Como atraer clientes con facebook

FACEBOOK
COMO
ATRAER
CLIENTES
CON
Una publicación de
marketing digital

CONTENIDO
#1 Priorizar tus objetivos de Negocios ............................................................................
#2 Construir tu público de Facebook. ...............................................................................
#3 Desarrollar y Enfocarte en tu Contenido y Estrategias Globales de Generación
de Prospectos ..............................................................................................................
#4 Impulsar la creación de valor: Qué clase de contenido crear y compartir en
Facebook. ......................................................................................................................
#5 Maximizar la Adquisición de Clientes con Publicidad ...............................................
#6 Conclusión y Lecciones ...............................................................................................
03
08
16
23
50
60

PRIORIZAR
OBJETIVOS
NEGOCIOS
#1
TUS DE

4
#1 Priorizar tus objetivos de NegociosComo atraer clientes con facebook
I ÍNDICE
marketing digital
Cada marca en Facebook está en
Facebook por una razón – para
obtener (a la larga) más clientes. Sin
embargo, obtener más clientes de
Facebook significa diferentes cosas
para los diferentes tipos de empresas,
lo que quiere decir que diferentes
marcas tendrán diferentes objetivos,
tales como:
Impulsar ventas en tienda;
Aumentar ventas en línea;
Lanzar un nuevo producto;
Crear consciencia; o
Promocionar una aplicación móvil.

5
I ÍNDICE
marketing digital
Esta guía será útil principalmente
para empresas que quieran generar
prospectos o ventas en línea. Incluso
con estos objetivos en mente, hay
unos cuantos peldaños previos a que
los fans se conviertan en clientes. Si
quieres clientes primero tienes que:
Construir un público;
Impulsar tráfico hacia tu sitio web;
Convertir ese tráfico en prospectos
calificados; y luego
Alimentar esos prospectos hasta
convertirlos en clientes.
Atraer visitantes
Crea un público de fans de
Facebook comprometidos para
impulsar tráfico hacia tu sitio web.
Convertir prospectos
Usa formularios en páginas
de aterrizaje optimizadas para
recopilar la información de
contacto de los visitantes.
Cerrar clientes
Usa la automatización del email
y el marketing para alimentar
prospectos y convertirlos en
clientes (recurrentes).
1.
2.
3.
4.

6
I ÍNDICE
marketing digital
Esta guía te dará un manual de
estrategias para hacerlo. Primero
hablaremos sobre cómo construir un
público, y luego veremos cómo hacer
que este público se dirija a tu sitio
web, donde realmente puedan hacer
negocios contigo.

7
I ÍNDICE
marketing digital
Resumen
Antes de poder obtener clientes de Facebook, necesitas
objetivos priorizados y una base de fans involucrados que
quieran visitar tu sitio web.
¡Haz clic en la imagen para obtener una copia gratuita de estos
recursos!
Aprende
más
Plantilla gratuita: Determina tus
objetivos de marketing para el
2014
Una introducción a la generación
de prospectos
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8
#2 Construir tu público de FacebookComo atraer clientes con facebook
I ÍNDICE
marketing digital
DESARROLLAR
PÚBLICO
FACEBOOK
TUS DE
#2

9
I ÍNDICE
marketing digital
Para cultivar tu base de fans de Facebook,
necesitas hacer que tu página y tus
publicaciones sean tan accesibles como
sea posible tanto en línea como fuera de
ella. Nadie puede conectarse contigo en
Facebook si no saben que existes, así que
hablemos sobre
5 formas de de hacerte notar.

