Compromisos Gestión N° 18
- 1. Compromiso de Gestión 18 Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente
- 2. Temario de la presentación Introducción Compromiso de Gestión 18 Orientaciones técnicas Estrategias de apoyo para el cumplimiento del CG 18
- 3. INTRODUCCIÓN Garantía explícita de la Calidad: IV Garantía del Modelo Garantístico de Salud dice “todas las prestaciones de salud garantizadas deben ser otorgadas por un prestador acreditado” (Ley 19966) DS Nº 38/2005 establece que una de las mínimas condiciones que deben cumplir los establecimientos autogestionados es estar registrados en la Superintendencia de Salud como prestadores acreditados.
- 4. INTRODUCCIÓN Acreditación: Sistema de evaluación externa, periódica de la calidad destinado a medir el grado de cumplimiento de las prácticas de la atención. Propósito: Transparentar el nivel de cumplimiento de las prácticas relacionadas con la calidad y seguridad en la atención comparándolas con estándares establecidos por el MINSAL
- 5. Compromiso de Gestión 18 Objetivo específico Contar con establecimientos autogestionados y base en condiciones de solicitar la acreditación a Diciembre del 2011 de acuerdo a lo establecido en el Manual de Estándares Generales de Prestadores Institucionales de Atención Cerrada .
- 6. Evaluación del CG 18 4 cortes Marzo: Línea base Plan de mejora Junio Porcentaje de cumplimiento de características obligatorias comprometidas Porcentaje de cumplimiento de características totales comprometidas Septiembre Porcentaje de cumplimiento de características obligatorias comprometidas Porcentaje de características totales comprometidas Documentación de solicitud de demostración de Autorización Sanitaria Diciembre 100% características obligatorias cumplidas Porcentaje de características totales cumplidas Autoevaluación
- 7. Compromiso de Gestión 18 Meta: Al termino del 2011 , 60 hospitales estén en condiciones de solicitar acreditación
- 8. Compromiso de Gestión 18 Consideraciones Si el hospital obtiene la acreditación antes de Diciembre del 2011, el CG 18 se considera cumplido documentando registro por la Superintendencia de Salud como Prestador Institucional acreditado
- 9. Orientaciones Técnicas Roles: Hospitales autogestionados en red y base: Responsables de realizar los procesos de atención de acuerdo a lo especificado en los estándares de acreditación Evaluar los procesos de atención Verificar el cumplimiento de los estándares de acreditación a través de las mediciones Implementación del plan de mejora Logro de metas definidas en el CG 18. Elaboración de informe El Director del Hospital de enviar informe trimestral, de acuerdo a los corte definidos en CG 18, al Servicio de Salud del área correspondiente .
- 10. Orientaciones Técnicas Roles Servicios de Salud: Conformar equipos de evaluadores Dirigir y apoyar en el cumplimiento de los Estándares Generales de Acreditación Supervisar las mediciones Supervisar el cumplimiento del plan de mejora, estableciendo estrategias comunes para los hospitales de la red Realizar y enviar informes trimestrales definidos en el CG 18 al Departamento de Gestión de la información y de Calidad y Seguridad del Paciente Los Servicios de Salud son responsables de velar por la calidad de la atención que se otorga en su red asistencial
- 11. Orientaciones Técnicas Roles Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente Elaboración, negociación, monitoreo y evaluación del CG 18. Acompañar, apoyar, orientar en la búsqueda de soluciones, supervisar el cumplimiento de los Estándares Generales de Acreditación a nivel de los 29 Servicios de Salud y 62 Hospitales comprometidos.
- 12. Orientaciones Técnicas Roles DIGERA: Coordinación con Departamento de Calidad, a través del Depto. de Autogestión, en el monitoreo de indicadores vinculados con la calidad y seguridad de los Estándares Generales de Acreditación. Apoyo en capacitación
- 13. Orientaciones Técnicas Roles Superintendencia de Salud Capacitación Interpretación de características y sus respectivos verificadores Apoyo en supervisión y monitoreo en el cumplimiento de Estándares de Acreditación
- 14. Jornadas nacionales Conformación de 3 equipos de trabajo en terreno Referentes Realizarán el monitoreo y apoyo 3. Despliegue regional Reunión local con los 29 Servicios de Salud y 62 hospitales Capacitación en Estándares de acreditación, uso del Software y en autogestión Orientación y solución de dudas Estrategias a nivel Nacional
- 15. Estrategias a nivel Nacional 4. Capacitación Cápsulas educativas Módulos de capacitación in learning: Seguridad en atención en salud, Epidemiología, IAAS . 5. Monitoreo de indicadores críticos implementados en el 2010 6. Implementación de herramienta de monitoreo en línea desde nivel local a nivel central
- 16. Compromiso de Gestión 18 Actores Relevantes Superintendencia de Salud Hospitales Servicio de Salud SEREMI Ministerio de Salud Calidad y Seguridad
- 17. El cumplimiento del Compromiso de Gestión 18 y posteriormente la Acreditación de los EAR permitirá transparentar a la población el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad y dar inicio al cumplimiento de la 4ª Garantía de la Calidad Compromiso de Gestión 18
- 18. Gracias.