El documento define las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC), y explica las diferencias entre ellas. También describe algunas ventajas y desventajas de las TIC, y características clave de las TIC y las NTIC como herramientas de comunicación e información, y su impacto en áreas como la educación.