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Conceptos Básicos
de Administración
1
HUGO ALEXANDER CESPEDES BERNAL
DOCENTE
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
Definición
Administración
proceso de diseñar y mantener un
ambiente en el que las personas trabajando
en grupo alcance con eficiencia metas
seleccionadas.
Se aplica a todo tipo de organizaciones
bien sean pequeñas o grandes empresas
lucrativas y no lucrativas, a las industrias
manufactureras y a las de servicio.
2
Administración
• Todas las organizaciones cuentan con
personas que tienen el encargo de servirle
para alcanzar sus metas, llamados
Gerente, administradores etc.
3
Administración
• Es un proceso consistente en las actividades
de planeación, organización, dirección y
control, desempeñadas para determinar y
alcanzar las metas y objetivos establecidos
con el uso de los recursos.
4
Objetivos de la Administración
• Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de
un organismo social.
▫ Eficacia
 Cuando la empresa alcanza sus metas, consiste en hacer
más con menos.
▫ Eficiencia
 Cuando logra sus objetivos con el mínimo de sus
recursos.
 También lograr el objetivo, pero con el menor esfuerzo y
por el mejor camino y al menor costo.
• Permitirle a la empresa tener una perspectiva más
amplia del medio en el cual se desarrolla.
• Asegurar que la empresa produzca o preste sus
servicios.
5
FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR
6
Funciones de la Administración
• Planificación
• Organización
• Dirección
• Control
• Integración de Personal
7
Planificación
• Es establecer metas de la organización, el
establecimiento de estrategias y el
establecimiento de planes.
• Proceso de toma de decisiones, entendida como
puente entre el presente y un futuro deseado, se
definen los objetivos y la forma de pasar del
sistema presente al futuro, así como los medios
utilizados.
8
Organización
• Se establece que hay que hacer, asignan las
tareas y se coordina el trabajo de los empleados,
cuyo resultado es la estructura formal de la
empresa.
• Se produce la división del trabajo, que conlleva
la coordinación de esfuerzos, se definen las
relaciones entre personas y unidades; y la
organización y el exterior.
9
Organización
• Es de carácter continuo (expansión, contracción,
nuevos productos).
• Es un medio que establece la mejor manera de
alanzar los objetivos.
• Suministra los métodos para que se puedan
desempeñar las actividades eficientemente, con
el mínimo de esfuerzos.
• Evita lentitud e ineficiencia.
• Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al
delimitar funciones y responsabilidades
10
Dirección
• Se motiva y se guía a los trabajadores para
que faciliten el logro de los objetivos
establecidos en los planes.
• Se eligen los mejores canales de
comunicación.
11
Control
Comprobar el estado de los objetivos, se parte de
los objetivos (estándar), se ve si se están
consiguiendo o no, sino se están consiguiendo,
se tomarán las medidas necesarias para su logro.
Se comprara el desempeño real con las metas
establecidas en los planes.
Es supervisar, comparar y corregir.
12
Integración de personal
• Número de puestos de trabajo, calificación y
búsqueda de empleados.
13
Habilidades o Destrezas
del Administrador
14
TOMA DE DECISIONES
Habilidad Conceptual
• Es la capacidad de ver la imagen del conjunto de
reconocer los elementos importantes en una
situación y comprender las relaciones entre
ellos.
15
Habilidad Técnica
Es el conocimiento y la pericia para realizar
actividades que incluyen métodos, proceso y
procedimiento.
Representa trabajar con determinadas
herramientas y técnicas, por ejemplo los
mecánicos trabajan con herramientas y sus
supervisores deben tener la capacidad de enseñarle
como usarla.
16
Habilidad de Relaciones Humanas
• Es la capacidad
▫ para trabajar con personas
▫ es el esfuerzo cooperativo
▫ es el trabajo en equipo
▫ es la creación de un ambiente en que las personas
se sienten segura y libres para expresar sus
opiniones.
17
Habilidad de Toma de Decisiones
Es la capacidad para solucionar problemas en
forma tal que la empresa se beneficie.
Para ser eficiente, en particular en los niveles
organizacionales más altos.
Los gerentes deben estar en posibilidad de ser
algo más que ver el problema.
Necesitan encontrar una solución práctica para
solucionar el problema.
18
¿DE DÓNDE NACE?
CONTABILIDAD
ADMINISTRATIVA
CONTABILIDAD ADMINISTRACIÓN
Enseña las normas y
procedimientos para
analizar, clasificar y registrar
las operaciones efectuadas
por entidades económicas.
EL ARTE, CIENCIA, TÉCNICA, O DISCIPLINA La administración es el
proceso de planificar,
organizar, dirigir y controlar el
uso de los recursos y las
actividades de trabajo con el
propósito de lograr los
objetivos o metas de la
organización de manera
eficiente y eficaz.
