoptar la RSE en el pensamiento estratégico, con el fin de agregar valor al negocio y a la sociedad en su conjunto.
- 7. Beneficios de implementar RSE • Produce mayor rentabilidad • Mejores decisiones para la rentabilidad a largo plazo • Retiene y atrae a los mejores empleados • Hay mejores relaciones con los órganos fiscalizadores • Hay disminución de costos • Confianza y preferencia de clientes Que no es RSE • No es caridad • No es filantropía • No es “maquillaje” publicitario • No es marketing • No es una atractiva campaña en los medios
- 8. Áreas de la RSE MEDIO AMBIENTE GOBERNABILIDAD COMUNIDAD PÚBLICO INTERNO PROVEEDORES MERCADEO RESPONSABLE POLÍTICA PÚBLICA
- 9. Indicadores 7 áreas • Gobernabilidad • Medio ambiente – Cumplimiento de – Administración interna del requerimientos legales. impacto – Principios éticos – Administración sostenible de insumos – Código de ética. • Comunidad • Publico interno – Relación con partes interesadas. – Condiciones de trabajo – Formalización de criterios para – Respeto al individuo invertir estratégicamente. – Desarrollo del colaborador • Proveedores • Mercadeo – Selección de proveedores. – Política de comunicación y – Relación con proveedores publicidad. – Colaboración y desarrollo de la – Excelencia en la atención al cadena de valor. cliente • Política publica – Política y mecanismos de atención al cliente. – Política en contra de corrupción y soborno. – Proyectos de Alianza Público Privada.
- 10. Gobernabilidad “Es la dirección de la empresa basada en la transparencia, equidad corporativa, rendición de cuentas y aspectos económicos, sociales y ambientales” RSE en Gobernabilidad Tener un código de ética por escrito, comunicarlo y difundirlo de acuerdo a un plan estructurado. Planificación estratégica participativa (económicos, sociales y ambientales) No es RSE en gobernabilidad Tener visión, misión y valores de manera informal Tener códigos de conducta pero únicamente por cumplir con políticas, sin utilidad, sin vigilancia.
- 11. Público Interno “Es el capital humano de la empresa, al cual de ser motivado con políticas y prácticas responsables, fomentando condiciones de trabajo favorables que generen productividad, competitividad y bienestar familiar” Algunos Indicadores: Programas de desarrollo personal y profesional de los colaboradores Programas de voluntariado Proporcionar espacios para que empleados tomen sus alimentos Que no es RSE Pagar las prestaciones de ley a los empleados. Realizar fiestas de anuales a los empleados.
- 12. Mercadeo Responsable “Es el desarrollo de una relación de confianza entre la empresa y sus clientes, basada en la integridad, justicia, honestidad y el respeto a la libre competencia” Algunos Indicadores: Política formal de comunicación y publicidad Material gráfico consistente con lo escrito en la publicidad Informar al consumidor sobre los daños a la salud y/o medio ambiente, entre otros Personal encargado específicamente para atención cliente – reclamo Que no es RSE Hacer publicidad como empresas Socialmente responsables por realizar acciones filantrópicas
- 13. Medio Ambiente Es el compromiso de la empresa para mantener el equilibrio entre sus operaciones y el uso de los recursos naturales, evitando o previniendo cualquier impacto que afecte al medio ambiente. Algunos Indicadores: Programas de reciclaje/re-utilización interna de residuos. Al diseñar los productos, la empresa planifica y organiza tomando en cuenta el impacto al medio ambiente. Alianzas estratégicas con otras organizaciones con el fin de generar proyectos de impacto ambiental positivo. Que no es RSE: Donar árboles. Jornada de arborización de 1 día, 1 vez al año.