1 0
I ÍNDICE
marketing digital
ASEGÚRATE DE QUE TU PÁGINA ESTÉ LLENA
CORRECTAMENTE CON INFORMACIÓN
ASEQUIBLE
Un resumen de lo que tu empresa tiene para ofrecer;
Un enlace a tu sitio web; y
Cualquier otra información que ayude a los prospectos a
comprender mejor tu empresa.
#1
Después de que hayas creado tu página de Facebook, asegúrate de
que la sección “Acerca de nosotros” en tu página incluya:

1 1
I ÍNDICE
marketing digital
Lo más probable es ya tengas clientes actuales,
amigos y familia que estarían más que dispuestos
a conectarse con tu empresa en Facebook si
simplemente se lo pidieras. Ya sea en persona,
por correo electrónico o por Facebook, intenta
pedir “likes” (fans) y críticas positivas. En la
sección “Administrador de página” de tu página,
bajo el menú “Construir público”, tienes la opción
de invitar a tus amigos personales de Facebook a
darle “Me gusta” a tu página, compartir tu página
con tus amigos de Facebook a través de tu página
de noticias, o subir una lista de contactos de
correo electrónico para estimular a tus contactos
actuales a conectarse. Usa una o más de las tres
opciones mientras seas cauteloso en cuanto a
sobrepromocionar a conexiones no interesadas.
INVITA A CONTACTOS ACTUALES A DARLE “ME
GUSTA” A TU PÁGINA#2

1 2
I ÍNDICE
marketing digital
Hacer que tu página de Facebook sea tan accesible
como sea posible incluye promocionar tu presencia
en Facebook usando los canales de marketing
que ya tienes, en línea y fuera de ella, y eliminando
cualquier obstáculo para que tus contactos actuales
le den “Me gusta” a tu página. Si tienes físicamente
una fachada, coloca calcomanías en tus ventanas
delanteras promocionando tu página e incluye tu
URL de Facebook en tus recibos.
Si tienes un sitio web, blog o boletín informativo
por correo electrónico, utiliza los diferentes plugins
sociales de Facebook
– especialmente el botón de “Me gusta” o Like Box
– para que la gente le dé “Me gusta” a tu página al
momento y sin tener que ir a Facebook.com.
INCORPORA FACEBOOK A TUS CANALES DE
COMUNICACIÓN EN LÍNEAY FUERA DE ELLA#3

1 3
I ÍNDICE
marketing digital
La creación de valor realmente entra en juego con el contenido
que creas y compartes con tus fans y cómo interactúas con ellos
(veremos más sobre esto más adelante). Si estás sintonizado con tus
perfiles de compradores, tendrás una buena noción sobre qué tipos
de contenido publicar. Si no es así, o si solo necesitas un poco de
inspiración, considera pasar una semana tomando nota de cualquier
cosa en tu propia página de noticias que te obligue a hacer clic,
comentar o compartir. ¿Qué te inspiró? Usa tus observaciones para
informar tus publicaciones futuras.
CREAVALOR
#4

1 4
I ÍNDICE
marketing digital
Uno de los tipos de anuncio que Facebook ofrece
es un “Anuncio para dar ‘Me gusta’” que contiene
una llamada a la acción para darle “Me gusta”
a la página, y puede aparecer en la página de
noticias como una publicación o como un anuncio
exhibido en la columna derecha. Si has agotado
tus contactos actuales y quieres llegar a personas
que aún no sepan sobre tu página, puedes usar las
capacidades de Facebook para dirigir la publicidad
de forma detallada para llegar a tu(s) perfil(es) de
comprador(es) ideal(es) e incitar el crecimiento del
público.
Para darte una idea de cómo se ve un “Anuncio para dar ‘Me gusta’” en la página de
noticias, aquí hay un ejemplo de Twix. (Más adelante, también hablaremos sobre cómo
reforzar tus esfuerzos naturales en Facebook con anuncios).
PAGA POR NUEVOS LIKES (FANS) USANDO ANUNCIOS
DE FACEBOOK#5

1 5
I ÍNDICE
marketing digital
Resumen
Construye tu público de Facebook haciendo que tu página sea tan
accesible como sea posible, estimulando a tus contactos actuales a
darle “Me gusta” a tu página y haciendo publicidad.
¡Haz clic en la imagen para obtener una copia gratuita de
estos recursos!
Aprende
más
2014
de prospectos
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1 6
Como atraer clientes con facebook
I ÍNDICE
marketing digital
#3 Desarrollar y Enfocarte en tu Contenido y Estrategias Globales de Generación de Prospectos
DESARROLLAR
ENFOCARTE CONTENIDO
ESTRATEGIASGLOBALES GENERACIÓN
PROSPECTOS
TU
Y
Y
DE
DE
EN
#3

1 7
I ÍNDICE
marketing digital
TIPOS DE CONTENIDO DE GENERACIÓN DE PROSPECTOS QUE
PUEDES CREAR:
Ebooks, libros
blancos y guías
Listas de
verificación
Plantillas
Entradas de
blog
Recursos de
creación de
contenido
Webinars

1 8
I ÍNDICE
marketing digital
Toda esta creación de contenido equipará a tu área de
redes sociales con una biblioteca de recursos para
promocionar en Facebook.

