El documento describe las cuatro fases del aprendizaje en línea: 1) diseño, 2) administración, 3) uso, y 4) auditoría. Explica que en la fase de diseño, el docente organiza el curso. En la fase de administración, el docente prepara los elementos del curso siguiendo los estándares de la plataforma. En la fase de uso, los estudiantes interactúan con los materiales. Y en la fase de auditoría, la plataforma recopila estadísticas básicas sobre el uso.