- 14. Comunidad Significa corresponsabilidad de la empresa hacia el desarrollo local en materia económica, social y ambiental, que involucre a las comunidades cercanas o grupos vinculados a su actividad productiva. Algunos Indicadores: Programas de educación y salud dentro de la comunidad, mediante alianzas públicas-privadas Voluntariado corporativo con ONG´s que impacten los grupos de interés de la empresa Pasantías laborales Que no es RSE Hacer donaciones dispersas, ayudar con lo que sobra
- 15. Proveedores Es la construcción de relaciones transparentes y duraderas con quienes proporcionan productos y servicios a la empresa; se basa en la cooperación, transferencia de conocimiento y el trato justo. Algunos indicadores: Incluye a sus proveedores en campañas de información de valores, cultura y principios de la empresa Llevar a cabo iniciativas dirigidas a fortalecer a sus proveedores PYMES en la adopción de prácticas de RSE Contar con normas y políticas transparentes para evaluar proveedores: evaluación del desempeño con indicadores de RSE. Que no es RSE Evaluar a proveedores por precio, calidad y tiempo de entrega
- 16. Política Pública Es el alineamiento entre el interés empresarial y el interés público para propiciar el desarrollo económico, social y ambiental del país donde opera la empresa. Algunos Indicadores: Se involucra con esfuerzos para mejorar la educación en el país, (por medio de: becas, donaciones, asistencia técnica, programas de concientización, etc.) Promoción de alianzas público-privadas. Participación activa en asociaciones y foros empresariales. Que no es RSE Promover-imponer partidos políticos entre los empleados por el bienestar del país.
- 17. La RSE es un buen negocio porque… En un mundo competitivo de fronteras comerciales abiertas, las compañías son cada vez más exigidas, y la RSE cobra una importancia fundamental a la hora de mantenerse en el mercado internacional La actualidad en los negocios, ha influido a que el empresario deje de lado la afirmación que “su único interés es generar ganancias” y que “su único público de interés son sus consumidores”.
- 18. La RSE es un buen negocio porque… Abre puertas a mercados más exigentes, generando mejores ofertas Ser un eslabón clave dentro de la cadena de valor de grandes compradores, diferenciándome de mi competencia Practicar principios éticos y transparentes, mejorando mi operatividad Mejorar la productividad y la eficiencia Tener empleados más productivos Proteger el medio ambiente y tener ahorros Identificarme con la comunidad a la que pertenezco Tener mejores relaciones con proveedores, insumos de calidad, relaciones a largo plazo
- 19. ¿QUÉ ES ISO 26000? Es la norma Diseñada para internacional, ser utilizada por ISO que ofrece todo tipo de una guía en organizaciones. Responsabilidad Social. Facilitará la comprensión de la Responsabilidad Contribuirá a Social y la reconocer comunicación entre responsabilidades diversas y a trabajar con las organizaciones. partes interesadas.
- 20. Materias ISO 26000 Participación Activa y Derechos Desarrollo de la Humanos Comunidad Asuntos de Prácticas Organización Laborales Consumidores Prácticas Medio Ambiente Justas de Operación
- 22. • Este año se ha homologado los Indicadores de Regionales IndiCARSE, con la norma ISO26000. • Se integró en la estructura del IndiCARSE todas las expectativas de la Norma ISO26000. • La materia de Derechos Humanos, está comprendida en los siete ejes de IndiCARSE. • Permite crear una nueva línea base de comparación que permita medir la mejora continua de la empresa en un sistema integrado.
- 23. ¿PARA QUE ME SIRVE? • Para formalizar procesos de RSE existente no documentados. • Genera insumos para los planes de trabajo de mejora e incorporación de buenas prácticas. • Genera información fiable, documentada y sistematizada que podría servir como insumo para reportar a las partes interesadas a través de memorias o reportes de sostenibilidad. • Le permite a la empresa mapear las distintas iniciativas de diferentes áreas de negocios para tener un panorama general de todas sus acciones de RSE.
- 24. ¿BENEFICIOS ADICIONALES? • La empresa logra establecer este año una línea base con respecto a una norma internacional, la ISO 26000 de Responsabilidad Social. • Este año se llevara a cabo una presentación nacional de resultados por sector, en el cual se emitirá un reconocimiento a las empresas que se autoevaluaron con el IndiCARSE 2012 homologado con ISO 26000. (Cabe mencionar que los resultados por empresa son confidenciales y solo los conoce la empresa). • Se otorgara a las empresa un icono de realización de la autoevaluación, el cual puede incluirse en sus reportes, memorias de labores o en sus paginas web.