1 9
I ÍNDICE
marketing digital
Por ejemplo, crea publicaciones en la página
que se centran en un punto específico de una
pieza de contenido más larga o le dan a tu
público una idea de lo que aprenderán de este
contenido.
La mayoría de veces, esto significa crear
imágenes personalizadas en Power Point o
Photoshop para poder llamar la atención de un
prospecto cuando esté leyendo su página de
noticias.

2 0
I ÍNDICE
marketing digital
Usamos Facebook para
conducir el tráfico hacia
páginas de aterrizaje
donde podamos convertir a
visitantes en prospectos.
Nuestras publicaciones de Facebook son las migas de pan digitales
que llevan a nuestro público por un sendero hacia una pieza de
contenido mucho más sustancial que pueden descargar después de
llenar un formulario.
Landings
Page with
Form
Offer given
& Lead
Generated
Email
Social
Blogs

2 1
I ÍNDICE
marketing digital
Si no creáramos contenido dirigido a resolver
problemas para los profesionales de marketing,
simplemente no tendríamos nada interesante que
publicar o publicitar en Facebook, ¡y definitivamente
no generaríamos ningún prospecto!

2 2
I ÍNDICE
marketing digital
Resumen
Enfócate primero en tu contenido y estrategias de generación de
prospectos. Luego, reformula lo que ya has creado para Facebook.
¡Haz clic en la imagen para obtener una copia gratuita de
estos recursos!
Aprende
más
Cómo maneja Hubspot el
contenido de entrada: Crear
una máquina de contenido
Los 30 mejores consejos, trucos
e ideas para la generación de
prospectos
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2 3
#4 Impulsar la creación de valor: Qué clase de contenido crear y compartir en FacebookComo atraer clientes con facebook
I ÍNDICE
marketing digital
QUÉ CLASE DE CONTENIDO CREAR Y
COMPARTIR EN FACEBOOK
impulsar
creación valor:
la
DE
#4

2 4
I ÍNDICE
marketing digital
Para atraer clientes, no puedes publicar
solamente contenido dirigido a las ventas.
Es cierto. Esta es la razón.

2 5
I ÍNDICE
marketing digital
ESTA ES LA IMPRESIÓN QUE DAN
LAS EMPRESAS CUANDO SOLO
HABLAN SOBRE LO QUE VENDEN.
OIGAN TODOS!
¡VENGAN A VER LO
BIEN QUE ME VEO!
¡

2 6
I ÍNDICE
marketing digital
NO SEAS RON
BURGUNDY.
:)

2 7
I ÍNDICE
marketing digital
EN CAMBIO, GENERA PROSPECTOS DE DOS FORMAS:
Directamente
Genera prospectos compartiendo
contenido que enlace directamente
a una página de aterrizaje con un
formulario de contacto en tu sitio
web.
Genera prospectos con el tiempo
luego de compartir contenido fácil
de consumir que no esté alojado en
un formulario.
Indirectamente

2 8
I ÍNDICE
marketing digital
QUÉ COMPARTIR PARA LA GENERACIÓN DE PROSPECTOS
DIRECTAVS. INDIRECTA:
Directa
Comparte la página de aterrizaje
para una oferta descargable, como:
Un ebook
Una plantilla
Una lista de verificación
Comparte:
Fotos
Álbumes de fotos
Entradas de blog
Videos de YouTube
Contenido de terceros
Invitaciones a eventos
Indirecta

2 9
I ÍNDICE
marketing digital
La clave para generar prospectos en Facebook
es publicar una variedad de contenido
que se alinee con otros objetivos aparte de
generar prospectos e impulsar ventas.
A QUÉ TE REFIERES CON
‘OTROS OBJETIVOS APARTE
DE LASVENTAS?!’
¡¿

3 0
I ÍNDICE
marketing digital
Apuntar a objetivos más “suaves”,
como el alcance, la consciencia, la
expectativa, la satisfacción del cliente
y la interacción (comentarios, likes, el
compartir tus publicaciones) son tan
importante como los objetivos rígidos
de generación de prospectos o ventas.
Son los peldaños para llegar a lo que
realmente quieres: más clientes.

