El documento describe las formas de bullying y ciberbullying, sus consecuencias negativas y cómo se puede prevenir a través de la mediación escolar. Explica que el bullying y ciberbullying involucran maltratar a otros de forma repetida para causar daño emocional, y que afecta negativamente el rendimiento escolar de las víctimas. También proporciona consejos para prevenir el ciberbullying como no compartir información personal en línea y reportar incidentes a las autoridades escolares.