Clase n°1
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La dirección de operaciones se encarga de transformar los recursos en productos mediante una serie de actividades que crean valor en forma de bienes y servicios. Las funciones básicas de producción/operaciones incluyen la producción de bienes y servicios, los cuales pueden ser revendidos, almacenados, transportados y en algunos casos automatizados, mientras que los servicios no pueden ser revendidos ni almacenados y son más difíciles de medir y automatizar. El reto principal es mejorar la productividad a través de la relación entre la producción y
Clase n°1
- 1. PRODUCCIÓN Lic. Flavio F. Kaufmann
- 2. ¿QUE ES LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES? Es la serie de actividades que crean valor en forma de bienes y servicios al transformar los recursos en productos.
- 4. BIENES Y SERVICIOS Puede ser revendido Puede almacenarse Se puede medir aspectos de calidad Se puede transportar Importa el lugar de instalación Fácil de automatizar No se puede revender No se puede almacenar Es difícil de medir los aspectos de calidad Es difícil de automatizar Bienes Servicios
- 5. BIENES Y SERVICIOS BIENES SERVICIOS AUTOMOVIL INFORMATICA INSTALACION DE DURLOK COMIDA RAPIDA RESTAURANTE ATENCION HOSPITALARIA PUBLICIDAD DOCENCIA ASESORAMIENTO
- 6. EL RETO DE LA PRODUCTIVIDAD Productividad: es la relación entre la producción (bienes y servicios) y los factores productivos (recursos como el trabajo o el capital).
- 7. PRODUCTIVIDAD 𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑 = 𝑈𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑖𝑑𝑎𝑠 𝐶𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝐹𝑎𝑐𝑡𝑜𝑟𝑒𝑠 𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑜𝑠 𝑒𝑚𝑝𝑙𝑒𝑎𝑑𝑜𝑠 (𝑖𝑛𝑝𝑢𝑡𝑠)