3 1
I ÍNDICE
marketing digital
De hecho, es vital apuntar primero
a hacer que tu público interactúe
con tus publicaciones. Por eso es
que un equilibrio de contenido de
generación de prospectos directa
e indirecta es tan importante. Sin
nadie que te mire, no puedes obtener
clics, ¡lo que significa que no puedes
obtener tráfico, prospectos ni clientes!

3 2
I ÍNDICE
marketing digital
Directa
Brinda una propuesta de valor a los miembros
de tu público
Tiene una clara llamada a la acción: “descarga”
Contiene una URL corta enlazando a una
página de aterrizaje con un formulario
El texto de la publicación es breve y la imagen está
diseñada para dar a los lectores un vistazo de lo que
aprenderán en el ebook.
PAGA POR NUEVOS LIKES (FANS) USANDO
ANUNCIOS DE FACEBOOKLA
EJEMPLO
#1

3 3
I ÍNDICE
marketing digital
No tiene una clara llamada a la
acción
No contiene una URL corta que
enlace a una página de aterrizaje con
un formulario
Esta publicación que contiene un álbum de fotos de
INBOUND, nuestra conferencia anual, no impulsa
prospectos directamente pero nos ayuda a promocionar
nuestro evento y mostrar quiénes somos realmente como
empresa.
Indirecta
UNA PUBLICACIÓN DE GENERACIÓN DE
PROSPECTOS
EJEMPLO
#2

3 4
I ÍNDICE
marketing digital
NECESITAS UN POCO DE AMBOS

3 5
I ÍNDICE
marketing digital
Si solo hiciéramos
publicaciones sobre
registrarse para el demo de un
software, inscribirse para un
periodo de prueba u obtener
una evaluación de marketing
de entrada (nuestras 3
acciones de conversión más
deseadas), aburriríamos
completamente a
nuestros fans.
zzzz

3 6
I ÍNDICE
marketing digital
Cuando publicamos contenido enfocado en el producto con llamadas
a la acción enfocadas en las ventas, puede que generemos prospectos
calificados, pero solo generamos un puñado de ellos. Cuando
publicamos contenido educativo o entretenido sobre el marketing
de entrada en general, generamos montones de prospectos porque
llegamos a más personas y nos damos la oportunidad de hacer que
les interese la idea de hacer negocios con nosotros sin forzarlos a
tragarse nuestro software.”
– Brittany Leaning (@bleaning)
Gerente de redes sociales, HubSpot
“

3 7
I ÍNDICE
marketing digital
HABLEMOS NUEVAMENTE SOBRE ESOS OBJETIVOS
“SUAVES”.
Aunque nuestro objetivo máximo en Facebook es generar prospectos que se conviertan
en clientes, tenemos objetivos inmediatos de interacción para cada publicación
que hacemos, y esos objetivos varían. A veces realmente queremos fomentar los
comentarios porque queremos una retroalimentación. Otras veces puede que nos
esforcemos por obtener un alto volumen de publicaciones compartidas porque
queremos que un mensaje en particular se propague en todas las direcciones posibles.

3 8
I ÍNDICE
marketing digital
El punto es que, al esforzarnos por obtener comentarios, likes y
publicaciones compartidas, ganamos más visibilidad en la página de
noticias de Facebook, lo cual en última instancia aumenta nuestras
posibilidades de clics (tráfico) y conversiones (prospectos generados).
Necesitas prospectos para obtener clientes.
Más likes, comentarios y publicaciones
compartidas significa …
….más posibilidades de clics y
contactos (prospectos).

