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COBIT
Control Objectives for information and
related technology
Expositor
Héctor Josué Ardón Morga

Introducción
 Conjunto de buenas practicas para el manejo de
información que ha sido creado por la asociación
para la auditoria y control de sistemas de
información (ISACA en ingles) y el instituto de
administración de las tecnologías de la información
(ITGI en inglés).
 COBIT se aplica a los sistemas de información de
toda la empresa, incluyendo las mini computadora,
computadoras personales y ambientes distribuidos

Misión de COBIT
 Investigar, desarrollar, publicar y promover un
conjunto actualizado e internacional de objetivos de
control de tecnología de la información generalmente
aceptado, para su uso diario por los administradores
del negocio y los auditores

Criterios de información de COBIT
Con base en los requerimientos más amplios de calidad,
fiduciarios y de seguridad, se definieron los siguientes siete
criterios de información
 Efectividad
 Eficiencia
 Confidencialidad
 Integridad
 Disponibilidad
 Cumplimiento
 Confiabilidad

Características de COBIT
 Orientación al negocio.
 Ha sido diseñado como un estándar habitualmente
aceptado y ajustable a las buenas practicas de
seguridad y control en TIC.
 Suministra herramientas al responsable de los procesos
que facilitan el cumplimiento de esta tarea

 Tiene una premisa practica y simple: Con el fin de
facilitar la información que la organización requiere
para alcanzar sus objetivos, señala que los recursos de
TIC deben ser administrados por un conjunto de
procesos de TIC agrupados en forma natural.
 Es la herramienta innovadora para el manejo de TIC que
ayuda a la gerencia a comprender y administrar los
riesgos asociados con TIC.
 Está desarrollado no solo para ser utilizado por usuarios
y auditores, sino que en forma más importante, está
diseñado para ser utilizado como un Check List detallado
para los responsables de cada proceso

Marco de referencia de trabajo
Los Objetivos de Control para la información y la
tecnología relacionada COBIT
Brindan buenas practicas a través de un marco de
trabajo de dominios y procesos y presenta las
actividades en una estructura manejable

Control
Las políticas, procedimientos, practicas y
estructuras organizacionales diseñadas para
brindar una seguridad razonable para
 Que los objetivos del negocio se alcancen.
 Que los eventos no deseados sean prevenidos o
detectados y corregidos

Requerimientos del negocio
 Vincular las metas de negocio con las metas de TI
 Brindar métricas y modelos de madurez para
medir sus logros.
 Identificar las responsabilidades asociadas de los
propietarios de los procesos de negocio y de TI

Organizando las actividades de TI en un
modelo de procesos generalmente aceptado
 COBIT subdivide la actividad de TI en 34 procesos de acuerdo
a las áreas de responsabilidad o dominios:
34
procesos
MonitorizaciónConstrucción EjecuciónPlanificación
TI

Dominios de COBIT
 La gerencia de tecnologías de la información (TI) involucra
el estudio de 4 dominios de acción los cuales son:
 Planeación y organización
 Adquisición e implementación
 Prestación de servicios y soporte
 Monitoreo

Planeación y organización
Proporciona dirección para la entrega de soluciones (AI) y la
entrega de servicio (DS).
Cubre los siguientes cuestionamientos típicos de la gerencia:
 ¿Están alineadas las estrategias de TI y del negocio?
 ¿La empresa está alcanzando un uso óptimo de sus
recursos?
 ¿Entienden todas las personas dentro de la organización
los objetivos de TI?
 ¿Se entienden y administran los riesgos de TI?
 ¿Es apropiada la calidad de los sistemas de TI para las
necesidades del negocio?

Adquisición e implementación
Proporciona las soluciones y las pasa para convertirlas en
servicios.
por lo general, cubre los siguientes cuestionamientos de la
gerencia:
 ¿Es probable que los nuevos proyectos generan soluciones
que satisfagan las necesidades del negocio?
 ¿Es probable que los nuevos proyectos sean entregados a
tiempo y dentro del presupuesto?
 ¿Trabajarán adecuadamente los nuevos sistemas una vez
sean implementados?
 ¿Los cambios no afectarán a las operaciones actuales del
negocio?

Prestación de servicios y soporte
Recibe las soluciones y las hace utilizables por los usuarios
finales.
Por lo general cubre las siguientes preguntas de la gerencia:
 ¿Se están entregando los servicios de TI de acuerdo con las
prioridades del negocio?
 ¿Están optimizados los costos de TI?
 ¿Es capaz la fuerza de trabajo de utilizar los sistemas de TI
de manera productiva y segura?
 ¿Están implantadas de forma adecuada la confidencialidad,
la integridad y la disponibilidad?

Monitorear y evaluar
Monitorear todos los procesos para asegurar que se sigue la
dirección provista.
Por lo general abarca las siguientes preguntas de la gerencia:
 ¿Se mide el desempeño de TI para detectar los problemas
antes de que sea demasiado tarde?
 ¿La Gerencia garantiza que los controles internos son
efectivos y eficientes?
 ¿Puede vincularse el desempeño de lo que TI ha realizado
con las metas del negocio?
 ¿Se miden y reportan los riesgos, el control, el
cumplimiento y el desempeño?

Dominio Planear y organizar
 PO1: Definir un plan estratégico de sistemas
 PO2: Definir la arquitectura de la información
 PO3: Determinar la dirección tecnológica
 PO4: Definir la organización y sus relaciones
 PO5: Administrar las inversiones en TI
 PO6: Comunicar la dirección y objetivos de la
gerencia
 PO7: Administrar los recursos humanos
 PO8: Asegurar el apego a disposiciones externas
 PO9: Evaluar riesgos
 PO10: Administrar proyectos
 PO11: Administrar calidad

Adquisición e implementación
 AI1: Identificar soluciones de automatización
 AI2: Adquirir y mantener software de aplicaciones
 AI3: Adquirir y mantener la arquitectura tecnológica
 AI4: Desarrollar y mantener procedimientos
 AI5: Instalar y acreditar sistemas de información
 AI6: Administrar cambios

Prestación de servicios y soporte (DS)
 DS1: Definir niveles de servicio.
 DS2: Administrar servicios de terceros.
 DS3: Administrar desempeño y capacidad.
 DS4: Asegurar la continuidad de servicio.
 DS5: Garantizar la seguridad de sistemas.
 DS6: Identificar y asignar costos.
 DS7: Educar y capacitar usuarios. 21
 DS8: Apoyar y orientar a clientes.
 DS9: Administrar la configuración.
 DS10: Administrar problemas e incidentes.
 DS11: Administrar la información.
 DS12: Administrar las instalaciones.
 DS13: Administrar la operación.

Monitoreo
 M1: Monitorear el proceso.
 M2: Evaluar lo adecuado del control interno.
 M3: Obtener aseguramiento independiente.
 M4: Proporcionar auditoría independiente.

Definir un plan estratégico de TI para
 Satisfacer: El requerimiento del negocio de TI para sostener o extender
los requerimientos de gobierno y la estrategia de negocio, manteniendo
transparencia en los beneficios y costos.
 Enfocándose en la traducción de los requerimientos del negocio a ofertas
de servicio y el desarrollo de estrategias para entregar estos servicios de
forma transparente.
 Lográndolo con la alineación de la planeación con las necesidades del
negocio actual, aplicando un esquema de prioridades para los objetivos
del negocio.
 Midiéndolo con el porcentaje de objetivos de TI que dan soporte al plan
estratégico, los proyectos de TI que se pueden rastrear hacia el plan
táctico de TI.

Ejemplo de planeación estratégica de TI

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