El documento proporciona una introducción a los navegadores web, herramientas de Internet como el correo electrónico y FTP. Explica que los navegadores como Internet Explorer y Firefox permiten ver páginas web al decodificar lenguajes como HTML, y brindan una breve historia de los primeros navegadores como Mosaic y Netscape Navigator. También define términos clave como URL, enlaces, servidores y provee detalles sobre cómo funcionan el correo electrónico y FTP.