- 25. REPORTES DE SOSTENIBILIDAD BAJO METODOLOGÍA GRI
- 26. Que es un Reporte de Sostenibilidad Es el término dado al documento que pone en conocimiento público, de manera voluntaria, el comportamiento económico-financiero, medioambiental y social de la organización, de forma comparable consigo misma o con terceros, y cuyos antecedentes son verificable por expertos externos.
- 27. GRI: Global Reporting Initiative • Es una organización mundial multistakeholders, es una ONG cuyo objetivo es aumentar la calidad, el rigor y la utilidad de las memorias o reportes de sostenibilidad; nace en el año 1997. • En abril de 2002 se convierte en una institución permanente, la que cuenta con un staff de 25 profesionales y una amplia red en el mundo; su sede se encuentra en Amsterdam. • Nos ofrece una metodología para elaborar Reportes de Sostenibilidad.
- 29. REPORTE DE SOSTENIBILIDAD Una memoria de sostenibilidad expone información acerca del desempeño económico, ambiental, social y de gobierno de una organización. Una memoria de sostenibilidad es la plataforma clave para comunicar impactos de sostenibilidad positivos y negativos, y para capturar información que pueda influir en la política de la organización, su estrategia y sus operaciones de manera continua.
- 30. ¿MEMORIA? ¿PARA QUE? • Mejorar su comprensión de los riesgos y las oportunidades a los que se enfrentan. • Mejorar su reputación y la lealtad a la marca. • Facilitar a los grupos de interés la comprensión acerca del desempeño y los impactos de sostenibilidad. • Comparar y evaluar el desempeño en materia de sostenibilidad con respecto a lo establecido en las leyes, normas, códigos, normas de funcionamiento e iniciativas voluntarias. • Demostrar cómo la organización ejerce influencia y es influenciada por expectativas relacionadas con el desarrollo sostenible. • Comparar el desempeño internamente a lo largo del tiempo, así como con otras organizaciones.
- 31. DIMENSIONES A REPORTAR Dimensión Categoría Aspecto Clientes Económica Impacto económico directo Proveedores Empleados Proveedores de capital Sector público Materiales Energía Agua Biodiversidad Medioambiental Medioambiental Emisiones, efluentes. residuos Proveedores Productos y servicios Cumplimiento Transporte Empleo Relaciones laborales Salud y seguridad Social Prácticas laborales Formación Diversidad e igualdad
- 32. DIMENSIONES A REPORTAR Dimensión Categoría Aspecto Estrategia y gestión Libertad de asociación No discriminación Derechos humanos Trabajo infantil Trabajo forzoso Prácticas disciplinarias Social Derechos de pueblos indígenas Comunidad Sociedad Soborno y corrupción Contribuciones políticas Compensación y políticas de precios Salud y seguridad del cliente Responsabilidad de Productos y servicios productos Marketing Privacidad
- 33. PRINCIPIOS GRI PRINCIPIOS DE CONTENIDO PRINCIPIOS DE CALIDAD (Describen qué contenidos debe (Describen la calidad de la llevar el informe considerando la información que debe llevar el retroalimentación de los informe). stakeholders). Inclusividad Comparabilidad Relevancia y Materialidad Precisión Contexto de sostenibilidad Equilibrio Exhaustividad Neutralidad Periodicidad Claridad Verificación
- 34. Beneficios de Reportar Beneficios internos: • Facilita diseño de estrategia de RSE, haciéndose cargo de brechas. • Facilita la integración de unidades funcionales a la estrategia de sostenibilidad de la empresa. • Refuerza el diálogo con partes interesadas. • Facilita la diseminación interna de políticas y prácticas de RSE de la empresa
- 35. Beneficios de reportar Beneficios externos • Identifica fortalezas, debilidades, riesgos y oportunidades. • Guía a la organización en la búsqueda de una visión de sostenibilidad. • Ayuda a potenciar los sistemas de gestión. • Es una ventaja competitiva. • Genera diálogo entre la sociedad y las organizaciones.