El documento discute los desafíos de capacitación para el sector público. Señala la necesidad de promover la adaptabilidad a través de la construcción de conocimiento y capital humano de manera transversal y multidireccional. También destaca la importancia de evaluar sistemáticamente la efectividad de la capacitación, identificar competencias clave de liderazgo y asociar la formación al logro de resultados orientados al ciudadano.