Este documento presenta una serie de preguntas y respuestas sobre el escritorio de Windows y el procesador de palabras Word. Define un sistema operativo como el conjunto de órdenes y programas que controlan los procesos básicos de una computadora y permiten el funcionamiento de otros programas. Luego enumera ejemplos de sistemas operativos como Windows, Linux y Mac OS X, así como distribuciones específicas de Windows como Windows 7 y Windows 8. Finalmente, define un procesador de palabras como un programa que permite crear documentos de texto con formato y contenido multimedia,