El documento habla sobre la comunicación escrita, describiéndola como el método que utilizamos para comunicarnos de manera escrita a través de un papel o computadora. Explica que el emisor elabora diferentes tipos de textos para transmitir su mensaje a un número indeterminado de receptores. También menciona algunas características de la claridad, precisión, síntesis, naturalidad y cortesía al redactar textos, así como ventajas y desventajas de la comunicación escrita.