El documento ofrece consejos para gestionar una crisis económica. Recomienda 1) posicionar la empresa para captar cuota de mercado de competidores menos sólidos, 2) planificar escenarios y estrategias posibles ante la crisis, estableciendo hipótesis sobre su duración e impacto, y 3) ser flexible y aprovechar la crisis para innovar con bajos costes, negociar con inteligencia y mantener un espíritu positivo.