3 9
I ÍNDICE
marketing digital
Aunque no lo creas, algunas
de nuestras publicaciones
más exitosas en términos
de interacción no fueron
publicaciones de generación
de prospectos directa.
Examinemos el enfoque
detrás de algunas de las
publicaciones con el mejor
desempeño en la página
de HubSpot.

4 0
I ÍNDICE
marketing digital
CITA COMO IMAGEN
Propósito
Atraer más espectadores a la
presentación de SlideShare
que nuestro co-fundador,
Dharmesh Shah, compiló para
explicar la cultura de nuestra
empresa. La presentación
en sí apunta a alinear a
empprospectoos actuales y
atraer nuevo talento.
Objetivo
Enfoque
Capturar una diapositiva
contenida en nuestra
presentación completa
del Código de Cultura
para que sirva como una
cita independiente que
pueda compartirse, y
enlazar a la presentación
para incrementar el
conteo de vistas.
La leyenda contiene una clara
llamada a la acción para
hacer clic en la URL corta y
visualizar la presentación del
Código de Cultura en nuestro
blog.
Alcance y que sea
compartida

4 1
I ÍNDICE
marketing digital
PREGUNTA COMO IMAGEN
Propósito
Plantear una pregunta
para fomentar la
discusión en los
comentarios de la
publicación entre nuestro
público de profesionales
del marketing, y cambiar
un poco la cadencia de
nuestras publicaciones
Enfoque
Dejar que la imagen sea
la que hable para enfocar
a nuestro público en
responder una pregunta.
que contienen enlaces a
páginas de aterrizaje.
Objetivo
Generar comentarios.
No hay leyenda
ni URL corta.

4 2
I ÍNDICE
marketing digital
FOTO DE UN EMPPROSPECTOO
Propósito
Parecer amigables y que los
lectores puedan identificarse
con nosotros honrando a uno
de nuestros empprospectoos
y a otros que hayan servido a
su país.
Enfoque
Captar la atención de
nuestro público con una
imagen aparentemente
irrelevante a HubSpot o el
marketing de entrada.
Objetivo
Likes.
El texto introduce a
Shawn, uno de nuestros
ingenieros de soporte
técnico, que fue voluntario
en la Marina de los EE.UU.

4 3
I ÍNDICE
marketing digital
IMAGEN PROMOCIONANDO UNA OFERTA
Propósito
Estimular descargas de una
de las ofertas que creamos
– un lote de 160 fotos
de stock – para ayudar a
que los profesionales del
marketing creen contenido
más fácilmente.
Enfoque
Captar la atención
de nuestro público
con una imagen
aparentemente
irrelevante a HubSpot
o el marketing de
entrada.
¿Quieres estas fotos de stock?
Haz clic en la publicación
para descargarlas.
Objetivo
Prospectos

4 4
I ÍNDICE
marketing digital
Aquí tienes otro secretito: sin importar lo que estemos tratando de
comunicar, tratamos de hacerlo visualmente. Si nuestro gerente
de redes sociales no tiene una imagen ya hecha con la que pueda
trabajar, dedicará un tiempo a crearla.

4 5
I ÍNDICE
marketing digital
Puede que no siempre
estemos seguros de que lo
que publicamos fomentará la
interacción que deseamos,
pero de lo que sí podemos
estar seguros es que es mejor
publicar una foto en lugar de un
enlace, un video o una simple
actualización de estado.

4 6
I ÍNDICE
marketing digital
También sabemos que las fotos en
Facebook generan
53%que una publicación promedio.
En un experimento de 30 días,
encontramos que el porcentaje
de clics de publicaciones que
contenían fotos era 128% más
alto que el de publicaciones que
contenían videos o enlaces.
¡Haz clic aquí para leer más en nuestro blog!
likes
+

4 7
I ÍNDICE
marketing digital
POR ESO ES QUE, EN GENERAL, LA FÓRMULA DE
PUBLICACIONES DE FACEBOOK DE HUBSPOT CONSISTE DE:
1. Una imagen diseñada a pedido de 960 x 960 píxeles
2. Una leyenda de texto breve
3. Una URL corta a una página de aterrizaje
Muy rara vez hacemos una publicación sin una imagen. En
cualquier periodo de 90 días, el 77% de todas las publicaciones que
hacemos contiene una foto en promedio.
Sin foto
Foto