CONTABILIDAD
ADMINISTRATIVA
Arte, ciencia, técnica, o disciplina que bajo normas y
procedimientos de análisis nos ayuda a planificar, dirigir, y
controlar el uso de nuestros recursos para lograr nuestros
objetivos.
CONCEPTO CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA
Proporciona informes
(técnicas contables)
Ayudan a la administración
Crear políticas de
planeación y control de
las funciones de la
empresa
Facilitar
la
toma
de
decisiones
de
los
administradores
Su función
Comparación cuantitativa
-de lo realizado a lo
planeado
Analizado por áreas de responsabilidad
-eficiencia
-calidad
evaluando
En base procedimientos contables e informaciones existentes
SU OBJETIVO
Ofrecer información a los usuarios internos para
suministrar y facilitar a la administración, la planificación,
toma de decisiones y control de operaciones.
Para ello, comprende información histórica presente y futura
de cada departamento en que se subdivida la organización
de la empresa.
SU OBJETIVO
̐Para integrar los objetivos y las decisiones de la organización.
̐Facilitar la información para la toma de decisiones
̐Control de operaciones
̐Niveles jerárquicos (organigrama)
̐No esta regulada
̐No es obligatoria pero es necesaria
̐Materias en que se apoya estadística, economía, investigación
de operaciones y finanzas.
Organigrama
Un organigrama es la representación gráfica
de la estructura orgánica de una institución
o de una de sus áreas o unidades
administrativas, en las que se muestran las
relaciones, las funciones, los niveles
jerárquicos, las obligaciones y la autoridad,
las interrelaciones que existentes dentro de
ella y que guardan entre sí los órganos que la
componen.
24
Organigrama
25
Es la representación gráfica de la estructura funcional de la
organización, que permite ver a simple vista la dependencia de cada
parte con el resto.
Empresa Pequeña
Gerente/Supervisor
Empleados
Operacionales
Empleados
Operacionales
Empleados
Operacionales
26
Empresa Mediana
Gerente
Empleados
Operacionales
Empleados
Operacionales
Empleados
Operacionales
Asistente
Administrativo
Supervisor
27
Empresa Mediana/Grande
Gerente General
vicepresidente
Mercadeo
Supervisores
Empleado de
Ventas
Empleado de
Promoción
vicepresidente
Finanzas/
Contabilidad
Supervisores
Asistente de
Contabilidad
Asistente de
Finanzas
vicepresidente
Recursos
Humanos
Supervisores
Empleado de
Nómina
Empleado
Licencias
Empleado de
Capacitación
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Seguridad/Salud
28
Organigrama
Presidente
Vicepresidente
de Finanzas
Vicepresidente
de Mercadeo
Vicepresidente
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Recursos Humanos
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Capacitación
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CONCEPTOS BASICOS ADMINISTRACION APLICADOS

  • 1. Conceptos Básicos de Administración 1 HUGO ALEXANDER CESPEDES BERNAL DOCENTE INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
  • 2. Definición Administración proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas. Se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeñas o grandes empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias manufactureras y a las de servicio. 2
  • 3. Administración • Todas las organizaciones cuentan con personas que tienen el encargo de servirle para alcanzar sus metas, llamados Gerente, administradores etc. 3
  • 4. Administración • Es un proceso consistente en las actividades de planeación, organización, dirección y control, desempeñadas para determinar y alcanzar las metas y objetivos establecidos con el uso de los recursos. 4
  • 5. Objetivos de la Administración • Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un organismo social. ▫ Eficacia  Cuando la empresa alcanza sus metas, consiste en hacer más con menos. ▫ Eficiencia  Cuando logra sus objetivos con el mínimo de sus recursos.  También lograr el objetivo, pero con el menor esfuerzo y por el mejor camino y al menor costo. • Permitirle a la empresa tener una perspectiva más amplia del medio en el cual se desarrolla. • Asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios. 5
  • 7. Funciones de la Administración • Planificación • Organización • Dirección • Control • Integración de Personal 7
  • 8. Planificación • Es establecer metas de la organización, el establecimiento de estrategias y el establecimiento de planes. • Proceso de toma de decisiones, entendida como puente entre el presente y un futuro deseado, se definen los objetivos y la forma de pasar del sistema presente al futuro, así como los medios utilizados. 8
  • 9. Organización • Se establece que hay que hacer, asignan las tareas y se coordina el trabajo de los empleados, cuyo resultado es la estructura formal de la empresa. • Se produce la división del trabajo, que conlleva la coordinación de esfuerzos, se definen las relaciones entre personas y unidades; y la organización y el exterior. 9
