El documento describe los objetivos y procesos relacionados con la adquisición e implementación de soluciones tecnológicas. Se explican siete procesos clave como identificar soluciones, adquirir y mantener software y hardware, habilitar operaciones, proveer recursos y gestionar cambios. Para cada proceso se definen objetivos de alto nivel y detallados, así como directrices y un modelo de madurez. El objetivo general es llevar a cabo la estrategia de TI satisfaciendo las necesidades del negocio de manera oportuna y rentable