Este documento describe las etapas clave de las ventas y el seguimiento de clientes. Primero, enfatiza la importancia de las ventas como una fuente estable de ingresos. Luego, detalla las etapas de contacto con clientes, evaluación y seguimiento. Finalmente, enfatiza que un buen seguimiento de clientes genera más referidos y mayores ganancias a largo plazo.