  • 10. Organización • Es de carácter continuo (expansión, contracción, nuevos productos). • Es un medio que establece la mejor manera de alanzar los objetivos. • Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con el mínimo de esfuerzos. • Evita lentitud e ineficiencia. • Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades 10
  • 11. Dirección • Se motiva y se guía a los trabajadores para que faciliten el logro de los objetivos establecidos en los planes. • Se eligen los mejores canales de comunicación. 11
  • 12. Control Comprobar el estado de los objetivos, se parte de los objetivos (estándar), se ve si se están consiguiendo o no, sino se están consiguiendo, se tomarán las medidas necesarias para su logro. Se comprara el desempeño real con las metas establecidas en los planes. Es supervisar, comparar y corregir. 12
  • 13. Integración de personal • Número de puestos de trabajo, calificación y búsqueda de empleados. 13
  • 14. Habilidades o Destrezas del Administrador 14 TOMA DE DECISIONES
  • 15. Habilidad Conceptual • Es la capacidad de ver la imagen del conjunto de reconocer los elementos importantes en una situación y comprender las relaciones entre ellos. 15
  • 16. Habilidad Técnica Es el conocimiento y la pericia para realizar actividades que incluyen métodos, proceso y procedimiento. Representa trabajar con determinadas herramientas y técnicas, por ejemplo los mecánicos trabajan con herramientas y sus supervisores deben tener la capacidad de enseñarle como usarla. 16
  • 17. Habilidad de Relaciones Humanas • Es la capacidad ▫ para trabajar con personas ▫ es el esfuerzo cooperativo ▫ es el trabajo en equipo ▫ es la creación de un ambiente en que las personas se sienten segura y libres para expresar sus opiniones. 17
  • 18. Habilidad de Toma de Decisiones Es la capacidad para solucionar problemas en forma tal que la empresa se beneficie. Para ser eficiente, en particular en los niveles organizacionales más altos. Los gerentes deben estar en posibilidad de ser algo más que ver el problema. Necesitan encontrar una solución práctica para solucionar el problema. 18
  • 19. ¿DE DÓNDE NACE? CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA CONTABILIDAD ADMINISTRACIÓN Enseña las normas y procedimientos para analizar, clasificar y registrar las operaciones efectuadas por entidades económicas. EL ARTE, CIENCIA, TÉCNICA, O DISCIPLINA La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz.
  • 20. CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA Arte, ciencia, técnica, o disciplina que bajo normas y procedimientos de análisis nos ayuda a planificar, dirigir, y controlar el uso de nuestros recursos para lograr nuestros objetivos.
  • 21. CONCEPTO CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA Proporciona informes (técnicas contables) Ayudan a la administración Crear políticas de planeación y control de las funciones de la empresa Facilitar la toma de decisiones de los administradores Su función Comparación cuantitativa -de lo realizado a lo planeado Analizado por áreas de responsabilidad -eficiencia -calidad evaluando En base procedimientos contables e informaciones existentes
  • 22. SU OBJETIVO Ofrecer información a los usuarios internos para suministrar y facilitar a la administración, la planificación, toma de decisiones y control de operaciones. Para ello, comprende información histórica presente y futura de cada departamento en que se subdivida la organización de la empresa.
  • 23. SU OBJETIVO ̐Para integrar los objetivos y las decisiones de la organización. ̐Facilitar la información para la toma de decisiones ̐Control de operaciones ̐Niveles jerárquicos (organigrama) ̐No esta regulada ̐No es obligatoria pero es necesaria ̐Materias en que se apoya estadística, economía, investigación de operaciones y finanzas.
  • 24. Organigrama Un organigrama es la representación gráfica de la estructura orgánica de una institución o de una de sus áreas o unidades administrativas, en las que se muestran las relaciones, las funciones, los niveles jerárquicos, las obligaciones y la autoridad, las interrelaciones que existentes dentro de ella y que guardan entre sí los órganos que la componen. 24
  • 25. Organigrama 25 Es la representación gráfica de la estructura funcional de la organización, que permite ver a simple vista la dependencia de cada parte con el resto.
  • 28. Empresa Mediana/Grande Gerente General vicepresidente Mercadeo Supervisores Empleado de Ventas Empleado de Promoción vicepresidente Finanzas/ Contabilidad Supervisores Asistente de Contabilidad Asistente de Finanzas vicepresidente Recursos Humanos Supervisores Empleado de Nómina Empleado Licencias Empleado de Capacitación Empleado de Seguridad/Salud 28
  • 29. Organigrama Presidente Vicepresidente de Finanzas Vicepresidente de Mercadeo Vicepresidente de Recursos Humanos Director de Capacitación Director de Nóminas Director de Licencias Director De Salud y Seguridad Adiestrador Contable Auxiliar Administrativo Auxiliar Administrativo 29