El documento describe las características generales de las redes sociales, incluyendo que permiten la intercomunicación entre personas e instituciones, son construidas y dirigidas por los usuarios, y cada red social tiene su propia configuración. Luego discute ventajas como la conexión global y desventajas como riesgos a la privacidad. Finalmente, analiza componentes comunes de redes sociales y algunas redes populares como Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram, Snapchat y Skype.