C
- 1. COMUNICACIÓN EFECTIVA Alumna: Cerna Garnica Nelly Susana Licenciatura: Terapia de audición y lenguaje Área de ciencias de la salud 8ºs.
- 2. Comunicación y Lenguaje ENFOQUE HUMANISTA DE LA COMUNICACIÓN Componente básico el Ser Humano La retroalimentación . Auto capacidad reguladora. Implica: libertad de elección y afirmación del ser. Se da en:
- 3. Contextos: Cultural: aquí el ser humano se desarrolla durante toda su vida y toma como base sus creencias, religión, temores ,deseos etc. Situacional: aquí se da el psicológico , sociológicas y físicas, como el sexo ,la edad. Urgencia: aquí se dan las presiones internas y externas, restricciones y necesidades
- 4. La comunicación hace posible la relación entre las personas y está determinada por el contexto en el que se produce; es decir, toda comunicación exige un contexto, por que sin éste no hay significado. Bateson (1984)
- 5. El significado compartido permite que alguien tenga una parte o use algo que nos pertenece. Se comparte tiempo, energía, emociones y, al mismo tiempo, se aumenta o prolonga la vida de lo compartido, las ideas, experiencias, amor. Cuando se comparten experiencias con otra persona, se produce una relación, por tanto, comunicarse es relacionarse y relacionarse es comunicarse.
- 7. Acciones que constituyen la realidad Según Maturana (2003), los sentimientos y las emociones son fundamentales para que exista una comunicación real; es decir, la comunicación es básicamente interrelación y a partir de ésta emergen múltiples estrategias para el desarrollo y la solución de la diversas situaciones humanas. La verdadera comunicación surge entonces de la empatía, del auténtico acercamiento entre las personas que participan en una sociedad.
- 8. En la comunicación se encuentran todos los procesos mediante los cuales las personas se influyen mutuamente. Todas las acciones y los eventos se convierten en aspectos comunicativos tan pronto como son percibidos por el ser humano; esto implica, que tal percepción modifica la información que una persona poseía y, por lo tanto, influye en ella.
- 9. Se considera que en la comunicación se da interacción, sea ésta interpersonal o con diferentes aspectos del ambiente físico y social, lo que permite el intercambio de información. POR ESTO TODA INTERACCIÓN ES COMUNICACIÓN.
- 10. Saber escuchar “Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional, de forma tal que el segundo califica al primero y, es por ende, una metacomunicación.” “la naturaleza de una relación depende de la puntuación de las secuencias de comunicación entre las personas comunicantes.”
- 13. COMUNICACIÓN ASERTIVA “La confianza puesta en nuestra propia persona, en nuestras opiniones, en nuestros derechos y en nuestras reclamaciones. Es decir, es una firmeza que emana de la propia personalidad, es una autoafirmación personal”. Cuando se posee esa firmeza, se aceptan sinceramente los sentimientos propios y se expresan ante los demás de una manera segura y abierta.
- 14. La asertividad permite hacernos responsables de nuestros sentimientos y de la forma en que nos demos a conocer a las demás personas. Significa que sentimos respeto por ellas a la vez que respetamos nuestra propia persona. Las personas asertivas tienen capacidad para reconocer sus necesidades y hacerlas saber con confianza y claridad. Aceptan que las demás tienen el mismo derecho que ellas de hacerse valer y, por este motivo, presentan sus ideas o reclamaciones con toda cortesía y escuchan con el mayor respeto las reclamaciones que les presentan otras personas
- 15. Menciona Satir (1980). Dice la palabra y la comunicación se refieren tanto a la conducta no verbal como verbal, dentro de un contexto social. Entonces la comunicación significa “interacción” o “transacción”. El concepto comunicación incluye también todos los símbolos y claves que están inmersos en las palabras , y que las personas utilizan para dar y recibir un significado. Para que las personas obtengan la información que necesitan deben comunicarse con claridad. Sin esta comunicación, no se podría sobrevivir, pues se necesita conocer acerca de los hechos del mundo, de las otras personas y de las relaciones con éstas.
- 16. Procesos de la comunicación Canal receptor RetroalimentaciónEmisor Código Qué dice En qué forma A quién Con qué efecto Con qué efecto
- 17. • Emisor. Es el elemento que genera la información y dirige todo su proceso. • El código usado para la transmisión. Que pueden ser palabras o expresiones corporales comprendidas por todos los usuarios. • El canal. Por donde circula la información. • El receptor. Elemento que recibe la información e intenta comprender su significado. • Retroalimentación mutua.
- 18. El proceso de comunicación facilita la especialización, la diferenciación y maduración del individuo y este usa su sistema comunicativo para: recibir y transmitir sus mensajes y obtener información así como para operar con la información existente a fin de deducir nuevas conclusiones que no habían sido percibidas de una manera directa y para construir y anticipar hechos futuros... (Llacuna & Pujol, 2008).
- 19. Bibliografía Naranjo Pereira, María Luisa Perspectivas sobre la comunicación Revista Electrónica "Actualidades Investigativas en Educación", vol. 5, núm. 2, julio-diciembre, 2005, pp. 1-32 Universidad de Costa Rica San Pedro de Montes de Oca, Costa Rica. Llacuna, J. & Pujol, L. 2008. NTP 685: La comunicación en las organizaciones. Consultado el 15 de enero, 2008, del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo dependiente del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales de España Sitio Web: http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/Fic hasTecnicas/NTP/Ficheros/601a700/ntp_685.pdf
- 20. Gracias