4 8
I ÍNDICE
marketing digital
Resumen
Las fotos hacen maravillas para el porcentaje de clics e interacción con tus
publicaciones, así que vale la pena dedicar un tiempo adicional a conseguir o crear
imágenes para tus publicaciones.
recursos!
Aprende
más
2014
de prospectos
HAZ CLÍCK
Resumen
Las fotos hacen maravillas para el porcentaje de clics e interacción con tus
publicaciones, así que vale la pena dedicar un tiempo adicional a conseguir o
crear imágenes para tus publicaciones.
recursos!
Aprende
más
2014
de prospectos
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4 9
I ÍNDICE
marketing digital
Resumen
Ya sea B2C o B2B, los negocios siguen siendo P2P (personas a personas), así que
no engañes. Publica una variedad de tipos de contenido dirigidos a proporcionar
valor – educación, entretenimiento, etc.
recursos!
Aprende
más
2014
de prospectos
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5 0
#5 Maximizar la Adquisición de Clientes con PublicidadComo atraer clientes con facebook
I ÍNDICE
marketing digital
maximizarla
aquisición clientesDE
publicidadcon
#5

5 1
I ÍNDICE
marketing digital
Desafortunadamente,
ya no existe tal cosa como un almuerzo gratis
en Facebook. Los profesionales de marketing solían poder llegar a la
mayoría de sus fans gratuitamente (sin publicidad), pero eso está cambiando.
Facebook está evolucionando para convertirse más en
una plataforma pagada de marketing
que en una plataforma natural. La capacidad de una marca para
llegar a sus fans de forma natural ha disminuido
a medida que más marcas y contenido compiten para aparecer en las
páginas de noticias de los usuarios.
En cualquier momento, hay aproximadamente
1,500 historias en la página de noticias
compitiendo una contra otra. El algoritmo de Facebook prioriza solo a
alrededor de 300 – un quinto – de ellas. Las marcas que quieren ser notadas
tienen que pagar para participar.

5 2
I ÍNDICE
marketing digital
El alcance natural no siempre fue tan minúsculo, pero ha estado
moviéndose en esa dirección por un tiempo. A finales del 2012, el sector
encontró que solo alrededor del 16% de los fans de una página de Facebook
verían una publicación de esa página. En octubre de 2013, ese número cayó
hasta alrededor del 12%. En febrero de 2014, era 6%, y hasta 2% para páginas
con más de 500,000 fans. Por supuesto, esto ha disgustado a muchos
profesionales de marketing que ya pagaron por anuncios para desarrollar
su base de fans, pensando que podrían transmitir contenido a esos fans
gratuitamente.
POR QUÉ LOS PROFESIONALES DE MARKETING
NO ESTÁN CONTENTOS.

5 3
I ÍNDICE
marketing digital
PUEDE QUE NO NOS GUSTE, PERO
ASÍ SON LAS COSAS
La realidad es que Facebook es un negocio como el tuyo, y la empresa estimula a los
profesionales de marketing a considerar a su base de fans como una forma de hacer que
la publicidad pagada sea más efectiva en lugar de usarla como un canal de transmisión
gratuita. Además, Facebook dice que debes asumir que el alcance natural a la larga llegará
a cero. Entonces, si de verdad quieres llegar a tu público objetivo en Facebook, necesitarás
complementar tus esfuerzos naturales con un poco de publicidad pagada.

