Calidad total[1]
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El documento habla sobre la administración de la calidad educativa en una institución. Explica que se debe administrar de forma planificada para satisfacer a los estudiantes y padres a través de la mejora continua. Detalla los diferentes recursos y aspectos que se deben considerar como aulas, profesores, dirección, entre otros.
Calidad total[1]
- 1. Ana Lucia Reina Jeanneth Pardo ESPECIALIZACIÓN ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMÁTICA EDUCATIVA Bucaramanga – Grupo 3 INSTITUTO LA LIBERTAD
- 2. Conjunto de elementos interrelacionados de un establecimiento Se administra de forma planificada la calidad del servicio educativo. sus procesos y procedimientos, sus recursos y su estructura interna de responsabilidades y jerarquías. Sistema de gestión de calidad a través de los cuales en busca de La satisfacción de los estudiantes y padres de familia
- 3. Es una alusión a la MEJORA CONTINUA , con el objetivo de lograr la calidad óptima en la totalidad de las áreas, donde todas las personas estudian, practican, participan y fomentan el compromiso para lograr lo propuesto.
- 4. Aulas de clase. Aulas de recursos. Biblioteca. Laboratorios. Patio. Instalaciones Deportivas. Mobiliario. Recursos Educativos. Nivel científico/didáctico (profesores). Experiencia y actitudes de todo el personal. Capacidad de trabajar en equipo. Tiempo de dedicación. Participación y compromiso. Labor directiva. Organización. Funcionamiento de los servicios. Relaciones humanas. Coordinación. Control. Proyecto Educativo , curriculares Institucional. Evaluación. Adecuación de objetivos y contenidos. Metodología didáctica. Uso de recursos educativos. Tutorías. Logros de objetivos previstos. Recursos humanos Aspectos pedagógicos Recursos materiales Dirección y Gestión administrativa y académica
- 6. TRABAJO BIEN HECHO MEJORA CONTINUA CON LA COLABORACIÓN DE TODOS TRABAJO EN EQUIPO COMUNICACIÓN, INFORMACIÓN, PARTICIPACIÓN Y RECONOCIMIENTO FIJACIÓN DE OBJETIVOS DE MEJORA INDICADORES DE GESTIÓN SATISFACER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE PREVENCIÓN DEL ERROR Y ELIMINACIÓN TEMPRANA DEL DEFECTO . SEGUIMIENTO DE RESULTADOS
- 7. Se pude hablar de educación de calidad cuanto se reconocen las exigencias y necesidades individuales y colectivas de la sociedad y, en base a ellas, se generen beneficios que cubran las carencias ya identificadas. La calidad en la educación más que un concepto es un proceso largo que va a llegar a cubrir las necesidades primeramente identificadas.
- 8. Seleccionamos una institución educativa para aplicar el tema de Calidad Total, dado que se ajusta a nuestro propio interés como educadores que somos.
- 9. Somos un Instituto de Educación Preescolar, Básica y Media, trabajamos con criterios de igualdad y libertad de expresión para fomentar la participación democrática, la convivencia y el desarrollo de habilidades de pensamiento. En el año 2012 el Instituto la Libertad será reconocido en Bucaramanga por la calidad en sus procesos educativos.
- 10. RECURSOS FISICOS Y FINANCIEROS TALENTO HUMANO SISTEMAS DE INFORMACION INDUCCION Y MATRICULA DISEÑO CURRICULAR PRESTACION DEL SERVICIO ACOMPAÑAMIENTO Evaluación del Mejoramiento REQUISITOS LEGALES Y EXPECTATIVAS DEL CLIENTE ESTUDIANTE INTEGRALMENTE FORMADO PROCESOS DIRECTIVOS PROCESOS DE FORMACION PROCESOS DE APOYO
- 11. Religiosa, política, sexual, racial, económica, cultural e individual fomentando la autoestima y promoviendo actitudes positivas. Capacidad de interactuar solidariamente Compromiso con cada uno de los procesos o actividades propuestas por la institución.. Derecho a manifestar las ideas y ser escuchado, respetando las del otro.
- 12. Cuales son las características del servicio? Como se realiza el servicio? Del Estudiante, Padre de Familia, y la comunidad. Cual es la legislación aplicable? Cuales son los propósitos de nuestra entidad? ESTAMOS HACIENDO LO QUE NOS CORRESPONDE?
- 14. SOLIDARIDAD RESPONSABILIDAD RESPETO TOLERANCIA
- 16. Dirigir las innovaciones. Facilitar el proceso de mejora continua. Precisar responsabilidades y delegar todo lo posible. Construir equipos eficaces y motivar al personal. Evaluar y monitorear los éxitos y desaciertos. Tener una visión de calidad . Compromiso claro con el proceso. Ser visible y accesible. Asumir las necesidades de los usuarios como lo más importante. Planificación estratégica a largo plazo. Garantizar que se escuhe a los usuarios. ¿Cómo concebir esta calidad?
- 17. Inteligencia racional Inteligencia emocional Aprendizaje organizacional O. I.
- 18. Liderazgo Flexibilidad Innovación Aprendizaje organizacional
- 19. Hacer lo que antes no podíamos. Ampliar la capacidad para crear. Percibir el mundo en forma diferente. Ampliar el horizonte de aprendizaje.
- 20. Enfoque sobre calidad de la educación. Propósitos. Estructura. Medios para aplicar, evaluar y monitorear. Concretar el concepto de calidad de la educación y evaluarlo. Propiciar el aprendizaje organizacional e individual para la mejora permanente de la calidad de la educación. Fortalecer la cultura de autoevaluación. Incentivar el desarrollo y cumplimiento del PEI y la normatividad educativa.
- 22. I nvestigación Búsqueda y reflexión permanentes y sistemáticas en torno a la pregunta. A cción Percepciones, acciones y comportamientos significativos. P articipación Decidir y comprometerse con situaciones y hechos importantes.