La autora describe la relación entre la gestión del conocimiento y la Web 2.0. La gestión del conocimiento se ocupa de identificar, capturar, recuperar y evaluar el conocimiento organizacional para agregar valor a los productos y servicios de una organización, mientras que la Web 2.0 facilita la interacción y colaboración mediante aplicaciones que permiten compartir información. La autora también explica que utilizaría una licencia Creative Commons de Reconocimiento No Comercial para su blog, ya que los blogs tienen el propósito de compartir información sin fines de lucro y es