5 4
I ÍNDICE
marketing digital
Las personas que le dan “Me gusta” a tu página ya saben de ti, pero eso no significa que
sean futuros clientes ideales. A pesar de que HubSpot está llegando a los 700,000 fans,
solo una fracción de estas personas realmente tiene la necesidad y autoridad para comprar
nuestro software todo en uno. Por eso es que pagamos para llegar a los profesionales del
marketing que encajen con nuestro grupo objetivo y aún no se hayan conectado con nuestra
página usando anuncios que inviten a la gente a visitar nuestro sitio web.
ADEMÁS, UN FAN DE FACEBOOK NO CONSTITUYE UN
PROSPECTO CALIFICADO,
PERO ESOS PROSPECTOS EXISTEN

5 5
I ÍNDICE
marketing digital
CÓMO PROMOCIONAMOS:
LA ANATOMÍA DE NUESTROS ANUNCIOS
La imagen debe
tener una proporción
de 1.91:1
(idealmente
1200x627 px).
El texto tiene menos
de 90 caracteres
para que no sea
truncado en
cualquier lugar de
la plataforma de
Facebook donde
decidamos colocar
el anuncio.
Enlaces URL a una
página de aterrizaje
que contenga un
formulario para
descargar el ebook.
Título del enlace
no tiene más de
25 caracteres y la
descripción no tiene
más de 3 líneas.

5 6
I ÍNDICE
marketing digital
Si estás intentando impulsar tráfico, prospectos y clientes, probablemente quieras
promocionar publicaciones que contengan un enlace a tu sitio web, pero también puedes
crear diferentes tipos de anuncios dependiendo de lo que intentes lograr.
Con los anuncios de Facebook, puedes
Cultivar tu público a traves de nuevos ‘likes’;
Dirigir tráfico a tu sitio web;
Estimular a la gente en tienda con una oferta canjeable;
Impulsar la asistencia a eventos;
Crear consciencia con una imagen o video; e
Impulsar instalaciones de un app.
QUÉ PROMOCIONAR

5 7
I ÍNDICE
marketing digital
¿Sabías que Facebook te permite crear publicaciones para probar tu mensajería sin
necesidad de publicarlas? Estas “publicaciones oscuras” aparecen en la página de noticias
pero no en tu página de Facebook. Debido a que estas “publicaciones oscuras” no aparecen
en tu página, puedes crear tantos anuncios dirigidos a grupos específicos como desees
para determinar cuál texto y diseño creativo tiene mayor acogida sin molestar a todos tus
fans.
TAMBIÉN UTILIZA LOS ANUNCIOS PARA IMPULSAR LA
EFECTIVIDAD DEL CONTENIDO

5 8
I ÍNDICE
marketing digital
Para aprender más sobre
los diversos tipos de
anuncios en Facebook
y las especificaciones
apropiadas para cada uno,
revisa la última Guía de
producto de los anuncios
en Facebook.

5 9
I ÍNDICE
marketing digital
Resumen
Las personas que se conectan con tu empresa en Facebook pueden no ser tus
prospectos más calificados. La mejor forma de llegar a ellos es con anuncios
dirigidos específicamente.
recursos!
Aprende
más
2014
de prospectos
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6 0
#6 Conclusión y LeccionesComo atraer clientes con facebook
I ÍNDICE
marketing digital
CONCLUSIÓN
MENSAJES
Y
#6

6 1
#6 Conclusión y LeccionesComo atraer clientes con facebook
I ÍNDICE
marketing digital
RECUERDA:
Enfocarte en ayudar a la gente. B2B sigue
siendo P2P – persona a persona.
Crear contenido que facilite el trabajo de tu
público objetivo. Luego, crear publicaciones
interesantes para promocionar ese
contenido en Facebook.
Publicar contenido con un equilibrio
entre generación de prospectos directa e
indirecta.
Tener un objetivo de interacción para cada
publicación.
Decirle a tu público qué hacer incluyendo
una clara llamada a la acción en tus
publicaciones.
Experimentar. Algunas de nuestras
publicaciones más cautivadoras fueron
inesperadas.
Crear URLs de seguimiento para que puedas
medir los clics y prospectos que tu contenido
genere.
Tomarte el tiempo de crear buenas imágenes.
Esto da buenos resultados en interacción y
porcentajes de clics.
Asegurarte de que las páginas de aterrizaje
estén optimizadas con texto atractivo,
imágenes y llamadas a la acción claras.
Mantener breve el texto de la publicación –
idealmente menos de 90 caracteres.
Utilizar anuncios en Facebook, incluyendo
“publicaciones oscuras”, para probar y
aumentar el contenido efectivo de generación
de prospectos.

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